Ich hatte heute nicht meinen besten Tag ....

[Cyrus]

...und war etwas patzig.

Aber was haltet Ihr von diesem Kunden?

Ok mach ich dann
danke

----- Original Message -----
From: Cyrus Kegel
To: xxxxxxx
Sent: Thursday, June 16, 2005 8:36 PM
Subject: Re: Anfrage für Ersatzteile

Wenn Sie Lust haben den Impeller alle 6 Monate zu wechseln,
dann mal los.

MfG

Cyrus Kegel

xxxxxx schrieb:

> Da ist aber doch schon die Komplette Pumpe enthalten oder?
> Ich bekomme den Impeller bei einem anderen Anbieter für 9,50euro.
> MfG
> xxxxxxx
>
> ----- Original Message -----
> From: Cyrus Kegel
> To: xxxxxxx
> Sent: Thursday, June 16, 2005 10:11 AM
> Subject: Re: Anfrage für Ersatzteile
>
> Sehr geehrter Herr xxxxxx,
> vielen Dank für Ihre e-mail.
>
> Der Impeller kostet 20,72 inkl. MwSt.
>
>
> Mit sportlichen Grüßen
>
> Cyrus Kegel
>
>
>
> Kegel Bootsimport
> Ostende 23
> 22045 Hamburg
> Tel. 040/66 97 64 66
> Fax 040/ 66 97 64 68
>
> Internet: http://www.kegel.de
> e-mail: kegel@kegel.de
>
> xxxxxx schrieb:
>
>> Guten Tag,
>> ich bräuchte für einen Mercury 4 PS Einzylindermotor aus dem Jahre 1971, Außenborder den Impeller der Wasserpumpe.
>> Weitere Informationen
>> Mercury
>> 40
>> Thunderbolt Ignition
>> Seriennummer 3031443
>> MfG
>> xxxxx

[Paul Petersik]

Hallo Cyrus,
wenn Du nicht sooo weit weg logieren würdest, könnte ich Dir mal einen Vortrag über "customer relationship management" halten. Würde ich sogar kostenlos machen. Du gibst ja hier auch kostenlos gute Ratschläge.
Im Ernst: man ist nicht immer gleich gut drauf und manchen Kunden braucht man wirklich nicht. Ein bisschen Selbstachtung muss man sich ja wohl erhalten dürfen oder. Hat er Dir wenigstens die Adresse des anderen Anbieters gegeben, so dass Du dort künftig einkaufen kannst?

Servus
Paul

[Cooky-Crew]

Zitat von Cyrus

...und war etwas patzig.

Aber was haltet Ihr von diesem Kunden?

...........

Du hast KUNDEN , die wissen wo man
"billig" einkaufen kann
Ich hoffe, dass du vorher eine "TECHNISCHE BERATUNG"
(wie man den Impeller richtig wechselt und was man
beachten soll/muss) "FACHGERECHT" durchgeführt hast

Aber "DEIN KUNDE" hat wenigsten versucht, dich ins "GESCHÄFT"
zu bringen, nicht wie dieser
EIN GANZ SCHLAUER KUNDE, der nur eine "BERATUNG" haben wollte

mit neckischen Gruß
UWE
PS
Jetzt musst du am Wochende
zu Hause bleiben, weil dir der GEWINN von
20,72 inkl. MwSt. fehlt
( wie hoch wäre dein Gewinn gewesen )

Wieso warst Du schlecht drauf? Wars doch wie immer!
Okay, zum Friseur musst Du ganz dringend mal, aber sonst.......

Uwe, [Klugscheissmodus an]

Zitat von Cooky-Crew

Jetzt musst du am Wochende
zu Hause bleiben, weil dir der GEWINN von
20,72 inkl. MwSt. fehlt

Hmmm, ist das nicht erst Umsatz??????

[/Klugscheissmodus aus]

[Cooky-Crew]

Zitat von TomHH

Uwe, [Klugscheissmodus an]

Hmmm, ist das nicht erst Umsatz??????

