Dieselheizung

[Akaija]

Ich wundere mich immer ein wenig, wenn ich lese, das an der Planar irgendetwas Laut ist. Ich kann nur von meiner sprechen, aber das einzige was zu hören ist, ist ein leises Rauchen des Luftstromes, ähnlich wie ein Ventilator. Zu hören ist von der Heizung ansonsten nichts. Dann war wohl der Einbau im Motorraum die richtige Entscheidung. Schalldämpfer haben ich an keiner Stelle verbaut!

[7seas]

Zitat von Elektro-Peter

das mit den Klammern ist leider ein Transportschaden, die Paketdienste gehen sehr oft völlig unmöglich mit den Sachen um.
Ich schicke dir gerne kostenfrei 2 oder 3 Klammern zu.
Einfach per PN oder Mail deine Lieferadresse!
Die Klammern bekomme ich kostenlos von Planar.

Naja, ich habe die Heizung ja direkt VOR ORT übernommen. also, kein Paketdienst zwischen Treplin und Potsdam...

Und, daher kamen ja auch die unrunden Lüftergeräusche.
Seitdem macht die Heizung ja Probleme, und Geräusche wie ein Strahlflugzeug...
Da werden auch die beiden Klammern an einem abgenutzten Lüfter nichts helfen!!!
Bei Online-Kauf könnte man wenigstens zurückgeben, so ist man halt verloren.
Naja wenigstens warm...

[7seas]

Zitat von Akaija

Ich wundere mich immer ein wenig, wenn ich lese, das an der Planar irgendetwas Laut ist. Ich kann nur von meiner sprechen, aber das einzige was zu hören ist, ist ein leises Rauchen des Luftstromes, ähnlich wie ein Ventilator. Zu hören ist von der Heizung ansonsten nichts. Dann war wohl der Einbau im Motorraum die richtige Entscheidung. Schalldämpfer haben ich an keiner Stelle verbaut!

Das stimmt!
Deshalb hatte ich mich ja auch für die Planar entschieden.
Aber halt leider ein Montagsmodell erwischt...
Und daher halt "verloren"...

[TommyP.]

Hallo 7seas,
ist das denn nicht ein Mangel, den man reklamieren kann?

[7seas]

Tja...
Bei Online-Geschäften ja.
Da gilt das Fernabsatzgesetz, ohne Probleme.
Da ich die Heizung inkl. Zubehör aber bei einem Händler direkt gekauft habe, ist er dazu nicht verpflichtet.
Wie gesagt, es wurde eine Klammer angeboten (siehe oben), das würde aber ja den Schaden nicht beheben.
Ersatzheizungen gibt es dort nicht, also habe ich die Wahl, entweder ohne Heizung zu leben (doof im Winter), oder halt mit den Geräuschen...

Und dem tip, dass man wohl doch lieber im Internet kauft - da hat man halt mehr Rechte!

Achtung, bitte nicht falsch verstehen: Bin sonst mit der Heizung und dem Set echt zufrieden; nur halt ein defektes Gerät erwischt, und so halt 700 EUR versenkt.
(Also, ich. Der Händler freut sich...)

[Elektro-Peter]

Zitat von 7seas

Das stimmt!
Deshalb hatte ich mich ja auch für die Planar entschieden.
Aber halt leider ein Montagsmodell erwischt...
Und daher halt "verloren"...

Jetzt fällt bei mir der Groschen. Du hast die Heizung bei mir gekauft?!

Ich produziere die Heizungen nicht, sondern werden hier mit einem Paketdienst angeliefert!
Du warst mindestens 2x hier, warum hast du nichts von dem Defekt gesagt?
Ich hätte die Heizung völlig problemlos umgetauscht!
Das finde ich jetzt nicht fair!

[TommyP.]

Hallo 7seas.
Das sehe ich anders. Wenn etwas defekt ist, gehe ich auch zum Händler und reklamiere das. Im ersten halben Jahr auf Garantie und dann bis zu 2 Jahren auf Gewährleistung. Das hat nichts mit dem Fernabsatzgesetz zu tun. Da gibst Du ggf. auch was zurück, was nicht gefällt. Ist was kaputt, muss es repariert oder getauscht werden.

(edit)scheint sich ja aufzuklären...

