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Allgemeines zum Boot Fragen, Antworten & Diskussionen. Diskussionsforum rund ums Boot. Motor und Segel!

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  #51  
Alt 11.08.2013, 14:33
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Zum Thema "während der Hochsaison geschlossen" vielleicht der Hinweis, dass für die Hersteller von Yachten und Zubehör die "Bootsfahr-Hochsaison" regelmässig die absolute saure Gurken Zeit ist. Hochsaison in der Bootsbranche ist von Februar/März bis Juni.

Meine Zulieferer machen fast alle im Hochsommer zu oder reduzieren den Betrieb drastisch. Gut so, dann ist hier sowieso tote Hose, und die drei "Notfälle" in sechs Wochen kriege ich auch so verarztet.
Gruß,

Jörg
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  #52  
Alt 11.08.2013, 14:57
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Zitat:
Zitat von Woody Beitrag anzeigen
Zum Thema "während der Hochsaison geschlossen" vielleicht der Hinweis, dass für die Hersteller von Yachten und Zubehör die "Bootsfahr-Hochsaison" regelmässig die absolute saure Gurken Zeit ist. Hochsaison in der Bootsbranche ist von Februar/März bis Juni.

Meine Zulieferer machen fast alle im Hochsommer zu oder reduzieren den Betrieb drastisch. Gut so, dann ist hier sowieso tote Hose, und die drei "Notfälle" in sechs Wochen kriege ich auch so verarztet.
Gruß,

Jörg
genau,...auf das " verarzten" kommt es an....zu solchen Händlern kann man gehen und auch kaufen!
__________________
Gruß
Klaus
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  #53  
Alt 11.08.2013, 15:50
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Zitat:
Zitat von Mork Beitrag anzeigen
Ach Dirk,



Ich mach' Urlaub wann ICH will und nicht dann, wenn es dem Rest der Welt passt.
Das ist einer der wenigen Vorteile, die man als Selbständiger tatsächlich hat und die genannten Werkstätten gehören da dazu.

Dass es zweifelsfrei nun nicht unbedingt die beste Strategie sein mag zur Hochsaison das Geschäft zu schließen sehe ich auch so,
aber das bleibt nunmal der Einschätzung und dem Willen des Gewerbetreibenden vorbehalten.

Das machst als Selbstständiger aber erst seitdem es dir bzw. den anderen gut geht, denn davor (in der Aufbauphase) sind Witzigerweiße ALLE Selbstständigen über jeden Kunden froh!!

Sorry das ich nur bis hierher gelesen habe, ich finde aber die Diskussion Wertfrei, wenn ich heutzutage ein Business aufmachen und Erfolgreich führen will muss ich halt ab und an Kompromisse eingehen und genau das sind die Selbstständigen die dann halt auch mal was verdienen bzw. die Firma auch länger führen als bis zu dem Tag wo die ersten Steuern fällig sind!

Bei einem Familienbetrieb wie von dir angesprochen verstehe ich 2 Wochen Betriebsurlaub, je nach Größe des Betriebes wird die Dienstleistung dort ja mehr oder weniger in Anspruch genommen, wenn der Betrieb so groß ist das er einige Mitarbeiter hat (ich denke das hat Bavaria) dann verstehe ich das Absolut nicht, denn dann gibts halt über einen Zeitraum von 2-3 Monaten (Urlaubszeit) halt nicht mehr Vollbetrieb sondern halt in der Stoßzeit nur Journaldienst - wichtig ist nur das etwas passiert, das dies langsamer als in der Nebensaison ist, ist jedem klar!
__________________
lg Manuel
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  #54  
Alt 11.08.2013, 16:06
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Müritzer Müritzer ist offline
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Nun mal halb lang mit dem hin und her der Diskussion, Fakt ist das man solch Teil bei fast jeden um die Ecke bekommt. Und die Firma runter fahren und Betriebsferien machen ist wirtschaftlich sinnvoller als drei Teile verkaufen
Die auch jede Werkstatt haben sollte. So machen alle gleichzeitig frei und die Firma dümpelt nicht über Monate mit Urlaubsvertretung umher da ständig welche U machen.
Aus ....
Müritzer

Ich habe 18 Jahre einen Fuhrbetrieb und mache keine Ferien.
__________________
ALLES IST SCHÖN - aber nur solange wie man selber dran glaubt !
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  #55  
Alt 11.08.2013, 16:27
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Chili Chili ist offline
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Zitat:
Zitat von Volker Sch Beitrag anzeigen
Jedoch kann ich keinen Urlaub nehmen, wenn die Vertretungsregelung nicht gewährleistet ist.
Echt amüsant dieser Thread.
Wie hilflos doch manche sind, wenn mal irgendwer oder -was nicht sofort parat steht. Da haben einige schon eine sehr überzogene Erwartungshaltung.
Statt sich lösungsorientiert nach Alternativen umzusehen geht das Geheule los.

