Bavaria - Darf ich mal laut schreien!

[klausim]

Zitat von clevertherm

Moin Volker!

ahhh....
Der Durchschnittsbürger kauft sich alle drei Jahre ein neues Auto.
Wie kommt man dann bei einem aktuellen PKW-Bestand von 43,4 Mio auf nur 3,08 Mio. Neuzulassungen im Jahr und warum sind (12,6/43,4*100=) 29 % aller Fahrzeuge älter als 9 Jahre?
Kannst Du mir das bitte einmal mit einfachen Worten erklären?
*duck und wech*

viele Grüße
Arnt

Du hast mich zwar nicht gefragt,...aber Neu heißt nicht Neu

Gebrauchte sind bei den Händlern ebenfalls ein Geschäft

[Breezer]

Zitat von Kuseng

Bei anderweitig leicht zu besorgenden Teilen bin ich ja bei Dir. Aber was machst Du wenn Dir 200 km von zu Hause z.B. Das Zündschloss vereckt. Bei Kawa erstmal nichts mehr.

Bei BMW rufst Du in München die Notrufzentrale an und ca. 1 Std. Später ist ein Mechaniker vor Ort. Der repariert dann oder organisiert das Abschleppen. Das funktioniert Europaweit. Das ist Service und hat z.B. Die GS zum meistverkauften Motorrad in Europa gemacht.

Und genau das ist der Grund warum ich seit Jahren nur noch BMW Motorräder fahre.

Analog kannst Du das auch bei Autos, Booten etc. sehen. Service ist Trumph.

Ich weiss ja nicht, ob BMW zwischen Auto und Motorrad einen Unterschied macht, wenn du aber am Wochenende mit einem BMW im Ausland ein Problem hast, können die dir in München trotz Neuwagen Mobilitätsgarantie auch nicht weiterhelfen. Ist mir jedenfalls in Spanien und Niederlande so ergangen. Die sagen dir dann auch, Hotelzimmer nehmen und Montag können die jemanden schicken.

Achim

[klausim]

Zitat von Breezer

Ich weiss ja nicht, ob BMW zwischen Auto und Motorrad einen Unterschied macht, wenn du aber am Wochenende mit einem BMW im Ausland ein Problem hast, können die dir in München trotz Neuwagen Mobilitätsgarantie auch nicht weiterhelfen. Ist mir jedenfalls in Spanien und Niederlande so ergangen. Die sagen dir dann auch, Hotelzimmer nehmen und Montag können die jemanden schicken.

Achim

Bei BMW?.... Die renken sich immer ein Bein aus.....aber Du musst sicher nicht so lange warten bis wieder Schnee liegt?!

[Breezer]

Zitat von klausim

Bei BMW?.... Die renken sich immer ein Bein aus.....aber Du musst sicher nicht so lange warten bis wieder Schnee liegt?!

Bei BMW. Hab aber auch gute Erfahrungen Sonntags abends ca. 600 KM fern der Heimat gemacht. Eine Stunde nach dem Liegen bleiben war ich mit einem Leihwagen wieder auf der Autobahn. War allerdings in Deutschland.

Achim

[clevertherm]

mmmmhhhh....
Bei BMW (= bring mich Werkstatt ) muss der Pannenservice wohl so gut sein damit die werte Kundschaft nicht sauer wird.
---> http://www.boote-forum.de/showthread.php?t=187896

Ob die Hersteller meiner bisherigen Wagen einen ebenso guten Pannenservice haben?
-- keine Ahnung --
Ich bin in den letzten 30 Jahren / 1.000.000 km nicht einmal liegen geblieben.

viele Grüße
Arnt

[lummelahti]

Also wenn es jetzt zu den Autos abdriftet habe ich auch noch was. Eine deutsche Premium Marke, die mit dem *.

Wie bekannt lebe ich im Finnland. Fahrzeug immer regelmäßig zur Inspektion. Vor wenigen Jahren mit T-Modell nach Lappland. Noch in Finnland am östlichen Inarisee aber kurz vor Murmansk verlor der Motor Öl. Anruf bei * in Helsinki. Ich mitten in der Pampa. „Versuche einen Liter Öl zu kaufen und kippe immer nach, wir kommen dir entgegen“. Telefonnummern ausgetauscht. Mit niedriger Drehzahl in Richtung Süden. Zwar hell (Mitternachtssonne) aber nachts. Wir haben hier andere Entfernungen. 180 km nördlich von Rovaniemi (nördlicher Polarkreis) Kontakt zu dem Servicemobil. Zwei Monteure ca. 2,5 Std gearbeitet und ausgetauscht. Kosten 0,00 da Mobilitätsgarantie. Dickes Trinkgeld an die Monteure. So muss Service sein!!!
Ich verantwortete in Deutschland sechsunddreißig Jahre einen mittelgroßen Handwerksbetrieb. Egal zu welcher Tages- oder Nachtzeit, bei mir blieb kein Kunde im Regen stehen. Hatte einen Betrieb für Dachdeckungen und Abdichtungen. Es ist letztendlich eine Frage des persönlichen Anspruches und der perfekter Organisation.
Grüße aus der finnischen Seenplatte
Frank

[Volker]

Zum Thema "selbstverständlich hat jeder ein Recht auf Urlaub zur Ferienzeit" gibt uns doch gerade die Bahn das beste Beispiel in Mainz. Es sind so viele Fahrdienstleiter in Urlaub, dass der halbe Bahnhof zu gemacht werden musste. Und das bei Beamten oder zumindest öffentlich Angestellten.

