Virus? Win 10. Ich befürchte was schlimmes.

[Fraenkie]

Beim regelmässigen "Kümmern" um den PC an sich fiel mir auf, dass McAffee sich schon ewig nimmer gemeldet hat.

Also wollte ich mal wieder manuell vollen Check starten. Das Ding kann man anklicken, Sanduhr orgelt aber das Programm geht nicht auf.

Dann nach dem Defender geschaut. Alles grün und scheinbar aktuell, aber irgendwie kann man da auch anklicken was man will, es tut sich nix <Bild Virus 4.png>.

Dann gibt es ja den Windowssicherheitscenterdienst < Bild Virus 2.png>.
Der ist deaktiviert! Beim klicken auf "aktivieren" kommt "Kann nicht.........." (siehe auch <Bild Virus 2>).

Jetzt mal das kostenlose Avira heruntergeladen. Dasselbe wie beim bezahlten McAffee, anklicken, Sanduhr, aber öffnet nicht.

Höchster Alarm ist nun aus meiner Sicht angesagt

Jetzt hab ich noch ein bisschen nach dem Problem gegurgelt. Und irgendwann kam das was auf dem Bild <Virus 3.png> zu sehen ist. Einfach so aus ner Seite von Windows oder Chip im I-Net.

Natürlich habe ich nix geklickt darauf, sondern panisch geschlossen.

Ich muss Euch noch dazusagen, dass mich seit geraumer Zeit "Microsoft" anruft, man habe ein Problem an meinem System festgestellt und wolle mir helfen dieses zu lösen........ Ich habe dem Inder immer freundlich aufgelegt. Zu Recht?

Bevor ich jetzt alles ruiniere dachte ich frage ich mal ob jemand nen Tip hat von Euch. Oder sowas gar schon durch hat

(Der Tip kann auch heißen: Fass nix mehr an und geh zu ........)

Danke.

[Pepper]

Moin,

kannst du auf einen anderen PC zugreifen und dir eine "Rescue Disk" brennen bzw. auf einen Stick laden?

Würde ich mit der Kaspersky-Variante mal versuchen

--> https://support.kaspersky.com/de/4162

[Fraenkie]

Zitat von Skipper1964

Moin,

kannst du auf einen anderen PC zugreifen und dir eine "Rescue Disk" brennen bzw. auf einen Stick laden?

Würde ich mit der Kaspersky-Variante mal versuchen

--> https://support.kaspersky.com/de/4162

Ja, kann ich.

verstehe ich das richtig, ich lade das Kasperski rescue Dingens runter. Und boote dann von einem Stick den suspekten PC..........und dann sagt mir das wie es weitergeht? Das wäre für mich möglich. Danke für den Tip.

Anmerkung noch: Daten sind schon mehrfach gesichert.
Nur habe ich von dem Win 10 natürlich erstmal nix in der Hand (DVD´s usw gibt es ja schon ne Weile nicht mehr und wie man so ein "ISO-Image" von allem was man ja mal bezahlt hat bekommt / erstellt.....darum hab ich mich noch nie wirklich gekümmert

Ich wollte auch, wenn´s geht den kompletten Neuanfang beim Urknall vermeiden.

[Pepper]

Wenn du irgendwo die Daten gesichert hast, wirst du unter Umständen auch den Schädling mitgesichert haben.

Wenn der Computer noch startet, kannst du ja auch erstmal Malewarebytes AdwCleaner durchlaufen lassen ---> https://de.malwarebytes.com/adwcleaner/

durchlaufen lassen

[aunt t]

Gemach, der Ursachen als Möglichkeit gibt es viele. Bei den meisten hilft nen Neuaufsetzten nicht.
Bei Win 10 hast du nen Konto. Ist dies Standart oder Administrator?
Du benötigst erstmal ein Konto mit Administratorrechten. ( Das Konto ist auch kein echtes Adminkonto brauchst du aber um ein solches anzulegen.)
Ausserdem wäre deine Win 10 Version hilfreich (1607, 1703....)
IOm nächsten Schritt machen wir dir dann ein echtes Adminkonto, das ist schon ganz schön mächtig und kann so "Skriptens " schon ganz schön auf die finger hauen.