[/Klugscheissmodus aus]

Ganz langsam lesen

Zitat von Cooky-Crew

.............
Jetzt musst du am Wochende
zu Hause bleiben, weil dir der GEWINN von
20,72 inkl. MwSt. fehlt
( wie hoch wäre dein Gewinn gewesen )

Etwas DUMM umschrieben

Gruß
UWE
PS
Sollen aber Menschen geben,
die denken, UMSATZ = Gewinn

Okay, da ich ja ein streitbarer Geselle bin.....

Ich bin mit dem 1:1 zufrieden........

[Flybridge]

Hallo,

ich sehe das leidenschaftslos.

Ich kann nicht sagen, ob das Ersatzteil zu teuer ist.

So lange solche "Gespräche" nicht in ein bestimmtes Niveau abdriften, und jeder seine Position objektiv und neutral darstellt, ist das doch ok.
Mir wäre es lieber so, als wenn sich der Kunde gar nicht mehr meldet, und ich nicht weiß, warum er nicht gekauft hat, und was letztendlich passiert ist.

Ich glaube, dass so ein Kunde vielleicht den Mumm hätte, den Motor bei Cyrus in 6 Mon. wegen eines Motorschadens - auf Grund Impelller-Ausfall - reparieren zu lassen.

Da ja hier in der letzten Zeit stark über Händler und deren Verhalten gelästert wurde (sicherlich zu Recht, was man so liest), werde ich die nächsten Tage mal ein gutes Wort über meinen Händler/Werft in diesem Forum (Werbung?) verlieren. Gutes Geld für ebenso gute Arbeit ist ja heute nicht mehr selbstverständlich.

CU
Micha

[1WO]

Hallo !

Hast schon recht Cyrus. Wenns denn um 9 Euro auch geht....vielleicht braucht er in 2 Monaten sowieso einen neuen Motor..

Hoffe für den Mann, er hat nie eine wirkliche Rechnung fürs Boot zu bezahlen...


Grüße Andi

[Cooky-Crew]

Zitat von Flybridge

.........
Da ja hier in der letzten Zeit stark über Händler und deren Verhalten gelästert wurde
.............

Aber nicht über "UNSERE HÄNDLER"

Micha,
nur mal so zur Info:
Für die %, die Cyrus drauf schlägt, würde hier im Forum
so mancher nicht arbeiten ( im Verhältnis zur der Zeit,
die er dafür investiert )
Ein Händler hier im Forum hat mir erzählt
(ist einer, dem ich UNBESEHEN ALLES GLAUBE,
also keiner, der jammert ),
dass er nach Abzug der Steuer unterm Strich 8000 Euros "Gewinn" hatte
(8000:12 = 666,66 Euro/Monat)
und wenn man sieht, wieviel Zeit er investiert,
sage ich nur: NEIN DANKE, würde ich nicht machen

Aber "UNSERE HÄNDLER" sehen das ja als Hobby

gruß
UWE

[1WO]

Hallo !

Hast recht Uwe- nach allen Investitionen ist meine Bilanz sogar noch schlechter. Ich habe ca. 5300 Euro im Jahr verdient....

Grüße Andi

Moin,

farht mal eine Woche mit mir raus..... .....dann kann euch nichts mehr erschüttern! Egal was ist, wir sind IMMER die Schuldigen!

Gruß Willy

[blaue-elise]

Willy, na wenigstens hast Du das eingesehen.

Gruß
Norman

[boatman]

Zitat von 1WO

Hallo !

Hast recht Uwe- nach allen Investitionen ist meine Bilanz sogar noch schlechter. Ich habe ca. 5300 Euro im Jahr verdient....

Grüße Andi

Nein Andi! Als Betreibswirt sage ich Dir: So wie ich dich kenne hast Du mehr verdient. Ganz sicher. ....

..... Nur bekommen haste Du weniger.

[1WO]

Zitat von boatman

Nein Andi! Als Betreibswirt sage ich Dir: So wie ich dich kenne hast Du mehr verdient. Ganz sicher. ....

Hallo !

Und ich als Gastwirt sage dir, leider ist nicht mehr drinnen....

