Leihfahrzeug bei Inspektion = Kosten

[Tomahawk]

Genau richtig erkannt burmi,

entweder macht man alles selbst am Auto, dann gibt es keinen Leihwagen oder man gibt sein Auto in die Werkstatt und da dort die Preise sehr hoch sind, ist auch schon der Leihwagen mit einkalkuliert.

Ergo, wer auf den Leihwagen verzichtet, gibt dem Händler eine größere Marge. Autohäuser, die die gleichen Stundensätze haben wie Händler, die keine Leihwagen kostenfrei zur Verfügung stellen, sind zu bevorzugen.

Gruß

Michael

[Eckaat]

Zitat von Thomas S

Bei mir kostet der Ersatzwagen für den Kunden pro Tag 29 ,- Euro incl. 100km. ich weiß garnicht warum alle heutzutage immer meinen alles umsonst haben zu müssen ! Service ist ja ok,aber wie weit noch? Wir holen,bringen ,saugen und waschen kostenlos! Warum muß ich einem Messie sein versifftes Auto reinigen?? Warum einem Raucher den Aschbecher leeren? Wir machen das,aber eigentlich hat das mit Service schon nichts mehr zu tun! Die Bumfidellei hat mal irgendeiner angefangen und der Rest muß folgen ! Frag doch mal ob unser Superduperbilliganbieter mit den drei großen Buchstaben so etwas macht ?? Nein,und trotzdem rennen alle hin weil sie meinen er wäre billig /preiswert.ist er aber nicht.. Es wäre kein Problem für mich jedem Kunden ein Ersatzfahrzeug zu stellen.dazu müßte ich aber meinen Stundenverrechnungssatz auf MB Niveau bringen.das wären dann locker110,-Eur die Stunde !! Wenn ich dann den Leihwagen abziehe habe ich außerdem noch mehr über.Mich würde mal interessieren ob alle diejenigen die soviel erwarten das auch in ihrem Job bieten können ?? Mir hat noch niemand einen Ersatzfotoapparat oder einen Ersatzcomputer angeboten wenn er zur Rep war..
Jede erbrachte Leistung muß auch bezahlt werden,wenn ich oder der Mechaniker 20 Minuten am Auto reinige,oder nur die Schreibarbeit für den Ersatzwagen bewältige vergeht doch auch Zeit ! Während der Kunde schon schön in der Sonne sitzt müssen andere für ihn länger arbeiten,der Unternehmer muß dafür auch noch Überstunden zahlen.Wie gesagt Service muß sein,sollte aber nicht zum allerletzten ausgereizt werden..

Ich weiß nicht in welchem Reparaturparadies du deinen Laden stehen hast, aber hier gibts auch noch eine paar andere Werkstätten, die auch Geld verdienen wollen.

Und solange die Kundschaft kackefrech in den Laden spaziert kommt und Angebote von Mitbewerbern auf den Tisch knallt, nur um "die letzte Preis" zu erfahren, solange muss man sich eben was einfallen lassen um nicht seine Arbeit fürn Äppel undn Ei zu verschleudern.

Und dazu gehört das kostenlose Ersatzfahrzeug ebenso, wie die gratis Scheibenversiegelung, wenn der Opa mit seiner E-Klasse mit Wärmeschutzverglasung und Regen/Licht-Sensor seine Selbstbeteiligung brav bezahlt hat.

Oder dass man sich an den neuen Anti -ATU-Spruch aus der Pit-Stop-Werbung hält: "Nur was muss!" und eben auch Steinschläge repariert und dem Kunden nicht erzählt, dass getauscht werden muss.

Den Kunden sieht man sowieso beim größeren Schaden nochmal und verdient wieder Geld, wenn man alles richtig macht.

Zitat von Barracuda

Wer von Euch bekommt denn ein kostenloses Ersatzboot während einer Inspektion

Das kann man ja nun überhaupt nicht vergleichen. Auf das Auto sind die meisten Leute täglich angewiesen, weil sie damit vom Dorf in die Stadt zur Arbeit fahren. Und da wird ein Ersatzfahrzeug immer dankend angenommen.