[Fixboot]

Hallo Fränkie,

wenn http://www.chip.de/downloads/Malwarebytes-Malware-Scanner_27322637.html
die kostenlose Version reicht (manuelle Installation anklicken)

und

wenn https://support.kaspersky.com/de/viruses/rescuedisk

nicht helfen, dann lese den Aktivierungsschlüssel aus und notiere ihn damit:
https://www.pcwelt.de/downloads/Wind...r-8618655.html

Dann sichere alle Daten die Du behalten willst.

Danach lade Windows 10 von Windows herunter hier
https://www.microsoft.com/de-de/soft...load/windows10 und installiere es (am einfachsten mit USB-Stick)

Dann installiere das kostenlose Antivirusprogramm, das genauso gut ist wie jedes bezahlte (wird nur von der Presse ignoriert da es chinesisch ist, aber hat Millionen Nutzer. Nutze es schon lange)
https://www.360totalsecurity.com/de/

Was Du wahrscheinlich hast ist ein Malware Programm, kein echter Virus. Das ist nicht gefährlich sondern nur nervig. Aber mit Sicherheit weiss ich das nicht.


Viel Glück!
Tom

[wwoody]

Da der Windows Defender in Windows 10 recht effektiv ist, kann es auch sein dass du aus irgend einem Grund beschädigte Systemdateien hast.
Wenn du deine Daten gesichert hast, wäre es fast am einfachsten Windows 10 "zurückzusetzen", bzw. werden Systemdateien dabei neu installiert.
Du hast dann eine Auswahl zwischen "eigene Dateien beibehalten" oder "alles entfernen".
Ehrlich, ich würde an deiner Stelle alles entfernen und Windows komplett zurücksetzen.

[aunt t]

Windows Defender recht effektiv? Na ich weiss nicht, besser als nichts wäre wohl die richtige Bezeichnung.
Die Vorschläge, den Win Defender mit nem anderem Virenprogramm zu installieren sind schon "witzig". Win Defender " schaltet sich von selber ab" wenn ne anderes Antiviren/ Spyschutz programm instaliert wird. Ist so gewollt und auch von MS so dokumentiert.
Frankie, die Probleme hast du nicht zufällig seit ca OKtober2017? Da gabs das letzte (gut, gestern das neueste, bekommst aber erst nächste woche) Creators Update und danach warst du dann nicht der einzigste mit dem Problem.
Zum Testen deinstaliere mal den ganzen MC Affeekram und siehe da: Der DEfender läuft wieder ( nach Neustart, ist klar)

[Akaija]

Zitat von Fraenkie

Ich muss Euch noch dazusagen, dass mich seit geraumer Zeit "Microsoft" anruft, man habe ein Problem an meinem System festgestellt und wolle mir helfen dieses zu lösen........ Ich habe dem Inder immer freundlich aufgelegt. Zu Recht?

Niemand von Microsoft ruft bei Dir an !!!
Die Hacker rufen an und wollen mal eben Zugang zum PC, um Dir angeblich zu helfen. Danach ist Dein PC gesperrt und Du kommst nur noch gegen eine Zahlung an Deine Daten.

Dazu hat es schon einige Berichte gegeben, also niemals auf so etwas einlassen.

[Fraenkie]

Zitat von Akaija

Niemand von Microsoft ruft bei Dir an !!!
Die Hacker rufen an und wollen mal eben Zugang zum PC, um Dir angeblich zu helfen. Danach ist Dein PC gesperrt und Du kommst nur noch gegen eine Zahlung an Deine Daten.

Dazu hat es schon einige Berichte gegeben, also niemals auf so etwas einlassen.

So sah und sehe ich das auch. Danke

[Fraenkie]

Zitat von wwoody

Da der Windows Defender in Windows 10 recht effektiv ist, kann es auch sein dass du aus irgend einem Grund beschädigte Systemdateien hast.
Wenn du deine Daten gesichert hast, wäre es fast am einfachsten Windows 10 "zurückzusetzen", bzw. werden Systemdateien dabei neu installiert.
Du hast dann eine Auswahl zwischen "eigene Dateien beibehalten" oder "alles entfernen".
Ehrlich, ich würde an deiner Stelle alles entfernen und Windows komplett zurücksetzen.