Und übrigens:
Wenn z.B. die Vertretung nicht gewährleistet ist, dann ist das kein Grund, den gesetzlichen Urlaubsanspruch verfallen zu lassen.
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  #56  
Alt 11.08.2013, 16:29
Vilm Vilm ist offline
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Jeder Betrieb kann Produktionsferíen machen, aber das bedeutet doch nicht
das die Ersatzteilversorgung eingestellt werden muß.
Und wenn ich ein Ersatzteil egal welcher Art für meine Bavaria bei einem Bavaria-Händler bestelle , erwarte ich, dass ich das Richtige und einbaufertige Teil bekomme.
(evtl. sogar teurer aber ordentlich einbaufertig evtl. noch mit Hinweis wie ich das
Teil einbauen kann).
Nicht jeder ist Schrauber??
Vilm

Vilm
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  #57  
Alt 11.08.2013, 16:34
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jonny der depp jonny der depp ist offline
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Zitat:
Zitat von Müritzer Beitrag anzeigen
Aus ....
Ich habe 18 Jahre einen Fuhrbetrieb und mache keine Ferien.
Und wen du "Aus ..." schreibst, glaubst das war´s dann ?
Und selber schuld, wenn du keine Ferien machst im Fuhrbetrieb !
Tatsache ist, dass in diversen Studien bereits nachgewiesen wurde, das es wirtschaftlich eindeutig besser ist, in mittleren Produktionsbetrieben, den gesamten Betrieb in den Sommermonaten zu schließen !
Den verlorenen Ersatzteilkunden "Tankgeber" werden Sie sich leisten können und einige mehr auch !
Wird nicht sein, dass zum Bsp. "Bavaria" deswegen einen Bootskunden verliert oder nicht bekommt - die werden gekauft, weil das "Preis - Leistungsverhältnis" stimmt und um dieses zu halten, sperren die halt´zu !
__________________
lG aus Brasil, Kroatien, Ungarn, Wien oder Florida vom Robert
(Hütchenspieler wissen wo ich gerade bin)
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  #58  
Alt 11.08.2013, 16:43
klausim klausim ist offline
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Zitat:
Zitat von Chili Beitrag anzeigen
Echt amüsant dieser Thread.
Wie hilflos doch manche sind, wenn mal irgendwer oder -was nicht sofort parat steht. Da haben einige schon eine sehr überzogene Erwartungshaltung.
Statt sich lösungsorientiert nach Alternativen umzusehen geht das Geheule los.

Und übrigens:
Wenn z.B. die Vertretung nicht gewährleistet ist, dann ist das kein Grund, den gesetzlichen Urlaubsanspruch verfallen zu lassen.
ein guter Betrieb sorgt für seine Kunden und hat im Urlaubsfall auch eine Vertretung.
Verbimmeln kann mir jeder was...die Qualität zeigt sich meistens danach.
Nicht umsonst heißt das Sprichwort: Freunde in der Zeit sind nicht immer Freunde in der Not....
Kaufe ich bei einem Bavariahändler ein Boot, so würde ich auch die Werkstatt als Erstes aufsuchen. So mach ich das übrigens mit meinen Auto´s auch und erhoffe es auch von meinen Kunden.
Denn "Hilflose" gehen dann woanders hin und kommen nie wieder.

Das kurz zum Thema Erwartungshaltung und "Geheule"
__________________
Gruß
Klaus
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  #59  
Alt 11.08.2013, 17:16
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Volker Sch Volker Sch ist offline
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Zitat:
Zitat von Chili Beitrag anzeigen
Echt amüsant dieser Thread.
Wie hilflos doch manche sind, wenn mal irgendwer oder -was nicht sofort parat steht. Da haben einige schon eine sehr überzogene Erwartungshaltung.
Statt sich lösungsorientiert nach Alternativen umzusehen geht das Geheule los.