[Lombardini]

Ich denke aber, das der Händler zumindest den äußerlich defekten Lüfterflügel Kostenfrei auswechseln und die Klammern wieder aufdrücken wird

[Elektro-Peter]

Zitat von TommyP.

Hallo /seas.
Das sehe ich anders. Wenn etwas defekt ist, gehe ich auch zum Händler und reklamiere das. Im ersten halben Jahr auf Garantie und dann bis zu 2 Jahren auf Gewährleistung. Das hat nichts mit dem Fernabsatzgesetz zu tun. Da gibst Du ggf. auch was zurück, was nicht gefällt. Ist was kaputt, muss es repariert oder getauscht werden.

(edit)scheint sich ja aufzuklären...

So ist es, auch bei mir!

[TommyP.]

Gut zu wissen, Peter. Ich plane auch, eine Planar einzubauen

[7seas]

Also, um in etwas ruhigeres Wasser zu segeln:

Es geht hier ausschließlich um die Heizung.

Ich habe nicht den Händler nicht namentlich erwähnt, das soll hier KEIN Händler-Bashing werden.

Und, ja, ich habe den Händler angerufen, gefragt, was man tun kann. Aussage: vorbeikommen, eine Klammer holen.
Neue Heizung (meine ist nun 20 Betriebsstunden alt) gäbe es nicht, er hätte auch keine mehr.
Wie gesagt, die Klammer bringt aber nichts gegen zuerst festsitzendes, dann ausgeschlagendes Lüfterrad.

Daher, mir geht es um die technische Lösung - bei dem anderen Problem zwischen Händler und mir kann mir das Forum nicht helfen, da bin ich halt auf die Nase gefallen. So ist das manchmal...

[TommyP.]

Er schreibt doch, dass er das Ding tauscht. Verabrede einen Termin und mach das einfach.

[7seas]

Tommy - hab ich schon!
Hatte angerufen, Antwort:
Siehe oben.
Neue Klammer - für die fehlende Klammer.
dieses beseitigt aber nicht die Laufgeräusche...

Und, wie gesagt, der Händler ist nicht zum TAUSCH verpflichtet. Sondern nur zur Mängelbeseitigung...
Und das kann sich über Jahre hinziehen...
(Und TAUSCH der Planar wurde explizit abgelehnt)

Sprich, wenn es wärmer wird, werde ich die Heizung demontieren und irgendwo ein neues Lüfterelement kaufen (müssen)

Also, dir viel Erfolg mit der Heizung, von der ich eigentlich wirklich überzeugt bin.
Ich habe mir (beim selben Händler) noch das Modem dazu geholt, werde dieses demnächst einbauen. (Wenn ich mir irgendwo eine Anleitung herunter geladen habe, die fehlt mir noch. War nicht bei Kauf dabei, gibt es aber im Internet!)
Mit Modem dann sicher eine absolute Empfehlung!!!

[TommyP.]

Hallo 7seas,
ich denke mal, da habt Ihr aneinander vorbei geredet. #381 sagt Peter, dass er getauscht hätte, wenn Du was gesagt hättest. Nun steht diese Aussage hier für Jedermann zu lesen und er wird dazu stehen. Sollte er momentan keine da haben, werdet Ihr sicher einen passenden Termin finden, so dass Du nur kurze Zeit eine kalte Kajüte hast.
Berichte doch bitte, wie sich das geklärt hat - oder auch nicht. Von Erfahrungen lebt so ein Forum.

Meine jetzige Eberspächer geht zwar, ist aber unterdimensioniert und führt nur in den Salon und zur Pantry. Kajüten und Bad bleiben kalt. Deshalb werde ich auf diese erschwingliche Heizung umsteigen.
Modem werde ich wohl auch nehmen.

[Elektro-Peter]

Zitat von 7seas

Tommy - hab ich schon!
Hatte angerufen, Antwort:
Siehe oben.
Neue Klammer - für die fehlende Klammer.
dieses beseitigt aber nicht die Laufgeräusche...

Und, wie gesagt, der Händler ist nicht zum TAUSCH verpflichtet. Sondern nur zur Mängelbeseitigung...
Und das kann sich über Jahre hinziehen...
(Und TAUSCH der Planar wurde explizit abgelehnt)

Sprich, wenn es wärmer wird, werde ich die Heizung demontieren und irgendwo ein neues Lüfterelement kaufen (müssen)

Das kann ich jetzt alles nicht glauben. Missverständnis?!?
Werde jetzt hier ruhiger treten. Werde dieses Problem auch nicht mehr öffentlich hier diskutieren. Jetzt habe ich was gelernt.