Da schreit die ganze Republik, was das für eine Sauerei und schlechtes Management ist!

Gruß

Volker

[klausim]

Zitat von Volker

Zum Thema "selbstverständlich hat jeder ein Recht auf Urlaub zur Ferienzeit" gibt uns doch gerade die Bahn das beste Beispiel in Mainz. Es sind so viele Fahrdienstleiter in Urlaub, dass der halbe Bahnhof zu gemacht werden musste. Und das bei Beamten oder zumindest öffentlich Angestellten.

Da schreit die ganze Republik, was das für eine Sauerei und schlechtes Management ist!

Gruß

Volker

..das ist mal ein Beispiel,
verstehen auch die, die ansonsten keinen Service brauchen und sich immer selber helfen

[Käptn Fred]

Zitat von Breezer

Bei BMW. Hab aber auch gute Erfahrungen Sonntags abends ca. 600 KM fern der Heimat gemacht. Eine Stunde nach dem Liegen bleiben war ich mit einem Leihwagen wieder auf der Autobahn. War allerdings in Deutschland.

Achim

Um beim Beispiel Auto zu bleiben, würde der Pannendienst wohl auch jedesmal ausrücken oder gar hunderte von km in die Pampa hineausfahren, wenn jemand meldet: "Hilfe mein Tankuhr geht nicht mehr"?

[klausim]

Zitat von Käptn Fred

Um beim Beispiel Auto zu bleiben, würde der Pannendienst wohl auch jedesmal ausrücken oder gar hunderte von km in die Pampa hineausfahren, wenn jemand meldet: "Hilfe mein Tankuhr geht nicht mehr"?

das hinkt...mit ner defekten Tankuhr schaffe ich es zum Händler.....und wenn der die dann hat und auch noch einbaut.....

[Käptn Fred]

Zitat von klausim

das hinkt...mit ner defekten Tankuhr schaffe ich es zum Händler.....und wenn der die dann hat und auch noch einbaut.....

Mit einem defekten Tankgeber am Boot kann ich aber genauso weiterfahren.

Hinken tut der Vergleich mit Pannen die ein Weiterkommen ausschliessen.

[Volker Sch]

Zitat von clevertherm

Moin Volker!

ahhh....
Der Durchschnittsbürger kauft sich alle drei Jahre ein neues Auto.
Wie kommt man dann bei einem aktuellen PKW-Bestand von 43,4 Mio auf nur 3,08 Mio. Neuzulassungen im Jahr und warum sind (12,6/43,4*100=) 29 % aller Fahrzeuge älter als 9 Jahre?
Kannst Du mir das bitte einmal mit einfachen Worten erklären?
*duck und wech*

viele Grüße
Arnt

Also erst einmal versuchen wir zu rechnen.

8 Jahre und erst das dritte neue Auto wieder bei dieser Marke bedeutet zwei andere Autos in 8 Jahren und daraus errechnet man sich nicht 3 sondern 4 Jahre.

Und die Tatsache, das ein Neuwagenkäufer sich nach durschnittlich 4 Jahren einen neuen Wagen kauft, (viele z.B. viel früher, siehe Leasingfahrzeuge der Dienstwagen) heißt ja nicht, das der Wagen dann weggeschmissen wird.
Jemand der seinen Wagen vom Neukauf bis zum Motorschaden bei 200000 km fährt, ist ja wohl die Aussnahme.
Desweiteren war das ein Beispiel.

Wenn sich jemand geärgert hat, und die Automarke wechselt, meinst du er ärgert sich bei der Bootsmarke, und kauft wieder die gleiche Marke?

Gruß

Volker

[Lucky Boatman]

Zum Thema Bavaria meine Erfahrung.

Das was Dir bei den Ersatzteilen passiert, ist auch bei kompletten Booten so.

Die Betriebsferien sind konsequent für die 6 Wochen, in der Zeit laufen keine Produktionsanlagen und es ist nur eine absolute Notbesetzung vor Ort.

Würde ein umfangreiches Saisonteam bereitstehen müssen, müsste die Ersatzteilbeschaffung ausgelagert werden. Mehrkosten entstehen. Das ist im Moment nicht im Sinne Bavarias und so bleibt es erst mal bei den Wartezeiten.

Ich warte auch auf ein paar Teile von Bavaria, fühle mich deshalb aber nicht genötigt das weiter breit zu treten. Da kann ich auch drauf warten.

