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Allgemeines zum Boot Fragen, Antworten & Diskussionen. Diskussionsforum rund ums Boot. Motor und Segel! |
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Zum Thema "während der Hochsaison geschlossen" vielleicht der Hinweis, dass für die Hersteller von Yachten und Zubehör die "Bootsfahr-Hochsaison" regelmässig die absolute saure Gurken Zeit ist. Hochsaison in der Bootsbranche ist von Februar/März bis Juni.
Meine Zulieferer machen fast alle im Hochsommer zu oder reduzieren den Betrieb drastisch. Gut so, dann ist hier sowieso tote Hose, und die drei "Notfälle" in sechs Wochen kriege ich auch so verarztet. Gruß, Jörg
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#52
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Gruß Klaus
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#53
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Das machst als Selbstständiger aber erst seitdem es dir bzw. den anderen gut geht, denn davor (in der Aufbauphase) sind Witzigerweiße ALLE Selbstständigen über jeden Kunden froh!! Sorry das ich nur bis hierher gelesen habe, ich finde aber die Diskussion Wertfrei, wenn ich heutzutage ein Business aufmachen und Erfolgreich führen will muss ich halt ab und an Kompromisse eingehen und genau das sind die Selbstständigen die dann halt auch mal was verdienen bzw. die Firma auch länger führen als bis zu dem Tag wo die ersten Steuern fällig sind! Bei einem Familienbetrieb wie von dir angesprochen verstehe ich 2 Wochen Betriebsurlaub, je nach Größe des Betriebes wird die Dienstleistung dort ja mehr oder weniger in Anspruch genommen, wenn der Betrieb so groß ist das er einige Mitarbeiter hat (ich denke das hat Bavaria) dann verstehe ich das Absolut nicht, denn dann gibts halt über einen Zeitraum von 2-3 Monaten (Urlaubszeit) halt nicht mehr Vollbetrieb sondern halt in der Stoßzeit nur Journaldienst - wichtig ist nur das etwas passiert, das dies langsamer als in der Nebensaison ist, ist jedem klar!
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lg Manuel
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#54
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Nun mal halb lang mit dem hin und her der Diskussion, Fakt ist das man solch Teil bei fast jeden um die Ecke bekommt. Und die Firma runter fahren und Betriebsferien machen ist wirtschaftlich sinnvoller als drei Teile verkaufen
Die auch jede Werkstatt haben sollte. So machen alle gleichzeitig frei und die Firma dümpelt nicht über Monate mit Urlaubsvertretung umher da ständig welche U machen. Aus .... Müritzer Ich habe 18 Jahre einen Fuhrbetrieb und mache keine Ferien.
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ALLES IST SCHÖN - aber nur solange wie man selber dran glaubt !
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#55
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Wie hilflos doch manche sind, wenn mal irgendwer oder -was nicht sofort parat steht. Da haben einige schon eine sehr überzogene Erwartungshaltung. Statt sich lösungsorientiert nach Alternativen umzusehen geht das Geheule los. Und übrigens: Wenn z.B. die Vertretung nicht gewährleistet ist, dann ist das kein Grund, den gesetzlichen Urlaubsanspruch verfallen zu lassen.
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Gruss aus Frankfurt, Hans Aus technischen Gründen befindet sich die Signatur auf der Rückseite des Beitrages! |
#56
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Jeder Betrieb kann Produktionsferíen machen, aber das bedeutet doch nicht
das die Ersatzteilversorgung eingestellt werden muß. Und wenn ich ein Ersatzteil egal welcher Art für meine Bavaria bei einem Bavaria-Händler bestelle , erwarte ich, dass ich das Richtige und einbaufertige Teil bekomme. (evtl. sogar teurer aber ordentlich einbaufertig evtl. noch mit Hinweis wie ich das Teil einbauen kann). Nicht jeder ist Schrauber?? Vilm Vilm
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#57
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Und wen du "Aus ..." schreibst, glaubst das war´s dann ?
Und selber schuld, wenn du keine Ferien machst im Fuhrbetrieb ! Tatsache ist, dass in diversen Studien bereits nachgewiesen wurde, das es wirtschaftlich eindeutig besser ist, in mittleren Produktionsbetrieben, den gesamten Betrieb in den Sommermonaten zu schließen ! Den verlorenen Ersatzteilkunden "Tankgeber" werden Sie sich leisten können und einige mehr auch ! Wird nicht sein, dass zum Bsp. "Bavaria" deswegen einen Bootskunden verliert oder nicht bekommt - die werden gekauft, weil das "Preis - Leistungsverhältnis" stimmt und um dieses zu halten, sperren die halt´zu !