Und übrigens:
Wenn z.B. die Vertretung nicht gewährleistet ist, dann ist das kein Grund, den gesetzlichen Urlaubsanspruch verfallen zu lassen.
Quatsch.

Wenn die Vertretungsregelung nicht gewährleistet ist, kann der Arbeitgeber den Urlaub verbieten.
Dann kann der Urlaub aber auch nicht verfallen.

Gruß

Volker
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  #60  
Alt 11.08.2013, 17:19
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Kuseng Kuseng ist offline
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Das Betriebsferien ohne Notdienst kurzfristig preiswerter sind als Servicebereit zu bleiben kann wohl sein.

Abrr langfristig würde ich das nicht unterschreiben. Viele Kunden ( anderswo auch "Honks" genannt) haben ein sehr feines Gespür dafür, welche Wertschätzung ihnen entgegengebracht wird. Und das kann man an deren zukünftigen Kaufverhalten spüren.

Und ähnlich wie hier von manchem "Unternehmer" geoutet, baut man mühsam sein Geschäft auf, wenn es dann gut läuft und Geld einbringt wird man dann etwas hochmütig und ist der Meinung, die Kunden schlucken das schon.

Später wundert man sich dann das die Umsätze und Gewinne stagnieren. Dann geht das Gejammer dann los.

Hab ich schon oft so beobachten müssen. Ich jedenfalls wüsste jetzt schon nach Lesen der Beiträge hier, wo ich keinesfalls Kunde würde.
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  #61  
Alt 11.08.2013, 17:28
ferenc ferenc ist offline
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Zitat:
Zitat von Chili Beitrag anzeigen
Echt amüsant dieser Thread.
Wie hilflos doch manche sind, wenn mal irgendwer oder -was nicht sofort parat steht. Da haben einige schon eine sehr überzogene Erwartungshaltung.
Statt sich lösungsorientiert nach Alternativen umzusehen geht das Geheule los.

Und übrigens:
Wenn z.B. die Vertretung nicht gewährleistet ist, dann ist das kein Grund, den gesetzlichen Urlaubsanspruch verfallen zu lassen.
Du meinst die Gewerkschaften sind eventuell doch nicht schuld?
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  #62  
Alt 11.08.2013, 17:34
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clevertherm clevertherm ist offline
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Moin!

Zitat von der Homepage
--------------------------
Sie sind hier richtig, wenn Sie technische Fragen oder Reklamationen an unseren Kundendienst stellen möchten. Bitte beachten Sie, dass während der Garantiezeit Ihrer BAVARIA der Vertragshändler, bei dem Sie die Yacht erworben haben, für Ihre Anfrage zuständig ist. Bestellung für Ersatzteile können nicht entgegen genommen werden, bitte wenden Sie sich dazu an einen Vertragshändler.
---------------------------------

Die Jungs verkaufen - unabhängig von irgendwelchen Betriebsferien - keine Ersatzteile.
Warum sollten die dann keinen Urlaub machen?

Jetzt stelle ich mal ganz dumm die Frage....
Auf welche Art und Weise wolltest Du den Tankgeber bestellen?
Typ + Rumpfnummer ---> Ich möchte einen Tankgeber haben.
... oder ...
Schauen Sie sich bitte mal den Tankgeber an. Können Sie so etwas besorgen?

Im ersten Fall geht ohne ein Blick in die Bauakte nix. Im letzteren Fall hätte man dir sicherlich helfen können.

viele Grüße
Arnt
__________________
Dem deutschen Insch´nör iss nix zu schwör.

Es kam am frühen Morgen. Es war klein. Es war wendig. Es war schnell. Es schlang die Arme um meinen Hals. Es drückte kräftig zu. Es raubte mir den Atem. Es suchte mein Gesicht. Es lächelte mich siegessicher an. Es gab kein Entrinnen. "Guten Morgen, Papa."
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  #63  
Alt 11.08.2013, 17:41
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Rufzeichen oder MMSI: hallo oder huhu. Ansonsten auch Roman :-)
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Haben wir wieder ein Sommerloch?

Dazu noch so ein lebenswichtiges Teil für eine noch wichtigere Person.
Es geht um Leben und Tod.