Gruß Ecki

[Cooky-Crew]

Zitat von Barracuda

Wer von Euch bekommt denn ein kostenloses Ersatzboot während einer Inspektion

Ich benutze die Cooky nicht dafür, um Kundenbesuche zu machen
bzw. zur Firma zu fahren Wir haben hier zu wenig Wasser mit
entsprechenden Tiefgang

Übrigens, ich bekomme keinen Leihwagen, dafür aber ein kostenloses
Ersatzfahrzeug und das Schöne ist, ich bekomme mehrere Typen
vorgeschlagen
(ok, mein Bruder ist BL in einer Audi/VW Werkstatt )

Gruß
UWE
der z.Zt. einen "heissen A3"
als Ersatzfahrzeug fährt

[Freibeuter]

Es gibt eine Begriffsbestimmung:

• Leihwagen kosten

• Ersatzwagen werden gestellt

In ländlichen Räumen wird in der Regel bei Reparaturen ein Ersatzwagen und bei Servicearbeiten ein Leihwagen gestellt.

Auch der kostenlose Shuttleverkehr zur Bahn und Bus, sowie ein Fahrradverleih ist eher üblich.

Wir haben einen Smart kostenfrei gestellt oder einen 320i gegen Tagespauschale von 25 Euro...

Was soll uns das sagen?
Vor Auftragsvergabe bei der Durchsicht mit dem Servicetechniker, die Autofrage klären und im Auftrag schriftlich dementsprechend bestätigen. lassen.
Ab einen Auftragvolumen von 250 Euro, läßt sich das idR frei handeln.



Man darf bei Tippen nicht snacken, sonst wird man vom Thema (Cocky) überrollt.

[andy1972]

Ich staune immer, wie weit verbreitet doch dieses Wort "Leihfahrzeug" oder besser überhaupt das Wort "Leihe" im Bezug mit Kosten im Umlauf ist!
Eine Leihe (auch Leihfahrzeug) muss immer kostenfrei sein, so stehts im Gesetz! (§598 BGB ff).
Ein Ersatzgegenstand darf jedoch mit Kosten verbunden werden!

Die Autohäuser sagen ja auch immer "wir stellen Ihnen ein Leihfahrzeug zur Verfügung" und nicht" wir stellen Ihnen ein Ersatzfahrzeug zur Verfügung".
Mir hat der Autohändler meines Vertrauens auch schon mal so was gesagt, und nachher wollte er, dass ich zahle.

Ich meine das nicht klugsch**erig, und verstehe auch, dass der Autohändler mit unter Kosten hat. Es ist nur dieses olle Wort

[Cooky-Crew]

Zitat von Freibeuter

..............
Ab einen Auftragvolumen von 250 Euro, läßt sich das idR frei handeln.
...........

Na ja, wenn ich mein Auto abgebe, erhalte ich danach
selten eine Rechnung unter 500€

Im übrigen, ich diskutiere selten über Preise,
weil ich weiss, es ist ein NEHMEN und ein GEBEN
am Ende muss die Waage aber IMMER gleich sein,
dann macht es Spass

Gruß
UWE

Tja, das liebe Geld, da hört jede Freundschaft auf.

Alles soll so günstig wie möglich sein, am besten alles ohne Berechnung und als Zugabe noch den kostenloesen Ersatzwagen obendrauf.

Ich habe 2 Möglichkeiten, ich fahre mit Bus und Bahn nach Hause und zahle das Ticket, oder ich nehme mir einen Wagen aus der Werkstatt und zahle den Tarif dafür. Alles andere funktioniert auf Dauer nicht.

Man sollte sich so langsam auch mal von der alten Mähr verabschieden, das die Kfz Betriebe alle im Geld schwimmen, die Jungs haben ziemlich zu kämpfen.

Das Geschreie nach kostenlosen Fahrzeugen ist für mich absolut unverständlich.