Ist Recht hartnäckig.

Das zurücksetzen auf einen älteren "Wiederherstellungspunkt" habe ich auch versucht. Dabei ist auch ein Fehler aufgetreten

[wwoody]

Zitat von aunt t

Windows Defender recht effektiv? Na ich weiss nicht, besser als nichts wäre wohl die richtige Bezeichnung.
Die Vorschläge, den Win Defender mit nem anderem Virenprogramm zu installieren sind schon "witzig". Win Defender " schaltet sich von selber ab" wenn ne anderes Antiviren/ Spyschutz programm instaliert wird. Ist so gewollt und auch von MS so dokumentiert.
Frankie, die Probleme hast du nicht zufällig seit ca OKtober2017? Da gabs das letzte (gut, gestern das neueste, bekommst aber erst nächste woche) Creators Update und danach warst du dann nicht der einzigste mit dem Problem.
Zum Testen deinstaliere mal den ganzen MC Affeekram und siehe da: Der DEfender läuft wieder ( nach Neustart, ist klar)

Windows Defender in Windows 10 ist als reiner Virenscanner absolut ausreichend und besser als so manches Produkt von Drittanbieter, solange er in seiner Originalform läuft und aktuell gehalten wird.
Zusätzlich ist es - meiner Meinung nach - empfehlenswert, ein Browserschutz zu haben und einfach darauf zu achten wo man im Internet unterwegs ist.
Wenn ein Drittanbieter, dann eher einer von der Business Seite, ala F-Secure, Eset, usw.
So halte ich es bei mir privat, so halte ich es auch bei meinen Kunden und so hatte ich bis jetzt (seit Jahren) null Probleme.

[wwoody]

Zitat von Fraenkie

Ist Recht hartnäckig.

Das zurücksetzen auf einen älteren "Wiederherstellungspunkt" habe ich auch versucht. Dabei ist auch ein Fehler aufgetreten

Versuche es im abgesichertem Modus und schalte aus, bzw. noch besser, deinstalliere alle Virenscanner von Drittanbietern während dieser Aktion..

[Fraenkie]

Zitat von aunt t

Gemach, der Ursachen als Möglichkeit gibt es viele. Bei den meisten hilft nen Neuaufsetzten nicht.
Bei Win 10 hast du nen Konto. Ist dies Standart oder Administrator?
Du benötigst erstmal ein Konto mit Administratorrechten. ( Das Konto ist auch kein echtes Adminkonto brauchst du aber um ein solches anzulegen.)
Ausserdem wäre deine Win 10 Version hilfreich (1607, 1703....)
IOm nächsten Schritt machen wir dir dann ein echtes Adminkonto, das ist schon ganz schön mächtig und kann so "Skriptens " schon ganz schön auf die finger hauen.

Ich bin Admin des PC.

Suuuper, nichtmal die Version kann ich dir mehr herausfinden.

"Keine Informationen" egal was ich anklicke.

Siehe Screenshot

[wwoody]

Folgendes kannst du noch versuchen:

[wwoody]

Zitat von Fraenkie

Ich bin Admin des PC.

Suuuper, nichtmal die Version kann ich dir mehr herausfinden.

"Keine Informationen" egal was ich anklicke.

Siehe Screenshot

Starte mal eine DOS-Box "als Administrator" und gib "winver" ein.

[Fraenkie]

Zitat von Fixboot

Hallo Fränkie,

wenn http://www.chip.de/downloads/Malwarebytes-Malware-Scanner_27322637.html
die kostenlose Version reicht (manuelle Installation anklicken)

und

wenn https://support.kaspersky.com/de/viruses/rescuedisk
............................
Was Du wahrscheinlich hast ist ein Malware Programm, kein echter Virus. Das ist nicht gefährlich sondern nur nervig. Aber mit Sicherheit weiss ich das nicht.


Viel Glück!
Tom

Das Maleware Dingens ist gelaufen und hat 2 Sachen gefunden und behoben.

