Weil ich so klasse bedient wurde, mache ich mal "Werbung", hilft ja eventuell bei Kaufabsichten:
Bei IBÄ hatte ich eine Dieselheizung komplett mit Zubehör ersteigert. Beim Aufbau in der Werkstatt stellt ich fest, dass der Plan/die Bedienungsanleitung oder der Kabelbaum/das Steuergerät nicht richtig sind. Also bei EBERSPAECHER angerufen ( kostenlos) und Seriennummern durchgegeben! Antwort: es paßt eigentlich alles, nur der Plan stimmt nicht! Per Mail dann 2 Minuten später die 19 Seiten (pdf) bekommen und nun glücklich!
Hier finde ich das Wort "SERVICE" berechtigt!