Wenns Boot kaputt ist, holt man halt das Motorrad aus der Garage

So Sorgen möchte ich haben....
__________________
Netten Gruss aus der Schweiz

Roman

/Habe GFK-Gewebe in diversen Stärken und Webarten abzugeben. Bei Interesse bitte PN an mich /
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  #64  
Alt 11.08.2013, 17:42
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Zitat:
Zitat von clevertherm Beitrag anzeigen
Moin!

Zitat von der Homepage
--------------------------
Sie sind hier richtig, wenn Sie technische Fragen oder Reklamationen an unseren Kundendienst stellen möchten. Bitte beachten Sie, dass während der Garantiezeit Ihrer BAVARIA der Vertragshändler, bei dem Sie die Yacht erworben haben, für Ihre Anfrage zuständig ist. Bestellung für Ersatzteile können nicht entgegen genommen werden, bitte wenden Sie sich dazu an einen Vertragshändler.
---------------------------------

Die Jungs verkaufen - unabhängig von irgendwelchen Betriebsferien - keine Ersatzteile.
Warum sollten die dann keinen Urlaub machen?

Jetzt stelle ich mal ganz dumm die Frage....
Auf welche Art und Weise wolltest Du den Tankgeber bestellen?
Typ + Rumpfnummer ---> Ich möchte einen Tankgeber haben.
... oder ...
Schauen Sie sich bitte mal den Tankgeber an. Können Sie so etwas besorgen?

Im ersten Fall geht ohne ein Blick in die Bauakte nix. Im letzteren Fall hätte man dir sicherlich helfen können.

viele Grüße
Arnt
Hi Arnt,
die schreiben doch ganz klar....wenden sich an einen Vertragshändler..
dafür können die dann Urlaub machen...

Ich würde beim Fachhändler so bestellen: ich habe die Bavaria 38 mit der Nummer XXX im letzten Jahr bei Ihnen gekauft und der Tankgeber ist kaputt....

Arnt, dafür bezahle ich den "Fachändlerzuschlag"
Ansonsten bestelle ich bei den diversen Händlern im Netz..
__________________
Gruß
Klaus
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  #65  
Alt 11.08.2013, 17:44
klausim klausim ist offline
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Zitat:
Zitat von schabi0815 Beitrag anzeigen
Haben wir wieder ein Sommerloch?

Dazu noch so ein lebenswichtiges Teil für eine noch wichtigere Person.
Es geht um Leben und Tod.

Wenns Boot kaputt ist, holt man halt das Motorrad aus der Garage

So Sorgen möchte ich haben....
Du hast ja auch nur ne Gummiente
__________________
Gruß
Klaus
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  #66  
Alt 11.08.2013, 17:48
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Volker Sch Volker Sch ist offline
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Zitat:
Zitat von clevertherm Beitrag anzeigen
---------------------------------

Die Jungs verkaufen - unabhängig von irgendwelchen Betriebsferien - keine Ersatzteile.
Warum sollten die dann keinen Urlaub machen?

Jetzt stelle ich mal ganz dumm die Frage....
Auf welche Art und Weise wolltest Du den Tankgeber bestellen?
Typ + Rumpfnummer ---> Ich möchte einen Tankgeber haben.
... oder ...
Schauen Sie sich bitte mal den Tankgeber an. Können Sie so etwas besorgen?

Im ersten Fall geht ohne ein Blick in die Bauakte nix. Im letzteren Fall hätte man dir sicherlich helfen können.
Zitat:
Zitat von klausim Beitrag anzeigen


Ich würde beim Fachhändler so bestellen: ich habe die Bavaria 38 mit der Nummer XXX im letzten Jahr bei Ihnen gekauft und der Tankgeber ist kaputt....
Schon wieder vergessen, was der TO geschrieben hat? Vielleicht noch mal nachlesen

Zitat:
Zitat von dh7511 Beitrag anzeigen
Hallo,

wollte heute bei meinem bevorzugten Händler ein Ersatzteil für meine Bavaria bestellen.