Problem aber immer noch da.

(siehe oben).

Mit dem Kasperskidingens kämpfe ich noch. Also besser mit dem Bios im Dell PC. Ich weiss nicht wie ich den dazubringe von USB (Stick oder DVD) zu booten.

[Fraenkie]

Zitat von wwoody

Starte mal eine DOS-Box "als Administrator" und gib "winver" ein.

Das gute alte DOS

Version 1709 Build 16299.371

[wwoody]

Zitat von Fraenkie

Das gute alte DOS

Version 1709 Build 16299.371

Das ist die aktuelle Version ..

[Fixboot]

Zitat von Fraenkie

PC. Ich weiss nicht wie ich den dazubringe von USB (Stick oder DVD) zu booten.

Das geht so
https://www.giga.de/downloads/window...ren-anleitung/

und so

https://www.giga.de/extra/bios/tipps...-stick-booten/

Gruesse
Tom

[diri]

Zitat von wwoody

Windows Defender in Windows 10 ist als reiner Virenscanner absolut ausreichend und besser als so manches Produkt von Drittanbieter

So isses , noch nie was anderes benutzt und auch nicht bei zig von mir aufgesetzten Comps, laufen alle problemlos, das Problem sitzt in der Regel vor dem Comp.
Zur Aktivierung bei W10, einmal auf dem Comp installiert wird dieser bei Microsoft registriert, sofern am Comp nichts gross verändert wird bei jeder Neuinstallation Win10 automatisch aktiviert wenn im Netz eingelockt, kann allerdings schonmal bis zu zwei Tage dauern,
ansonsten bleibt wohl hier nur Neuinstallation übrig,

gruss dieter

[Fraenkie]

Ja ich kanns

Das ist kein traditionelles BIOS mehr sondern so ein UEFI, da wird man nicht draus schlau was bei drücken der F12 Taste beim booten erscheint.

Aber wenn man die Umschalttaste gedrückt hält während man "Neustarten" im Window klickt kommt man in was geschicktes und kann wählen von was man booten will

Boah, wenn´s das Internet net gäbe

[wwoody]

Zitat von Fraenkie

Ja ich kanns

Das ist kein traditionelles BIOS mehr sondern so ein UEFI, da wird man nicht draus schlau was bei drücken der F12 Taste beim booten erscheint.

Aber wenn man die Umschalttaste gedrückt hält während man "Neustarten" im Window klickt kommt man in was geschicktes und kann wählen von was man booten will

Boah, wenn´s das Internet net gäbe

Nimm Rufus fürs bespielen von USB-Stick und lasse es "BIOS und UEFI" schreiben:



Mit dem klappt es am besten.

[Fraenkie]

Zitat von diri

So isses , noch nie was anderes benutzt und auch nicht bei zig von mir aufgesetzten Comps, laufen alle problemlos, das Problem sitzt in der Regel vor dem Comp.
Zur Aktivierung bei W10, einmal auf dem Comp installiert wird dieser bei Microsoft registriert, sofern am Comp nichts gross verändert wird bei jeder Neuinstallation Win10 automatisch aktiviert wenn im Netz eingelockt, kann allerdings schonmal bis zu zwei Tage dauern,
ansonsten bleibt wohl hier nur Neuinstallation übrig,

gruss dieter

Hey

Ich bin Computernutzer der ersten Stunde. C64 Bj. 82, (damals war ich 17 ) ist noch auf dem Speicher. Geht immer noch

Ich hatte eigentlich noch nie was, ausser Microsoft Bugs halt

Der Defender läuft ja angeblich auch noch auf meinem PC, nur dem glaub ich eben nicht, dass dem wirklich so ist.

[Fraenkie]

Soo jetzt läuft der Computer im Betriebssystem des alten Russen Kaspersky.

Und sucht noch 3 Stunden. Hat schon eine "Verschlüsselte Verbindung" in Chrome gefunden die niemals von mir ist

Der Prozessorlüfter läuft auf Höchstdrehzahl

Drückt mir die Daumen. Ich berichte dann.

Schönen 1. Mai Euch allen, lasst´s krachen.