Pannendienst 2008 in Kroatien

[herbert]

Wie sieht die Saison 2008 in der Adria aus ?
Nach meinen Informationen, wurden die bisherigen Stützpunkte, Boote und Personal die Firma
http://www.sea-help.eu übernommen.

So viel ich mitbekommen habe dürften die Amis andere Ansichten vertreten haben als wir in Europa gewöhnt sind.
Da gab es die Idee von Auslagerung der Dienste und nur eine Pauschalvergütung usw.
Das dies nicht den Vorstellungen des Kroatienchef entsprach, dürfte zur dieser Änderung geführt haben.
Ob die US Firma neue Stützpunkte aufbaut oder ob deren Mitglieder nun auf örtliche Hilfe zurückgreifen und eine Pauschale Abgeltung erhalten kann ich nicht sagen.

Für alle die nun unsicher sind :
Von Sea helb habe ich erfahren das für alle Bootfahrer in Kroatien kulante Lösungen geben wird. Ich gehe davon aus das es Mitglieder interessiert deren Vertrag mitten in der Saison abgeschlossen wurde.

Auszug aus der Seite von http://www.sea-help.eu

Herr Ebli kümmert sich um die Kundenverwaltung,
das Marketing und den reibungslosen Ablauf zwischen der
Europa Zentrale mit Sitz in Österreich und den
Servicestellen an der Adria

Sie erreichen ihn unter +43 (0) 7613 26390
oder am Handy +43 (0) 664 18 20 658

[T.R.]

Hallo Herbert,

vorab danke für Deine Infos!

Nur für mein besseres Verständnis:
Die Übernahme heißt, bisher SEA TOW ist jetzt SEA HELP?

[herbert]

Zitat von T.R.

Hallo Herbert,

vorab danke für Deine Infos!

Nur für mein besseres Verständnis:
Die Übernahme heißt, bisher SEA TOW ist jetzt SEA HELP?

So würde ich das nicht sagen, kann sein das Sea Tow mit anderen Stützpunkten weiter macht.
Kann auch sein das die Stützpunktchefs sich wieder abwerben lassen

Heute ist es so, das Sea Help als 2. Pannendienst mit den bisherigen Stützpunkten von Sea Tow in die Saison 2008 geht.
Was sea tow 2008 weiter macht kann ich nicht sagen.

Ich habe da nicht wirklich Lust, mich in allen einzelheiten die ich habe zu äussern und dann vielleicht bei gericht zu landen.
bin/war weder bei Sea tow noch bei Sea Help beschäftigt noch in irgend einer Form Provisionsabhängig.

Die Info die ich in meinem 1. beitrag geschrieben habe soll nur zur Info dienen kümmern müßt ihr euch selbst.

Kann ja sein das bald ein Mitarbeiter von Sea Help im Forum rede und antwort gibt .

[hilgoli]

das es hier kaum Reaktionen gibt zeigt mir, dass die Sea Tow Mitglieder im Forum noch nicht verstanden haben, was dies für ihre evtl frisch gezahlten Verträge für die Saison 2008 bedeuten kann/wird

[dieter]

da die meisten Mitglieder es noch nicht gelesen haben ist wohl das eine (der schwache Besuch bei diesem Wetter am Wochenende ist normal)

und b) werde ich mit dieser Frage am Montag erst mal bei SeaTow nachfragen... die müssten mir dann ja antworten...

Meine Mitgliedschaft läuft ab 25.5. ..... die Überweisung ist noch nicht erfolgt und kann ganz schnell gecancelt werden...

[Merlin Magic]

Hmmm ich hab vor ein paar Tagen den Trailerpass 2008 bei Seatow bezahlt. Was bedeutet das jetzt für mich?

[dieter]

heute in der Post...von Sea Help

SeaTow hat sich noch nicht geäußert...

[dieter]

ich habe gerade mit SeaTow in Pforzheim gesprochen, der Telefonannahme ist dazu nichts bekannt... man wird sich kundig machen und mich zurückrufen....

da bin ich mal gespannt...


edit: bis jetzt 12.45 h erfolgte kein Rückruf !!

[herbert]

Zitat von Merlin Magic

Hmmm ich hab vor ein paar Tagen den Trailerpass 2008 bei Seatow bezahlt. Was bedeutet das jetzt für mich?

kommt darauf an wo du einbezahlt hast siehe Aussendung.

alles klar, leider konnte/durfte ich euch nicht früher darüber informieren.