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lG aus Brasil, Kroatien, Ungarn, Wien oder Florida vom Robert (Hütchenspieler wissen wo ich gerade bin)
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#58
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Zitat:
Verbimmeln kann mir jeder was...die Qualität zeigt sich meistens danach. Nicht umsonst heißt das Sprichwort: Freunde in der Zeit sind nicht immer Freunde in der Not.... Kaufe ich bei einem Bavariahändler ein Boot, so würde ich auch die Werkstatt als Erstes aufsuchen. So mach ich das übrigens mit meinen Auto´s auch und erhoffe es auch von meinen Kunden. Denn "Hilflose" gehen dann woanders hin und kommen nie wieder. Das kurz zum Thema Erwartungshaltung und "Geheule"
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Gruß Klaus
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#59
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Wenn die Vertretungsregelung nicht gewährleistet ist, kann der Arbeitgeber den Urlaub verbieten. Dann kann der Urlaub aber auch nicht verfallen. Gruß Volker |
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Das Betriebsferien ohne Notdienst kurzfristig preiswerter sind als Servicebereit zu bleiben kann wohl sein.
Abrr langfristig würde ich das nicht unterschreiben. Viele Kunden ( anderswo auch "Honks" genannt) haben ein sehr feines Gespür dafür, welche Wertschätzung ihnen entgegengebracht wird. Und das kann man an deren zukünftigen Kaufverhalten spüren. Und ähnlich wie hier von manchem "Unternehmer" geoutet, baut man mühsam sein Geschäft auf, wenn es dann gut läuft und Geld einbringt wird man dann etwas hochmütig und ist der Meinung, die Kunden schlucken das schon. Später wundert man sich dann das die Umsätze und Gewinne stagnieren. Dann geht das Gejammer dann los. Hab ich schon oft so beobachten müssen. Ich jedenfalls wüsste jetzt schon nach Lesen der Beiträge hier, wo ich keinesfalls Kunde würde. |
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Moin!
Zitat von der Homepage -------------------------- Sie sind hier richtig, wenn Sie technische Fragen oder Reklamationen an unseren Kundendienst stellen möchten. Bitte beachten Sie, dass während der Garantiezeit Ihrer BAVARIA der Vertragshändler, bei dem Sie die Yacht erworben haben, für Ihre Anfrage zuständig ist. Bestellung für Ersatzteile können nicht entgegen genommen werden, bitte wenden Sie sich dazu an einen Vertragshändler. --------------------------------- Die Jungs verkaufen - unabhängig von irgendwelchen Betriebsferien - keine Ersatzteile. Warum sollten die dann keinen Urlaub machen? Jetzt stelle ich mal ganz dumm die Frage.... Auf welche Art und Weise wolltest Du den Tankgeber bestellen? Typ + Rumpfnummer ---> Ich möchte einen Tankgeber haben. ... oder ... Schauen Sie sich bitte mal den Tankgeber an. Können Sie so etwas besorgen? Im ersten Fall geht ohne ein Blick in die Bauakte nix. Im letzteren Fall hätte man dir sicherlich helfen können. viele Grüße Arnt
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Dem deutschen Insch´nör iss nix zu schwör. Es kam am frühen Morgen. Es war klein. Es war wendig. Es war schnell. Es schlang die Arme um meinen Hals. Es drückte kräftig zu. Es raubte mir den Atem. Es suchte mein Gesicht. Es lächelte mich siegessicher an. Es gab kein Entrinnen. "Guten Morgen, Papa."
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#63
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Haben wir wieder ein Sommerloch?
Dazu noch so ein lebenswichtiges Teil für eine noch wichtigere Person. Es geht um Leben und Tod. Wenns Boot kaputt ist, holt man halt das Motorrad aus der Garage So Sorgen möchte ich haben....
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Netten Gruss aus der Schweiz Roman /Habe GFK-Gewebe in diversen Stärken und Webarten abzugeben. Bei Interesse bitte PN an mich / |
#64
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die schreiben doch ganz klar....wenden sich an einen Vertragshändler.. dafür können die dann Urlaub machen... Ich würde beim Fachhändler so bestellen: ich habe die Bavaria 38 mit der Nummer XXX im letzten Jahr bei Ihnen gekauft und der Tankgeber ist kaputt.... Arnt, dafür bezahle ich den "Fachändlerzuschlag" Ansonsten bestelle ich bei den diversen Händlern im Netz..