[Barracuda]

Ich seh schon, die meisten von Euch wollen beschissen werden. Ich habe einen Reparaturbetrieb mit 3 Mechanikern. Ich habe im Schnitt so zwischen 12-20 Durchgänge pro Tag. Würde mal eben 20 Ersatzwagen machen, die ich vorhalten müsste. Denn eins hab ich auch festgestellt, kostet der Ersatzwagen nichts-braucht jeder natürlich einen. Das mit dem volltanken nach Rückgabe ist auch so ne Sache. Glaubt denn irgendwer, daß die Kosten für einen kostenlosen Ersatzwagen nicht mit einberechnet werden? Ist es nicht viel ehrlicher und transparenter das klar und offen zu sagen? Aber was red ich..-wird gleich los gehen

[Fraenkie]

Man sollte das ganze aber auch mal anders beleuchten. Es gibt doch ganz wenig Leute die nicht mal nen Vormittag mit Fahrrad oder ÖPN usw durch´s Leben kommen. Ich verzichte fast immer auf den Leih- oder Ersatz- oder was auch immer Wagen.

Einen in meinen Augen fairen Betrag von 20,--€ oder so würde ich für angemessen betrachten und gerne zahlen. Wenn auch der Rest der Rechnung fair ist. Und daran hapert´s dann meistens. 500€ für ne Inspektion an nem Auto wo´s gar nix wirklich sinniges zu machen gibt (außer Flüssigkeiten wechseln) 1.100,-- für ne Lackierung der Stoßstange (gleichwertige Arbeit für 80€ beim Dorflackierer).....


Zur Belustigung:
Ich hab letztens ein Gespräch am Nachbarschalter im Sterntempel belauscht:

"Herr XXX dürfen wir den Wagen danach auch waschen?"

Ich aufmerksam die Lauscher gespitzt, meine Karre haben die doch immer gewaschen

Älterer Herr antwortet:

"Nein, nein bloss nicht. Sie wissen doch er wird nur von Hand gewaschen"



Aber mal ehrlich, manche Sachen gehen mir inzwischen auch auf den Nerv. Ich will gar keinen Kaffee, der soll mein Auto flugs entgegen nehmen und seinen Job weitermachen.
Ich will meine Koffer an der Hotelrezeption gar nicht aus der Hand gerissen kriegen....

[Freibeuter]

Zitat von Thomas S

• Mir hat noch niemand einen Ersatzfotoapparat oder einen Ersatzcomputer angeboten wenn er zur Rep war..

• Jede erbrachte Leistung muß auch bezahlt werden,....

Mein Fernseher war letztens kaputt. Mein örtlicher Innungsbetrieb hat ihn abgeholt, ein kostenloses Ersatzgerät angeschlossen und auch wieder gebracht. Rechnungsbetrag 170€! Ob Geiz ist geil das auch gemacht hätte?

Der Kleinbetrieb kann nur durch Qualifikation, Service, Transparenz gegen Ketten und Verbundbetriebe bestehen. Wie der Einzelne das umsetzt, ist ihm selbst überlassen.

Selbstverständlich würde ich für einen kurzzeitigen Öl / Reifenwechsel kein Ersatzwagen rausgeben, dass Verhältnis muss gewahrt bleiben, dennoch würde ich keinen im Regen sitzen lassen.

[Cooky-Crew]

Zitat von Barracuda

Ich seh schon, die meisten von Euch wollen beschissen werden. Ich habe einen Reparaturbetrieb mit 3 Mechanikern. Ich habe im Schnitt so zwischen 12-20 Durchgänge pro Tag. Würde mal eben 20 Ersatzwagen machen, die ich vorhalten müsste. Denn eins hab ich auch festgestellt, kostet der Ersatzwagen nichts-braucht jeder natürlich einen. Das mit dem volltanken nach Rückgabe ist auch so ne Sache. Glaubt denn irgendwer, daß die Kosten für einen kostenlosen Ersatzwagen nicht mit einberechnet werden? Ist es nicht viel ehrlicher und transparenter das klar und offen zu sagen? Aber was red ich..-wird gleich los gehen