Antwort: Ja könnte ich, aber Bavaria macht Betriebsferien und deswegen könnten keine Ersatzteile von dort geliefert werden! Was?!?! Braucht denn niemand in der Bootssaison außer mir Ersatzteile?
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  #67  
Alt 11.08.2013, 17:51
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Palsteg Palsteg ist offline
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Ich werde mein Grinsen nicht los wenn ich hier lese, dass Leute
aufgrund dieser Diskussion schon keine Bavaria mehr kaufen würden.

Seit ehrlich zu Euch selbst, Ihr hättet sowieso keine gekauft!

Ein Unternehmen hat eine höhere Verantwortung seinen
Mitarbeitern samt Familien gegenüber als seinen Kunden. Bei einem
Vernünftigen Betrieb sollte das so sein. Wenn es betriebswirtschaftlich
Sinn macht, den Laden komplett für eine Zeit dichtzumachen, dann
sollte das ein Unternehmen auch so machen, anstatt mit halber Kraft
den Sommer über dahinzudümpeln, weil sich ständig Leute im
Urlaub befinden. Zudem können Mitarbeiter mit Ihren Kindern
gemeinsam Urlaub machen.

Automobilhersteller handhaben das genau so, und ein Kunde muss
eben länger auf sein bestelltes Fahrzeug warten. Da wird das
komischerweise einfach aktzeptiert.

Wirtschaftlich macht das vermutlich so mehr Sinn, selbst wenn man
Geschäfte verlieren sollte, aber dann darf es gar keinen Urlaub mehr
geben für keinen und niemanden.

Wenn Bavaria nicht an Endkunden liefert, dann muss sowieso der
Ansprechpartner für Endkunden, der Händler, für eine Lösung
sorgen. Steht man dem nicht mit gekreuzten Armen und stampfenden
Füßen gegenüber, dann gibt es die Lösung auch zu 99%.

Selbstverständlich nervt es, wenn man nicht sofort eine gewünschte
Dienstleistung oder Teilebestellung erhalten kann. Das nervt genauso wie
rote Ampeln, Staus, Knöllchen an der Frontscheibe, Solidaritätszuschlag,
Mineralölsteuer, EU Richtlinien....alles nervt.....wenn mann den Nerv für sich
persönlich zulässt!

Ich selbst wünsche mir für mich in manchen Dingen auch manchmal viel
mehr Gelassenheit, damit würde es mir selbst in mancher Hinsicht einfach besser gehen!

Moin

Palsteg
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Das muss das Boot abkönnen!

Geändert von Palsteg (11.08.2013 um 17:57 Uhr)
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  #68  
Alt 11.08.2013, 17:55
klausim klausim ist offline
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Schon wieder vergessen, was der TO geschrieben hat? Vielleicht noch mal nachlesen

Zitat:
Zitat von dh7511 Beitrag anzeigen
Hallo,

wollte heute bei meinem bevorzugten Händler ein Ersatzteil für meine Bavaria bestellen.

Antwort: Ja könnte ich, aber Bavaria macht Betriebsferien und deswegen könnten keine Ersatzteile von dort geliefert werden! Was?!?! Braucht denn niemand in der Bootssaison außer mir Ersatzteile?

nein, nicht vergessen, deswegen auch die Beiträge: Der Hersteller verweist auf seine Vertragspartner....die haben u.A. dafür zu sorgen, das der Kunde befriedigt wird.

Bei uns wird das über Händlertausch gemacht...übrigens international und bekomme daher auch alle Teile!
Die Antwort vom Bavariahändler ist ja das, was mich pers. stört
__________________
Gruß
Klaus
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  #69  
Alt 11.08.2013, 17:56
dh7511 dh7511 ist offline
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Wow vier Seiten habe ich schon angestoßen!

Um es klar zu stellen.

1. ich brauche das Teil nicht sofort
2. ist Philippi als top Hersteller um die Ecke
3. finde ich es dennoch für die zweitgrößte serienwerft komisch
4. reden wir hier von einem Konzern und keiner Klitsche
5. ja die Fachhändler nehmen die Bestellung entgegen aber in Zeiten just in Time hat keiner ein großes Lager
6. war ich hier in zeeland bei 4 Händlern und keiner hatte einen tankgeber deswegen der Ansatz Händler --> Bavaria und Lieferung noch in den Urlaub

Egal was ihr sagt danke für eure Meinungen dennoch bleibe ich bei der Meinung Servicewüste Bavaria die ist nicht mein erster fall bei welchem ich auf eine versprochene Antwort von Bavaria warte!!!
Selbst ein Fax an den Geschäftsführer brachte eine Antwort (3. Fax)