Soll die Belegschaft vielleicht im Winter Urlaub machen? Geht auch nicht wegen der noch einzig wichtigen Bootsmesse in Düsseldorf.

Wenn ich Bavara bei dem Preis/Leistungsverhältnis kaufe, kaufe ich auch den günstigen Preis mit allen Konsequenzen.

Andere Werften haben auch keinen durchgehenden Service und warten schlicht nicht darauf bis ich in der Saison 2 Teile für 10 oder 100 Euro brauche. Das bringt die verkaufte Stückzahl einfach nicht.

Brauche ich einen Tankgeber, frage ich den Tankgeberhändler. So what?

Cheers, Guido

[uli07]

Es gibt aber nun mal Menschen die meinen; Ich habe das Boot von dem, jetzt ist was kaputt und jetzt soll es der es reparieren. Ich glaube Tunnelblick nennt man das.

Gruß Uli07

[Volker Sch]

Zitat von uli07

Ich glaube Tunnelblick nennt man das.

Das nennt man nicht Tunnelblick, sondern übliches Verhalten.

Machst du das bei einem Auto anders? Die Mehrheit jedenfalls nicht. Bei neueren Autos fahren die alle zu der Vertragswerkstatt.

Gruß

Volker

[Piranha23]

Zitat von dh7511

Hallo,

wollte heute bei meinem bevorzugten Händler ein Ersatzteil für meine Bavaria bestellen.

Antwort: Ja könnte ich, aber Bavaria macht Betriebsferien und deswegen könnten keine Ersatzteile von dort geliefert werden! Was?!?! Braucht denn niemand in der Bootssaison außer mir Ersatzteile?

Sorry - aber das ist ein NO GO! Was meint Ihr?

Gruß Daniel

Hallo Daniel,

Auf der Homepage von Bavaria Yachtbau ist ein hinweis für den Notdienst für Ersatzteile während der Betriebsferien. Hat Dein Händler vielleicht vergessen zu erwähnen.........

[klausim]

Zitat von Piranha23

Hallo Daniel,

Auf der Homepage von Bavaria Yachtbau ist ein hinweis für den Notdienst für Ersatzteile während der Betriebsferien. Hat Dein Händler vielleicht vergessen zu erwähnen.........

das wird immer abstruser.......

[Warmduscher]

Wo steht das ?

Auf den ersten Klick sehe ich nur:

Aufgrund von Betriebsferien können momentan leider keine Anfragen an den Kundendienst gestellt werden. Ab dem 26. August 2013 steht Ihnen der Kundendienst wieder gerne zur Verfügung. Vielen Dank für Ihr Verständnis!

Sie sind hier richtig, wenn Sie technische Fragen oder Reklamationen an unseren Kundendienst stellen möchten. Bitte beachten Sie, dass während der Garantiezeit Ihrer BAVARIA der Vertragshändler, bei dem Sie die Yacht erworben haben, für Ihre Anfrage zuständig ist. Bestellung für Ersatzteile können nicht entgegen genommen werden, bitte wenden Sie sich dazu an einen Vertragshändler.

Bitte wählen Sie diese Option, wenn Sie mehr über BAVARIA Yachten erfahren möchten und wenn Sie an Prospektmaterial zu einem bestimmten Boot interessiert sind. Bitte beachten Sie bei Ihrer Anfrage gegebenenfalls, dass sowohl Preisanfragen wie auch der Verkauf ausschliesslich über unsere Vertragshändler abgewickelt werden. Ihr Vertragshändler steht Ihnen auch für technische Fragen und für den Verkauf von Ersatzteilen zu Verfügung.

Quelle: http://www.bavaria-yachtbau.com/glob...-formular.html

W

[Piranha23]

....die Händler haben eine Mail bekommen, händlerinformation, da steht es drin!!!

[Kuseng]

Hier mal ein Beispiel wie es auch gehen kann:

Bei meiner Atlantis waren alle Handbücher und Beschreibungen in Italienisch dabei. Für mich also mangels Sprachkenntnissen nich zu lesen.

Also kurzerhand eine Mail an Atlantis geschrieben, das war vorigen Mittwoch. Heute nun die Antwort Mail von der Werftchefin, Signora Michele Lorusso persönlich mit Anhang Handbuch in Deutsch und Englisch.

So kann es also auch gehen.

[Volker Sch]

Jaaaa, heute ist ja auch kein August mehr, und damit keine ferragosto......




Gruß

Volker

[Kuseng]

Zitat von Volker Sch

Jaaaa, heute ist ja auch kein August mehr, und damit keine ferragosto......




Gruß

Volker

Ne, ich glaube eher das ist deswegen, das im Gegensatz zu Bavaria die Atlantis Werft auch direkt mit ihren Kunden kommuniziert.

[Volker Sch]

Das war ein Späßchen.

[Kuseng]

Zitat von Volker Sch

Das war ein Späßchen.

Okay, jetzt hab auch ich das kapiert.