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Gruß Klaus |
#65
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Du hast ja auch nur ne Gummiente
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Gruß Klaus |
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#67
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Ich werde mein Grinsen nicht los wenn ich hier lese, dass Leute
aufgrund dieser Diskussion schon keine Bavaria mehr kaufen würden. Seit ehrlich zu Euch selbst, Ihr hättet sowieso keine gekauft! Ein Unternehmen hat eine höhere Verantwortung seinen Mitarbeitern samt Familien gegenüber als seinen Kunden. Bei einem Vernünftigen Betrieb sollte das so sein. Wenn es betriebswirtschaftlich Sinn macht, den Laden komplett für eine Zeit dichtzumachen, dann sollte das ein Unternehmen auch so machen, anstatt mit halber Kraft den Sommer über dahinzudümpeln, weil sich ständig Leute im Urlaub befinden. Zudem können Mitarbeiter mit Ihren Kindern gemeinsam Urlaub machen. Automobilhersteller handhaben das genau so, und ein Kunde muss eben länger auf sein bestelltes Fahrzeug warten. Da wird das komischerweise einfach aktzeptiert. Wirtschaftlich macht das vermutlich so mehr Sinn, selbst wenn man Geschäfte verlieren sollte, aber dann darf es gar keinen Urlaub mehr geben für keinen und niemanden. Wenn Bavaria nicht an Endkunden liefert, dann muss sowieso der Ansprechpartner für Endkunden, der Händler, für eine Lösung sorgen. Steht man dem nicht mit gekreuzten Armen und stampfenden Füßen gegenüber, dann gibt es die Lösung auch zu 99%. Selbstverständlich nervt es, wenn man nicht sofort eine gewünschte Dienstleistung oder Teilebestellung erhalten kann. Das nervt genauso wie rote Ampeln, Staus, Knöllchen an der Frontscheibe, Solidaritätszuschlag, Mineralölsteuer, EU Richtlinien....alles nervt.....wenn mann den Nerv für sich persönlich zulässt! Ich selbst wünsche mir für mich in manchen Dingen auch manchmal viel mehr Gelassenheit, damit würde es mir selbst in mancher Hinsicht einfach besser gehen! Moin Palsteg
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Das muss das Boot abkönnen! Geändert von Palsteg (11.08.2013 um 17:57 Uhr)
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Schon wieder vergessen, was der TO geschrieben hat? Vielleicht noch mal nachlesen
Zitat: Zitat von dh7511 Beitrag anzeigen Hallo, wollte heute bei meinem bevorzugten Händler ein Ersatzteil für meine Bavaria bestellen. Antwort: Ja könnte ich, aber Bavaria macht Betriebsferien und deswegen könnten keine Ersatzteile von dort geliefert werden! Was?!?! Braucht denn niemand in der Bootssaison außer mir Ersatzteile? nein, nicht vergessen, deswegen auch die Beiträge: Der Hersteller verweist auf seine Vertragspartner....die haben u.A. dafür zu sorgen, das der Kunde befriedigt wird. Bei uns wird das über Händlertausch gemacht...übrigens international und bekomme daher auch alle Teile! Die Antwort vom Bavariahändler ist ja das, was mich pers. stört
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Gruß Klaus |
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Wow vier Seiten habe ich schon angestoßen!