Grüße Andi

[SONNY]

Zitat von 1WO

Hallo !

Hast recht Uwe- nach allen Investitionen ist meine Bilanz sogar noch schlechter. Ich habe ca. 5300 Euro im Jahr verdient....

Grüße Andi

Mir kommen die Tränen !
Bei dem Verdienst würde ich dann doch lieber als Bedienung arbeiten und keinen eigenen Laden führen !

[1WO]

Hallo !

Ich hab mich schon bei mir beworben- abgelehnt....


Grüße Andi

[SONNY]

Zitat von 1WO

Hallo !

Ich hab mich schon bei mir beworben- abgelehnt....


Grüße Andi

Tja, nicht schnell genug, nicht freundlich genug, Komiker und wahrscheinlich zu anspruchsvoll was das Gehalt angeht !
Da würde ich auch ablehnen !

[Alex N.]

Die "Geiz ist geil Mentalität" treibt halt oft seltsame Blüten.
Ein Beispiel von gestern:
Ich hab vom Händler meines Vertrauen bei meinem V8 die Zündkerzen, Zündkabel und den Unterbrecher wechseln lassen. Danach noch die Zündung eingestellt und Probefahrt gemacht. Boot wieder zugeplant und gut ist. Preis inkl. Anfahrt und Material € 210,-.
Darauf hin hat ein Clubkollege heftig gelästert, viel zu teuer, da würde er selber machen, aber wahrscheinlich hab ich die Kohle ja zum Rausschmeissen usw.
Der selbe Kollege muss min. 3x im Jahr eingeschleppt werden weil seine Maschine Mucken macht.......aber er kann ja alles selber und alle anderen sind doof..............................

[Cyrus]

Zitat von Paul Petersik

Hat er Dir wenigstens die Adresse des anderen Anbieters gegeben, so dass Du dort künftig einkaufen kannst?

Servus
Paul

Auf keinen Fall. Solche Nachbauten verkaufe ich nicht.
Aber ich wo man sie günstig einkaufen kann.

Zitat von Flybridge

Mir wäre es lieber so, als wenn sich der Kunde gar nicht mehr meldet, und ich nicht weiß, warum er nicht gekauft hat, und was letztendlich passiert ist.

Mir wäre das auch lieber gewesen!

@Uwe:
Ich schlage nichts drauf. Ich verkaufe laut Preisliste mit einen kleinen Abzug.

@Tom:
Warum ich schlecht drauf bin?
Weil ich ein wenig überfordert bin, mit der Firma die ich übernommen habe.

Zur Zeit Importiere ich 12.000 neue Artikel in meine Datenbank und die ersten Bestellungen und Angebote sind auch schon raus.

[1WO]

Na viel Vergnügen......

grüße Andi

Ich hoffe du hast dich endlich besonnen und führst dan VOLVO-Teile....

grüße Andi

[Cyrus]

Zitat von 1WO

Na viel Vergnügen......

grüße Andi

Ich hoffe du hast dich endlich besonnen und führst dan VOLVO-Teile....

grüße Andi

Leider immer noch nicht.

[1WO]

Hallo !

Cyrus- du hast doch einen Vertrag als Hausmeister. Da musst du unbedingt flexibel sein und ALLES haben UND KÖNNEN....


Grüße Andi

[SONNY]

Zitat von Cyrus

Leider immer noch nicht.

Aber Du arbeitest dran ?

[stef0599]

es ist technisch völlig ausgeschlossen, immer die gleiche unverbindliche Freundlichkeit an den Tag zu legen, grade, wenn einem der fünfte innerhalb kurzer Zeit nach einem viertelstündigen Telefonat erzählt, das das bewusste Teil woanders aber 6 EURO fünfzig billiger ist kann ich das wohl nachvollziehen. Echt. Also - tief durchatmen und keep on smiling.

[Ride The Lightning]

Zitat von Cyrus

...und war etwas patzig.

Das ist nicht "patzig", nicht unverschämt, nicht unmöglich.

Das ist einfach nur ironisch. Und Ironie finde ich gut .