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Alt 28.08.2010, 13:00
Benutzerbild von Stralsunder
Stralsunder Stralsunder ist offline
Captain
 
Registriert seit: 18.08.2010
Ort: Stralsund
Beiträge: 439
1.009 Danke in 475 Beiträgen
Standard Lob & Dank an Thetford

Hallo,

ich wollte einfach mal meinen Dank und ein großes Lob an und über die Firma Thetford los werden.

Bei meinem Porta Potti hatte sich der Verschluß-Schieber vom Fäkalientank gelöst.
Ich habe Online mein Problem geschildert und wurde einen Tag später telefonisch gebeten das Unterteil einzusenden.
8 Tage inklusive Versand hat es gedauert und ich bekam ein nagelneues Unterteil für mein 465er potti zugesandt nebst Reinigungsflüssigkeiten und Dichtungspflegespray (als Portoerstattung)

Ich muss dazu sagen, dass mein Potti von 2001 war und das ganze jetzt 2010 auf Kulanz getauscht wurde.

Keinerlei Kosten (außer Porto fürs hinsenden - dafür aber eben die Flüssigkeiten bekommen)

Vielen Dank Thetford in Haan. So hält man Kunden.
Da zeigt sich, dass sich meine Investition seinerzeit gelohnt hat.
__________________
Beste Grüße aus HST vom Andreas
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