Gruß Daniel
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  #70  
Alt 11.08.2013, 18:08
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clevertherm clevertherm ist offline
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Zitat:
Zitat von Volker Sch Beitrag anzeigen
Schon wieder vergessen, was der TO geschrieben hat? Vielleicht noch mal nachlesen
nöööö....
Aber kannst Du mir sagen, ob der "bevorzugte Händler" auch der Händler ist, bei dem er das Boot gekauft hat?

viele Grüße
Arnt
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Dem deutschen Insch´nör iss nix zu schwör.

Es kam am frühen Morgen. Es war klein. Es war wendig. Es war schnell. Es schlang die Arme um meinen Hals. Es drückte kräftig zu. Es raubte mir den Atem. Es suchte mein Gesicht. Es lächelte mich siegessicher an. Es gab kein Entrinnen. "Guten Morgen, Papa."
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  #71  
Alt 11.08.2013, 18:16
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Zitat:
Zitat von clevertherm Beitrag anzeigen
nöööö....
Aber kannst Du mir sagen, ob der "bevorzugte Händler" auch der Händler ist, bei dem er das Boot gekauft hat?

viele Grüße
Arnt
Wow, das ist ja mal eine gute Ausrede. Nur das dann ein Besitzer eines gebraucht gekauften Fahrzeuges nie mehr eine Service-Leistung erwarten darf.


Gruß

Volker
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  #72  
Alt 11.08.2013, 18:52
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Zitat:
Zitat von Kuseng Beitrag anzeigen
Das Betriebsferien ohne Notdienst kurzfristig preiswerter sind als Servicebereit zu bleiben kann wohl sein.

Abrr langfristig würde ich das nicht unterschreiben. Viele Kunden ( anderswo auch "Honks" genannt) haben ein sehr feines Gespür dafür, welche Wertschätzung ihnen entgegengebracht wird. Und das kann man an deren zukünftigen Kaufverhalten spüren.

Und ähnlich wie hier von manchem "Unternehmer" geoutet, baut man mühsam sein Geschäft auf, wenn es dann gut läuft und Geld einbringt wird man dann etwas hochmütig und ist der Meinung, die Kunden schlucken das schon.

Später wundert man sich dann das die Umsätze und Gewinne stagnieren. Dann geht das Gejammer dann los.

Hab ich schon oft so beobachten müssen. Ich jedenfalls wüsste jetzt schon nach Lesen der Beiträge hier, wo ich keinesfalls Kunde würde.
Die Kunden die eine Wertschätzung haben kaufen aber auch nicht Geiz ist Geil Bavaria, sondern anständige Boote - da gibt es dann auch Service!

Wer billig kauft, darf sich auch nicht über schlechten After Sale Service wundern
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mit sportlichem Gruß
Hendrik
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(Stan 4 / Abt. FW)
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  #73  
Alt 11.08.2013, 21:31
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Müritzer Müritzer ist offline
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Richtig Jörg
Ich habe schöne viele Touren fahren können weil andere Urlaub hatten, und da habe ich gut verdient. Deshalb bin ich immer dür meine Kunden da und das schon bald 20 Jahre mit Erfolgt. Trotzdem haben meine Jungs
5 Wochen Urlaub im Jahr.
Die meisten hier sind ja im Grunde der gleichen Meinung.
Werksferien ja aber Service erhalten durch wem auch immer.
Müritzer
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  #74  
Alt 11.08.2013, 21:52
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[QUOTE=Palsteg;3207959]Ich werde mein Grinsen nicht los wenn ich hier lese, dass Leute
aufgrund dieser Diskussion schon keine Bavaria mehr kaufen würden.

Seit ehrlich zu Euch selbst, Ihr hättet sowieso keine gekauft!

Ein Unternehmen hat eine höhere Verantwortung seinen
Mitarbeitern samt Familien gegenüber als seinen Kunden. Bei einem
Vernünftigen Betrieb sollte das so sein. Wenn es betriebswirtschaftlich
Sinn macht, den Laden komplett für eine Zeit dichtzumachen, dann
sollte das ein Unternehmen auch so machen, anstatt mit halber Kraft
den Sommer über dahinzudümpeln, weil sich ständig Leute im
Urlaub befinden. Zudem können Mitarbeiter mit Ihren Kindern
gemeinsam Urlaub machen.