Um es klar zu stellen. 1. ich brauche das Teil nicht sofort 2. ist Philippi als top Hersteller um die Ecke 3. finde ich es dennoch für die zweitgrößte serienwerft komisch 4. reden wir hier von einem Konzern und keiner Klitsche 5. ja die Fachhändler nehmen die Bestellung entgegen aber in Zeiten just in Time hat keiner ein großes Lager 6. war ich hier in zeeland bei 4 Händlern und keiner hatte einen tankgeber deswegen der Ansatz Händler --> Bavaria und Lieferung noch in den Urlaub Egal was ihr sagt danke für eure Meinungen dennoch bleibe ich bei der Meinung Servicewüste Bavaria die ist nicht mein erster fall bei welchem ich auf eine versprochene Antwort von Bavaria warte!!! Selbst ein Fax an den Geschäftsführer brachte eine Antwort (3. Fax) Gruß Daniel |
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Aber kannst Du mir sagen, ob der "bevorzugte Händler" auch der Händler ist, bei dem er das Boot gekauft hat? viele Grüße Arnt
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Dem deutschen Insch´nör iss nix zu schwör. Es kam am frühen Morgen. Es war klein. Es war wendig. Es war schnell. Es schlang die Arme um meinen Hals. Es drückte kräftig zu. Es raubte mir den Atem. Es suchte mein Gesicht. Es lächelte mich siegessicher an. Es gab kein Entrinnen. "Guten Morgen, Papa." |
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Gruß Volker |
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Wer billig kauft, darf sich auch nicht über schlechten After Sale Service wundern
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mit sportlichem Gruß Hendrik __________________ (Stan 4 / Abt. FW) |
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Richtig Jörg
Ich habe schöne viele Touren fahren können weil andere Urlaub hatten, und da habe ich gut verdient. Deshalb bin ich immer dür meine Kunden da und das schon bald 20 Jahre mit Erfolgt. Trotzdem haben meine Jungs 5 Wochen Urlaub im Jahr. Die meisten hier sind ja im Grunde der gleichen Meinung. Werksferien ja aber Service erhalten durch wem auch immer. Müritzer
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ALLES IST SCHÖN - aber nur solange wie man selber dran glaubt ! |
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[QUOTE=Palsteg;3207959]Ich werde mein Grinsen nicht los wenn ich hier lese, dass Leute
aufgrund dieser Diskussion schon keine Bavaria mehr kaufen würden. Seit ehrlich zu Euch selbst, Ihr hättet sowieso keine gekauft! Ein Unternehmen hat eine höhere Verantwortung seinen Mitarbeitern samt Familien gegenüber als seinen Kunden. Bei einem Vernünftigen Betrieb sollte das so sein. Wenn es betriebswirtschaftlich Sinn macht, den Laden komplett für eine Zeit dichtzumachen, dann sollte das ein Unternehmen auch so machen, anstatt mit halber Kraft den Sommer über dahinzudümpeln, weil sich ständig Leute im Urlaub befinden. Zudem können Mitarbeiter mit Ihren Kindern gemeinsam Urlaub machen. Automobilhersteller handhaben das genau so, und ein Kunde muss eben länger auf sein bestelltes Fahrzeug warten. Da wird das komischerweise einfach aktzeptiert. Wirtschaftlich macht das vermutlich so mehr Sinn, selbst wenn man Geschäfte verlieren sollte, aber dann darf es gar keinen Urlaub mehr geben für keinen und niemanden. Wenn Bavaria nicht an Endkunden liefert, dann muss sowieso der Ansprechpartner für Endkunden, der Händler, für eine Lösung sorgen. Steht man dem nicht mit gekreuzten Armen und stampfenden Füßen gegenüber, dann gibt es die Lösung auch zu 99%. Selbstverständlich nervt es, wenn man nicht sofort eine gewünschte Dienstleistung oder Teilebestellung erhalten kann. Das nervt genauso wie rote Ampeln, Staus, Knöllchen an der Frontscheibe, Solidaritätszuschlag, Mineralölsteuer, EU Richtlinien....alles nervt.....wenn mann den Nerv für sich persönlich zulässt! Ich selbst wünsche mir für mich in manchen Dingen auch manchmal viel mehr Gelassenheit, damit würde es mir selbst in mancher Hinsicht einfach besser gehen! Moin Palsteg Da kommt bei mir auch ein Grinsen, aus Verantwortung für seine Mitarbeiter schließt ein Unternehmen seine Produktions. Die Automobilindustrie macht es gerade anders. Z.B. Mercedes Benz kennt keine eigentlichen Werksferien, VW und Audi produzieren in den sogenannten Werksferien wenn Bedarf da ist.(Mit Zustimmung des Betriebsrates) Auf jeden Fall ist die Versorgung mit Ersatzteilen immer das oberste Ziel eines jeden Unternehmens . Ich stellte mir nur vor ich fahre mit meinen Lkw-s nach Mercedes zu einer Reparatur und bekomme gesagt , Reparatur ist nicht, Ersatzteil kann wegen Betriebsferien nicht besorgt werden. (Also kann ich benötigt Bandteile nicht anliefern, dann gibts Bandsstillstand und das sind dann auch Betriebsferien) Vilm |
#75
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personen, weil die Bootsfabrik damit ihre rechtliche Stellung aushöhlt. Da mußt du schon mit einer Klageeinreichung ran. Die muß aber im Einzelfall sehr gut begründet sein. Wie gesagt als Kunde hast du nicht bei der Bootsfabrik gekauft sondern bei einem Händler. Man hat zwar ein Bavaria-Boot, aber im rechtlichen Sinn hast du ein Händlerboot gekauft. Dies muß ich eingestehen ist aber bei vielen Werften der Fall, die über ein Händlernetz verkaufen. Mfg Vilm |
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