[lalao0]

Bei mir ging an einer Teplostar WarmWasserheizung nach einem Jahr der Lüftermotor kaputt. Erhielt vom polnischen Lieferanten anstandslos einen neuen Lüftermotor.

[Dalbolini]

Zitat von 7seas

Tommy - hab ich schon!
Hatte angerufen, Antwort:
Siehe oben.
Neue Klammer - für die fehlende Klammer.
dieses beseitigt aber nicht die Laufgeräusche...

Und, wie gesagt, der Händler ist nicht zum TAUSCH verpflichtet. Sondern nur zur Mängelbeseitigung...
Und das kann sich über Jahre hinziehen...
(Und TAUSCH der Planar wurde explizit abgelehnt)

Sprich, wenn es wärmer wird, werde ich die Heizung demontieren und irgendwo ein neues Lüfterelement kaufen (müssen)

Also, dir viel Erfolg mit der Heizung, von der ich eigentlich wirklich überzeugt bin.
Ich habe mir (beim selben Händler) noch das Modem dazu geholt, werde dieses demnächst einbauen. (Wenn ich mir irgendwo eine Anleitung herunter geladen habe, die fehlt mir noch. War nicht bei Kauf dabei, gibt es aber im Internet!)
Mit Modem dann sicher eine absolute Empfehlung!!!

Hallo 7seas,

was soll dieser unterschwellige Sarkasmus?
Elektro-Peter hat dir eindeutig erklärt, dass er das Problem aus der Welt schaffen wird. Was hast du daran nicht verstanden?
Für dich ist es doch eine Kleinigkleit das defekte Gerät dem Händler auf den Tisch zu legen und ihm die Forderung nach Reparatur oder Ersatz zu offerieren.
Eine solch offene Diffamierung ist für mich nicht nachvollziehbar.
Nur mal zum Verständnis, ich habe die letzten 23 Jahre nur Eberspächer Heizungen bei mir verbaut und keine Vorurteile gegen andere Heizungen.

[7seas]

Zitat von Dalbolini

Hallo 7seas,

was soll dieser unterschwellige Sarkasmus?
Elektro-Peter hat dir eindeutig erklärt, dass er das Problem aus der Welt schaffen wird. Was hast du daran nicht verstanden?
Für dich ist es doch eine Kleinigkleit das defekte Gerät dem Händler auf den Tisch zu legen und ihm die Forderung nach Reparatur oder Ersatz zu offerieren.
Eine solch offene Diffamierung ist für mich nicht nachvollziehbar.
Nur mal zum Verständnis, ich habe die letzten 23 Jahre nur Eberspächer Heizungen bei mir verbaut und keine Vorurteile gegen andere Heizungen.

Nochmal an alle:
Es ist hier nicht das Ziel, die Heizung zu diffamieren.
Geschwiege denn, "Händler-Bashing" zu machen.
Der Händler wurde zuerst per Mail, dann per Telefon gebeten, den Mangel zu beseitigen und das Gerät zu tauschen.
Dieses wurde verweigert, mit dem Hinweis, er hätte keine Geräte mehr. Er würde mir aber eine Klammer zukommen lassen.
(Stand: 25.01.2017).

Nochmal, diese Klammer beseitigt aber nicht die Schäden am Gerät, ist also keine Mangelbeseitigung.

Auf Emails oder auf PN hier im Forum wird nicht reagiert.

Daher ist es kein unterschwelliger Sarkasmus, sondern einfach das Eingestehen einer "Niederlage".

Wenn hier jemand konstruktive Tipps für das weitere Vorgehen hat, gerne per PN.

Nochmal, ich diffamiere keinen Händler hier, habe selbst keinen Namen genannt. Dieses ist meines Erachtens nicht Sinn des Forums.

Also, bitte, wenn jemand Tipps hat, wie man die Heizung nun wieder heil bekommt, bitte gerne her damit...

[lalao0]

Wenn der Lüftermotor defekt ist bzw. unrund läuft, laß dir doch vom Händler einen neuen Motor zusenden und verbaue den zusammen mit de r neuen Klammer.

[TommyP.]