Automobilhersteller handhaben das genau so, und ein Kunde muss
eben länger auf sein bestelltes Fahrzeug warten. Da wird das
komischerweise einfach aktzeptiert.

Wirtschaftlich macht das vermutlich so mehr Sinn, selbst wenn man
Geschäfte verlieren sollte, aber dann darf es gar keinen Urlaub mehr
geben für keinen und niemanden.

Wenn Bavaria nicht an Endkunden liefert, dann muss sowieso der
Ansprechpartner für Endkunden, der Händler, für eine Lösung
sorgen. Steht man dem nicht mit gekreuzten Armen und stampfenden
Füßen gegenüber, dann gibt es die Lösung auch zu 99%.

Selbstverständlich nervt es, wenn man nicht sofort eine gewünschte
Dienstleistung oder Teilebestellung erhalten kann. Das nervt genauso wie
rote Ampeln, Staus, Knöllchen an der Frontscheibe, Solidaritätszuschlag,
Mineralölsteuer, EU Richtlinien....alles nervt.....wenn mann den Nerv für sich
persönlich zulässt!

Ich selbst wünsche mir für mich in manchen Dingen auch manchmal viel
mehr Gelassenheit, damit würde es mir selbst in mancher Hinsicht einfach besser gehen!

Moin

Palsteg

Da kommt bei mir auch ein Grinsen, aus Verantwortung für seine
Mitarbeiter schließt ein Unternehmen seine Produktions.
Die Automobilindustrie macht es gerade anders. Z.B. Mercedes Benz
kennt keine eigentlichen Werksferien, VW und Audi produzieren in
den sogenannten Werksferien wenn Bedarf da ist.(Mit Zustimmung des
Betriebsrates)
Auf jeden Fall ist die Versorgung mit Ersatzteilen immer das oberste
Ziel eines jeden Unternehmens . Ich stellte mir nur vor ich fahre
mit meinen Lkw-s nach Mercedes zu einer Reparatur und bekomme
gesagt , Reparatur ist nicht, Ersatzteil kann wegen Betriebsferien
nicht besorgt werden. (Also kann ich benötigt Bandteile nicht anliefern,
dann gibts Bandsstillstand und das sind dann auch Betriebsferien)

Vilm
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  #75  
Alt 11.08.2013, 22:08
Vilm Vilm ist offline
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Boot: zur Zeit kein Boot
433 Danke in 276 Beiträgen
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Zitat:
Zitat von dh7511 Beitrag anzeigen
Wow vier Seiten habe ich schon angestoßen!

Um es klar zu stellen.

1. ich brauche das Teil nicht sofort
2. ist Philippi als top Hersteller um die Ecke
3. finde ich es dennoch für die zweitgrößte serienwerft komisch
4. reden wir hier von einem Konzern und keiner Klitsche
5. ja die Fachhändler nehmen die Bestellung entgegen aber in Zeiten just in Time hat keiner ein großes Lager
6. war ich hier in zeeland bei 4 Händlern und keiner hatte einen tankgeber deswegen der Ansatz Händler --> Bavaria und Lieferung noch in den Urlaub

Egal was ihr sagt danke für eure Meinungen dennoch bleibe ich bei der Meinung Servicewüste Bavaria die ist nicht mein erster fall bei welchem ich auf eine versprochene Antwort von Bavaria warte!!!
Selbst ein Fax an den Geschäftsführer brachte eine Antwort (3. Fax)

Gruß Daniel
Bavaria antwortet eigentlich nicht auf Briefe oder Faxe etc. von Privat-
personen, weil die Bootsfabrik damit ihre rechtliche Stellung aushöhlt.
Da mußt du schon mit einer Klageeinreichung ran. Die muß
aber im Einzelfall sehr gut begründet sein.
Wie gesagt als Kunde hast du nicht bei der Bootsfabrik gekauft sondern
bei einem Händler.
Man hat zwar ein Bavaria-Boot, aber im rechtlichen Sinn hast du ein
Händlerboot gekauft.
Dies muß ich eingestehen ist aber bei vielen Werften der Fall, die über
ein Händlernetz verkaufen.
Mfg
Vilm
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