Das war ein Service von Herbert

[bell407]

Auf alle Fälle funzt der Service von Sea Help schon, hab ich am Freitag leider gebraucht , totaler Stromausfall in der Badebucht bei Plavnik. Sehr schneller Service (nach 30Min. war er da) und auch die Preise eher moderat (Schleppen nach Punat + Anfahrt = gesamt 61 EUR für 10sm). War noch kein Mitglied (weder Sea Tow noch Sea Help) bins jetzt aber bei Sea Help geworden... 120 EUR pro Jahr für ein 8m Boot sind meiner Meinung nach OK.

Grüsse

Christian

[herbert]

Ist ja was erfreuliches

Der Vorteil ist eben das die gesamte infrastruktur bei
http://www.sea-help.eu ist.

[Stipe]

Zitat von Merlin Magic

Hmmm ich hab vor ein paar Tagen den Trailerpass 2008 bei Seatow bezahlt. Was bedeutet das jetzt für mich?

Ich habe mich vor 6 Wochen für den Trailer Pass erstmals - mit Forums-Rabatt - angemeldet (Zeitraum Juni/Juli). Den besagten Brief hat bisher nur ein Bekannter (schon seit mindestens 2007 bei Sea Tow) erhalten.

Ich werde mal die Kontobewegungen prüfen..

Bei meiner Anmeldung waren die benannten Stützpunkte ein ausschlaggebendes Kriterium. Bin ratlos

Gruß
Stefan

[Merlin Magic]

Zitat von herbert

kommt darauf an wo du einbezahlt hast siehe Aussendung.

Tjo angemeldet u bezahlt 2007 damals bei Dauser. Die Rechung 2008 kam allerdings von SeaTow Deutschland. Und da ging (leider) auch das Geld hin. Werde dort einfach mal anrufen und sehen was die sagen.

Bernd

[dieter]

mal etwas abwarten, - anrufen hilft nix - siehe oben ... ich habe auch direkt an namensmail einen Anfrage per Email gesendet, diese wurde gestern abend erst gelesen (Bestätigung) ...
sobald ich Antwort habe - gibts hier Infos...

[hilgoli]

meine Mail von Sonntag an Sea Tow ist auch noch nicht beantwortet. Die bereiten sicher gerade den Insolvenzantrag vor. Ich denke nicht das es auch nur einen Cent zurück gibt.

[adrianews]

Wir von der Redaktion AdriaNews haben sowohl mit Sea-Help als auch mit Sea-Tow Kontakt aufgenommen. Sea-Help zeigt sich gegenüber den Problemen der früheren Sea-Tow sehr aufgeschlossen und versucht eine Regelung zu finden die alle Sea-Tow Mitglieder in Kroatien zufriedenstellen wird.

Von Sea-Tow in Pforzheim haben wir bis dato noch kein Statement erhalten, bleiben aber am Ball.

Sea-Help hat derzeit übrigends einen Messestand auf der Internautica in Portoroz. auf Werbeplakaten sieht man bereits, dass es auch Stützpunkte in Slowenien und Italien geben wird.

Mit nautischen Grüssen
Luigi

www.adrianews.com

[alaska]

Zitat von hilgoli

meine Mail von Sonntag an Sea Tow ist auch noch nicht beantwortet. Die bereiten sicher gerade den Insolvenzantrag vor. Ich denke nicht das es auch nur einen Cent zurück gibt.

Du kannst hier nachschauen.
Bis jetzt ist noch nichts veröffentlicht.

[munja]

Danke, hatte für unser unser neues Boot den Antrag für Sea-Town schon fertig auf dem Tisch liegen.

