Mal was positives!

[Start_Driver]

Hallo,
ich muß Euch noch meine "Prop-Geschichte" erzählen.

Im September hab ich zur "Abschlußtour" meinen neu überhohlten Propeller montiert. (War bei Gröver und hat eine neue Rutschkupplung bekommen und ein paar Macken raus gedengelt)

Nach 1-2 Stunden Fahrt wollte ich bei einer "Badepause" mal am Prop prüfen ob noch alles fest ist.
Dabei habe ich festgestellt, dass zwischen Konus und Prop ein ca. 5 mm breiter Spalt war, der Konus war aber fest und auch der Prop hatte kein Spiel?!

Irgendwas stimmt da nicht als schnell zur nächsten Anlegestelle.
=> Das war an der Schiffslände auf der Insel Reichenau.
Vor lauter "laß mich auch mit" nicht auf den Tiefenmesser geachtet (als ich das letzte mal im August dort war hatte es ja auch noch ausreichend Wasser ...) und schrabber schrabber beim Anlegen gleich ein paar Steine in den Prop gezogen. (90cm Wassertiefe langen einfach nicht )

Naja, Prop getauscht mit dem Anker raus geschwommen und dann das Boot an der Ankerleine erstmal 50m in den See raus gezogen, Antrieb wieder runter und alles prima.

Bei näherer Betrachtung hat sich herausgestellt, dass sich die Rutschkupplung entlang der Achse verschoben hat (was ja nicht sein dürfte) und dass der Prop von den Steinen einige Macken hatte.

=> Also das ganze an Gröver zurück zur Reparatur.

Die haben die Rutschkupplung repariert (was ja normal war, da ja beim ersten Austausch wohl irgendwas schief gelaufen ist) aber die haben auf Kulanz auch gleich noch die Macken raus gedengelt! (Was ja eigentlich meine Schuld war)

Sowas find ich super, das ist Kundenservice!
Wenn ich mal wieder was am Prop habe, dort lass ichs wieder repariern!

[Yam]

Sind bei mir um die Ecke und ich kann den Service nur empfehlen . Preise sind ebenfalls Top und die schwarze Propfarbe bekommt man auch gerne ins mitgebrachte Fläschen abgefüllt .
Gröver

[Eckaat]

Will nicht den Zeigefingerheber spielen, aber wenn es Schule macht, dem Gröver selbstgebauten Bockmist auf Kulanz unterzujubeln, dann gibts den irgendwann nicht mehr.
Stelle mir das schwer genug vor, nur mit Propellern sein Brot verdienen zu müssen.

Gruß Ecki

[Jörg]

Zitat von Eckaat

Will nicht den Zeigefingerheber spielen, aber wenn es Schule macht, dem Gröver selbstgebauten Bockmist auf Kulanz unterzujubeln, dann gibts den irgendwann nicht mehr.
Stelle mir das schwer genug vor, nur mit Propellern sein Brot verdienen zu müssen.

Gruß Ecki

Warum denn? Rutschkupplung die erneuert wurde hatte sich ja verschoben,das ist eindeutig Kulanzsache....Und wenn sie dann kostenlos für die Unannehmlichkeiten die Blätter noch ausrichten, die wegen selbstverschulden defekt sind, dann hat das doch nix mit unterjubeln zu tun

[Start_Driver]

Zitat von Jörg

Warum denn? Rutschkupplung die erneuert wurde hatte sich ja verschoben,das ist eindeutig Kulanzsache....Und wenn sie dann kostenlos für die Unannehmlichkeiten die Blätter noch ausrichten, die wegen selbstverschulden defekt sind, dann hat das doch nix mit unterjubeln zu tun

So seh ich das auch. Ich hab auch genau beschrieben wie es zum Schaden gekommen ist, von daher würde ich das nicht als "unterjubeln" bezeichnen.
Trotzdem habe ich mich gefreut, dass sie die Macken gleich mit entfernt haben.

[dieguzzidieputzi]

Zitat von Eckaat

Will nicht den Zeigefingerheber spielen, aber wenn es Schule macht, dem Gröver selbstgebauten Bockmist auf Kulanz unterzujubeln, dann gibts den irgendwann nicht mehr.
Stelle mir das schwer genug vor, nur mit Propellern sein Brot verdienen zu müssen.

Gruß Ecki

Muss man einfach mal gesehen haben. Was da täglich an reparierten Props durchgeht, konnte ich mir vorher auch nicht vorstellen. Das ist keine Alubratbude!