Du hast schon irgendwie recht aber mir persönlich kommt es nicht auf
ein paar € an, wenn ich mit der Leistung zufrieden bin

Das der Ersatzwagen bzw. das Reinigen mit eingerechnet wird,
ist mir schon klar aber noch muss ich KEIN Kleinkredit aufnehmen
um Reparaturen oder Inspektionen zu bezahlen, auch wenn ich
mir kein Nobelhotel erlauben kann (Hallo Felix )

Gruß
UWE
z.Zt. probeweise ein
paar Stunden am arbeiten

[Cyrus]

Habe mal bei meinem Autohaus angerufen.

Ein Leihwagen kostet 25 Euro.
Bei seltenen Garantiearbeiten 0 Euro.

Für Cyrus, laut Absprache mit dem Geschäftsführer, 0 Euro.
Das ist doch mehr als fair, oder?

[TageDieb]

Zitat von Cooky-Crew

...aber mir persönlich kommt es nicht auf
ein paar € an, wenn ich mit der Leistung zufrieden bin

Damit dürftest Du einer kleinen Minderheit angehören...

Zitat von Cooky-Crew

z.Zt. probeweise ein
paar Stunden am arbeiten

Im BF oder was?

Gruß
Mario

[Cooky-Crew]

Zitat von TageDieb

Damit dürftest Du einer kleinen Minderheit angehören...

Ich weiß, macht mir keine Probleme,
erwarte es aber auch von meine Partner

Zitat von TageDieb

Im BF oder was?

Gruß
Mario

zwischendurch muss ich mich ablenken,
sonst strenge ich mich zu sehr an

Gruß
UWE

[hmigor]

......euer Rumgenörgel und eure Armut k*tz mich an......

[Cooky-Crew]

Zitat von hmigor

......euer Rumgenörgel und eure Armut k*tz mich an......

Ein wenig "Schaumschlagen" gehört doch im dazu


Gruß
UWE

[Bernd]

Also ich würde da mal freie Werkstätten und Händler-Werkstätten differieren.
Bei der Freien um die Ecke erwarte ich auch keinen Wagen, dafür sind die Preise einfach zu knapp und sie ist gut mit dem ÖPNV zu erreichen. Trotzdem bieten sie es an. Ich will aber das sie ihre Preise halten können und verzichte darauf außer wenn es nicht anders geht.

Bei einem Audi-Händler, von dem ich den Karren habe und der mich auch mal wieder sehen will, Reparaturpreise wie die NASA hat, 20 Tageszulassungen brach auf dem Hof stehen, erwarte ich es aber!

Bernd - der jetzt ein Auto in die freie Werkstatt fährt und dort mehrfach einen (kostenlosen) Leihwagen angeboten bekommen hat aber ablehnt, weil er auch mal Bus fahren kann...

[Legacy]

Also.. für mich ist der kostenlose Ersatzwagen ein psychologischer Effekt. Ich würde den Händler wechseln wenn ich nicht bei jedem Termin nen Vorführer bekommen würde.. Kann sein ich bin da etwas verwöhnt, aber das ist für mich ein MUSS. Wollt damals beim Benz einsteigen, da ging kein Weg an 75 DM für nen Tag Ersatzwagen vorbei.. Da wurde es halt nix mit Stern fahren..
Bei meinem Audi-Dealer klappt das.. OK.. hab auch noch ne kleine VW-Nutzfahrzeugflotte.. Die wissen das, dass ich das Thema Ersatzwagen und bezahlen nicht in einen syntaktischen Zusammenhang bringen kann.
Ein anderer Audi Händler der den Wagen bezahlt haben wollte hat mir erklärt das der kostenlose Ersatzwagen unseriös sei, weil das dann in der Rechnung untergeht..
Hab ich die Probe aufs Exempel gemacht und den gleichen(!) Arbeitsumfang in Auftrag gegeben.. Ergebnis.. mein Händler war noch 70 Euros günstiger.. soviel dazu...