Grüße Bootsteam munja

CRO-Fans und Törnfahrer

[dieterLB]

nachstehender text kam heute per mail:

Sehr geehrter Sea Tow Mitglieder,
sehr geehrte Geschäftspartner,

vor nunmehr über 3 Jahren hat sich die Sea Tow Erfolgsstory in Europa fortgesetzt, die ersten Basen in Kroatien wurden über Franchisepartner eröffnet, weitere kamen in Deutschland und den Niederlanden hinzu.
Was die Sea Tow Idee bestätigt: ein erfolgreiches Konzept wird gern kopiert!
Nach der Trennung von unserem bisherigen Franchisepartner in Kroatien sind Informationen in Umlauf gebracht worden, von denen wir uns ausdrücklich distanzieren!
Richtig ist, dass Sea Tow mit neuen Partnern weiterhin aktiv sein wird mit dem Ziel, langfristig einen noch besseren Rundum-Service für Sie und für alle anderen Mitglieder sicherzustellen. Wir werden Ihnen die Adressen der neuen Stützpunkte in Kürze mitteilen.
Mit sofortiger Wirkung sind jedoch schon neue Telefonnummern für die Saison 2008 aktiv! Bitte notieren Sie sich für Fragen allgemeiner Art sowie für Serviceanforderungen die Telefonnummern:
innerhalb Kroatien: 098 602 161
außerhalb Kroatien: +385 98 602 161
E-Mail: josip.grivicic@seatow-europe.com
Übrigens: Die Rufnummern und E-mail Adressen für die Zentrale bleiben unverändert: +49 (0) 700-00-SEATOW bzw. service@seatow-europe.com.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Sea Tow Team

[dieter]

Mich hat gerade der Chef (Namen ist mir jetzt entfallen) von SeaTow Europe angerufen...

es war ein sehr freundliches Telefonat und in Kurzform der Inhalt:

Er teilte mir mit, dass wir uns für Kroatien keine Sorgen zu machen brauchen. sowohl der zugesagt Service und auch die Präsenz wird voll aufrechterhalten, derzeit werden neue Stationen und neues Gerät bereitgestellt, und in den nächsten Tagen erhalten alle Mitglieder ein Schreiben mit allen Neuerungen, Änderungen und allen notwenigen und wichtigen Informationen.....

[adrianews]

Hier ist wieder die Redaktion von AdriaNews.

wie heute morgen versprochen aktuelle Informationen zu Sea-Help und Sea-Tow. Info

Mit nautischen Grüssen

Luigi
www.adrianews.com

[Uwe]

So wie ich das sehe, wird es künftig 2 derartige Serviceeinrichtungen geben.
Ist doch auch nicht schlecht! Somit entsteht ein gesunder Wettbewerb.
Der bessere wird sich durchsetzen.

[bavarian]

Hallo,
aufgeschreckt durch Eure Berichte hab ich heut abend gleich ein E-Mail an Sea Tow geschrieben, weil ich mein Boot am Pfingstmontag - ENDLICH - einweihen möchte und auf ein Zeichen warte.
Hat super geklappt, Rückruf innerhalb 1.5 Stunden. Auskunft: BLeibt alles gleich, Mitlgiedbeitrag wird verrechnet, nur die Firma heisst jetzt anders. Da ich Neuling bin und noch kein "bestehendes" Mitglied von Sea Tow war, ist es mir ehrlich gesagt egal, wie die Firma heisst, sofern ich die gleichen Leisutngen für den gleichen Preis erhalte. Hauptsache ist, mir wird geholfen wenn ich jemanden brauche.
Gruss, Michi

[Edwin]

Zitat von bavarian

BLeibt alles gleich, Mitlgiedbeitrag wird verrechnet, nur die Firma heisst jetzt anders.

Ich will Dich ja nicht verunsichern, aber was heißt "alles bleibt gleich, nur die Firma heißt anders"?

Meines Wissens nach gibt es nun 2 Firmen - die Sea-Help und die Sea-Tow! (ohne, dass ich jetzt eine Wertung für die eine oder andere Firma abgeben möchte)

Wenn Du mit Sea-Tow gesprochen hast, haben die Dir ja sicher nicht gesagt, dass sie sich nun Sea-Help nennen, oder?

Ansonsten kann ich auch nur das sagen was Dieter bereits gepostet hat - gleiches Mail und Telefonat mit (wahrscheinlich) gleichen Inhalt hatte ich auch!

L.G.

Edwin

[bavarian]

Also derjenige der mich angerufen hat war von Sea Help, hat mir gesagt dass in den nächsten Tagen ein Mitgliedsbescheinigung von Sea Help erhalte, mein Beitrag komplett verrechnet wird und die Leistungen identisch sind, das meinte ich mit alles bleibt gleich, deswegen ist es mir egal wie die Firma heisst, Hauptsache der von mir gewünschte Umfang ist der selbe.
Gruss, Michi