Oder wende Dich direkt an den Hersteller. Die Garantie erfüllt auch dieser. Vielleicht haben die einen Ansprechpartner im deutschen Raum dafür? Generell hast Du jedoch Rechte, auf die Du nicht verzichten solltest.


Gesendet von iPad mit Tapatalk

[7seas]

Danke!!!
Ist halt nur ärgerlich, wenn der Händler 60km entfernt ist, und blockt.
Ich schaue mal, ob der Hersteller/Importeur da helfen kann...
(und das alles natürlich im Winter, wo es kalt ist, verdammt)

Ich rufe später nochmal beim Verkäufer an, vielleicht ist dieser ja noch zu konstruktivem Handeln zu bewegen...


Trennung:

Auf vorherigen Seiten wurde nach der Kraftstoffversorgung gefragt:
Ich habe hier einen transportablen (Außenborder-)Tank mit Schnellkupplung verwendet, welcher an Oberdeck steht.
Perfekt zum Tanken; einfach abkuppeln, mitnehmen, tanken. Kein Geruch, kein Gekleckere. Empfehlung!

[Flieger]

Zitat von Elektro-Peter

Das kann ich jetzt alles nicht glauben. Missverständnis?!?
Werde jetzt hier ruhiger treten. Werde dieses Problem auch nicht mehr öffentlich hier diskutieren. Jetzt habe ich was gelernt.

Das scheint der neue Trend zu werden, man kauft sich beim Händler ein komplexes Gerät, alles andere zieht man sich von den "Spezialisten" aus dem Netz.
Kommt es dann zu Problemen, welcher Art auch immer, zieht man in irgendwelchen Foren über den Händler her.

Solche Leute liebe ich

[TommyP.]

Lass es doch die beiden selbst klären. Solche Beitrage führen nur zu weiteren sinnlosen Diskussionen. Du weißt genauso wenig, wie wir, was tatsächlich von wem vorgebracht wurde.

Gehe doch lieber auf den Tipp mit dem Außenborder-Tank ein. Sowas gehört hier eher hin

[storm]

Hallo zusammen,

ich überlege aktuell mir die 44D anzuschaffen. Nun kenne ich es schon von Eberspächer und Webasto, dass die Heizungen relativ laut sind, was den Warmluftkanal betrifft.

Ansaug- und Abgas-Schalldämpfer für die Verbrennung sind ja dabei, das ist klar.
Nun habe ich entsprechende Schalldämpfer für den Warmluftkanal gefunden und würde gerne wissen ob die wirklich einen hörbaren Unterschied ausmachen. Zudem stelle ich mir die Frage, ob dann nicht auch konsequent zwei verbaut werden müssten, also auf der Ansaug und Ausgangsseite. Denn von meiner Eberspächer kenne ich es noch so, dass beides in etwa gleich viel Lärm erzeugt wenn man sie auf Umluft betreibt.

Des Weiteren habe ich eine Frage zum Rohrdurchmesser. Auf der Ansaugseite sollen es 85mm sein, am Ausgang 100mm. Nun werden die Heizungen ja im Bundle mit Reduzierung von 100mm auf 75mm vertrieben und auch so beworben. Ich habe lediglich 1,5m Schlauchweg auf der Abgangsseite. Kann ich dann nicht gleich bei 100mm bleiben? Es wird nur einen Auslass geben. Ich denke die kleineren Rohrdurchmesser sind nur dann erforderlich, wenn man längere Leitungswege hat?!

Vielleicht noch zur Info am Rande. Ich baue sie nicht in mein Boot, sondern in ein Mobilheim ein, wo auch schon mal eine große Eberspächer drin war.

[Mondlicht]

Zu Elektro-Peter: Wir hatten damals ein kleines Problem, er hat sofort (!) und ohne Diskutieren ein Ersatzteil geschickt und er hat sogar angeboten, vorbei zu kommen. Ich meine, mehr geht nicht. Daumen hoch für so einen guten Händler, der einem mit Rat & Tat zur Seite steht. Unsere Heizung läuft jetzt 1,5 Jahre und wir sind echt zufrieden.

Zitat von storm

Kann ich dann nicht gleich bei 100mm bleiben? Es wird nur einen Auslass geben. Ich denke die kleineren Rohrdurchmesser sind nur dann erforderlich, wenn man längere Leitungswege hat?!

Genau, wir haben auch durchweg überall den gleichen Durchmesser.