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#1
12.06.2003, 22:01
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SVB = sehr empfehlenswert
Hallo,
hatte bei SVB eine Jabsco Sensormax Trinkwasserpumpe für 349 Euro gekauft (man gönnt sich ja sonst nichts). 8 Wochen nach dem Kauf war die Pumpe defekt. Ein kurzer Anruf bei SVB mit der Bemerkung "so ein Schrottfabrikat will ich nicht noch einmal haben" brachte die Anweisung: " verpacken, die Pumpe wird kostenfrei abgeholt". 2 Tage später wurde die Pumpe auf meiner Arbeitsstelle von der Post abgeholt. Der Betrag wurde mir gutgeschrieben und die neue Flojet wurde versandkostenfrei geliefert. Das nenne ich Service, denn zurücknehmen und Gutschrift mussten die ja nicht. Mit einer Reparatur oder Ersatzlieferung der gleichen Pumpe hätte ich mich sicher zufrieden geben müssen. Nochmals herzlichen Dank an das SVB Team.
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Charly 
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#2
13.06.2003, 20:25
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ja charly,
vielleicht sollten wir uns mal angewöhnen ein lob auszusprechen, wenn der serbvice gut war. nicht nur tadel wenn wir beschissen wurden. good news are good news bad news are sensations holger
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jack of all trades - master of none
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