garantie auch bei einem anderen motorenhändler?

[jboll]

hallo,

habe bei meinem evinrude ficht ram ein problem mit der öleinspritzung,
nach 2 stunden fahrt und anschliessender auswasserung tropft unverbrauchtes öl über die ansaugstutzen in den kluftfilterkasten und danach über die lenkbefestigung in die bilge, der rest aus der motorenwanne am schaft entlang ins wasser.
es sind nicht nur ein paar tropfen, es wirklich eine rechte menge.
da ich auf grund mangeldem vertrauen, wegen sehr vielen anderen problemen mit dem neuboot und dem trailer hatte,will ich nicht mehr zu der verkaufsfirma, die ich hier nicht nenne gehen.
war heute bei einem anderen vertagshändler, leider war nur der mechaniker da, er sagte aber sofort dass dieser ölverlust nicht normal sei.
eine auslesung mittels pc ergab keine fehler, die einlaufphase ist ebenfalls schon lange abgeschlossen.
kann ich diese gegebenenfalls anstehende,( hoffentlich)garantie-reperatur auch von dieser evinrude vertagswerkstatt durchführen lassen?

viel grüsse,
jürgen

Hallo Jürgen,

Reparaturen kannst Du bei jedem Vertragshändler ausführen lassen, die Gewährleistung wird vom Hersteller und nicht vom Verkäufer gegeben.
Ich gehe jetzt davon aus das der Motor neu und noch in der Werksgarantie ist.

Hoffe es hilft Dir weiter.

[jboll]

hallo tom,

danke für die schnelle antwort, es ist ein vorführmotor, aber laut kaufvertag vom händler mit voller garantie.
müsste in diesem fall in ordnung gehen, oder?

grüsse,
jürgen

Hallo Jürgen,

an meinem Boot war seinerzeit auch ein Vorführmotor, an dem eine Reparatur ausgeführt werden musste. Habe die Garantieurkunde mitgenommen und bin zu einem anderen Händler gegangen, da ich mit meinem Händler auch nicht zufrieden war. Mercury hat ohne Kommentar die Reparatur übernommen.

Sehe dort auch bei Dir kein Problem.

[jboll]

hallo tom,

ok. werde nächste woche mehr erfahren, sage auf jeden fall bescheid.

danke für die auskünfte und noch ein schönes wochenende.

grüsse aus dem schwarzwald,
jürgen

[Belem]

Zitat von TomHH

Reparaturen kannst Du bei jedem Vertragshändler ausführen lassen, die Gewährleistung wird vom Hersteller und nicht vom Verkäufer gegeben.
Ich gehe jetzt davon aus das der Motor neu und noch in der Werksgarantie ist.

Für die gesetzliche Gewährleistung von zwei Jahren bei Neuprodukten ist
der Händler zuständig, nicht der Hersteller. Die Herstellergarantie ist eine
freiwillige Leistung über die gesetzliche Gewährleistung hinaus und kann
vom Hersteller nach Belieben ausgestaltet und eingeschränkt werden.
Ich wäre sehr vorsichtig damit, zu einem anderen Vertragshändler zu
gehen. Das mag funktionieren, wenn der Hersteller mit seinen Vertrags-
händlern entsprechende Vereinbarungen getroffen hat, dass die wechsel-
seitig füreinander die Abwicklung der Gewährlseistung übernehmen, aber
das würde ich mir ausdrücklich bestätigen lassen.

Belem

[T.R.]

Hallo Jürgen,
prüfe doch mal den Öltankverschluß, bei mir (anderer AB!) war dieser undicht und im gekippten Zustand lief ebenfalls das Öl in die AB-Wanne etc., etc.!
Vielleicht ist es nur diese "Kleinigkeit"?

[jboll]

hallo thomas,

der ölverschluss kann es in meinem fall nicht sein, der öltank befindet sich bei den ficht-ram motoren nicht im motorengehäuse.
die schläuche am und zum motor sind überall dicht.

trotdem danke für den tip.

gruss
jürgen

[jboll]

hallo leute,

war am freitag direkt nach dem urlaub bei meiner werkstatt, hr. fischer von bombardier deutschland war auch vor ort.

nach genauer überprüfung der software, fand hr. fischer eine abgerissene schraube die am zylinderkopf und der ölförder-pumpe, sie war vermutlich schon längere zeit abgeriessen . dort lief auch öl heraus,
vermutlich war dies der fehler.
werde aber nach ein paar betriebsstunden mehr wissen.

sage nochmals bescheid.

viele grüsse,
jürgen