Garantie bei Tohatsu

[Seebären]

Hallo in die Bootsfahrergemeinde.
Mit meinem Beitrag möchte ich alle die einen Tohatsu Motor kaufen wollen , bitten , die Garatiebedingungen genau zu studieren .
Es ist nicht leicht Garantie zu haben und die Ansprüche durchzusetzen.
Ich will euch meinen Fall genau schildern.
Es begann mit dem Diebstahl meines Marinermotors im Winter 2012/2013. Der Motor war an dem Beiboot meines Schiffes montiert. Um jetzt auch für meine Kaskoversicherung betriebswirtschaftlich zu handeln , habe ich im Juni 2013 den günstigsten Anbieter , die Fa.Wohler, aufgesucht und einen 9,8PS Tohatsu Motor gekauft. Weil er nun an meinem Beiboot montiert ist und er wenig gebraucht wird habe ich erst im Frühjahr 2014 bemerkt dass er keinen Leerlauf hat .Also brachte ich den Motor zurück nach Übach Palenberg 200km Autofahrt für mich.
Als erstes mußte ich die erste Inspektion machen lassen (106€) . Nach 3 Tagen war der Motor fertig.Wieder 200 km fahren.Aussage von Herrn Wohler:Wir haben einen anderen Vergaser montiert.
Jetzt brachte ich den Motor samt Boot nach Ossenzijl, Niederlande , wo mein Schiff stationiert ist , montierte ihn an das Beiboot und siehe da er hat Leerlauf dafür nimmt er kein Gas an und "sägt" , so das man ihn nicht fahren kann.
Ein Anruf bei Tohatsu(Volvo Penta) Kiel veranlasste mich den Motor jetzt nach Mönchengladbach , zur Fa Flaam zu bringen. Fa. Flaam ist ebenfalls Tohatsu Vertretung und von meinem Wohnort nur 40 km entfernt .
Am 1.September wurde der Motor von mir bei Fa.Flaam abgegeben , versehen mit allen Fakten bezüglich Vorreparatur bei Wohler sowie Kaufdatum und Garantieanspruch.
3 Tage später informierte mich Herr Flaam Junior über die Fertigstellung des Motors mit dem Hinweis , ich solle 181€ bezahlen , an dem Motor hätte jemand rumgefummelt und die Garantie ist somit erloschen.
Ebenfalls erhielt ich eine sinngemäß gleiche Antwort aus Kiel . Dies ist jetzt alles
1Monat her. Von keinem der Beteiligten kommt eine Reaktion. Bei telefonischen Nachfragen werde ich nur vertröstet . Mein Letzter Wissensstand laut Aussage Kiel, die Sache liegt bei der Garantieabteilung zur Bearbeitung.
Ich werde den Motor jetzt abholen und unter Vorbehalt bezahlen und dann meinen Rechtsanwalt bemühen.
Jeder der einen Tohatsu Motor kaufen will , sollte sich überlegen , sich solchen Dingen auszusetzen.
MfG Hans-Dieter Lucas

[Stephan-HB]

Nee, jeder kann sich überlegen, einen Motor bei Wohlert zu kaufen
Lief die Krücke überhaupt mal? Lt. Garantieschein muss eine Übergabeinspektion gemacht werden, wo ein Probelauf-logisch im Beisein des Käufers, üblich ist. Ausserdem sollte Volvo ja irgendeinen Vorgang in den Akten haben oder wo ist der angeblich defekte Vergaser hingekommen???

[Seebäll]

Also ich hatte auch mal ein Problem mit einem Tohatsu. Übers Internet gekauft, weil um ein vieles günstiger.
Der lief nie im Standgas. Habe ich erst sehr spät gemerkt weil ich den normalerweise nur angeschmissen hatte und dann gleich losgefahren bin. Bis ich mal kurz stoppen mußte und ihn nicht ausgemacht hatte.

Der Tohatsu Händler bei dem ich zur Wartung gewesen bin, beseitigte den Mangel zwar, aber fühlte sich nicht verantwortlich für die Garantie.

Hab ich auch irgendwie verstehen können.

Was haben wir daraus gelernt; die Einkaufsersparnis im I-Net war mit der Reparatur schnell wieder ausgeglichen. Das nächste Mal, es wird bald so sein, hole ich den Neumotor bei dem Händler, der ihn auch warten wird. Da sollte es dann nicht auf 100€ oder so drauf ankommen.

[Seebären]

Der Motor ist nicht aus dem Internet , sondern aus dem Ladenlokal Wohler .
Danke für die Antwort ,
Gruß Dieter

[Seebären]

Noch ein Wort an Seebäll .
Ich würde gerne wissen wo Dein "Verständniss" gewesen wäre , wenn Dein Motor schon nach 1 Betriebsstunde gestreikt hätte . Dies ist bei mir der Fall .
Gruß Dieter

[Seebäll]

Hallo Dieter,

vmtl hast Du meinen Text falsch aufgefasst oder ich mich nicht präzise ausgedrückt. Solltest Du dich durch meinen Beitrag provoziert fühlen, dann Entschuldigung dafür!

Ich wollte lediglich darauf hinweisen, das ich auch ein Problem mit Tohatsu hatte, die Garantie nicht gegriffen hatte und mir der Betrag von knapp 100€ ein Rechtsstreit nicht wert war.

Ich möchte Tohatsu nicht schlecht machen, fahre selber seit 20 Jahren einen, allerdings 2 Takter, mit keinem Problem.

Tohatsu bekommt man auch im Bauhaus, oder wie ich übers INet.

Deshalb mein Kommentar mit dem Händler. Es war halt nur ein Erfahrungsbericht meinerseits!