Neue Telekom-Auslands-Tarife ab 01.07.

[Nille72]

Der eine Provider hat in (fast) jedem Nest noch Netzabdeckung der andere nur dort wo er genug Ertrag erzielt. Kann man sich alles aussuchen. Der Telekom wird Dir mit 50€ Umsatz p. A. nach deinem Wechsel vermutlich nicht nachtrauern.

[clevertherm]

Moin!

So wie es in der TK-Branche Firmen gibt, die ihre Kunden automatisch an Verbesserungen teilhaben lässt, so gibt es solche auch bei den Energieversorgern. Meiner einer ist 835. Mitglied einer kleinen Genossenschaft, die ihre Gewinne an die Mitglieder ausschüttet.
Man muss nur die Augen offen halten.

viele Grüße
Arnt

[Vierzigplus]

Zitat von clevertherm

.Meiner einer ist 835. Mitglied einer kleinen Genossenschaft, die ihre Gewinne an die Mitglieder ausschüttet...

Mir wäre ein Energieversorger lieber, der auch Rücklagen bildet und nicht bei der ersten finanziellen Klemme seine Genossen in die Pflicht nehmen muß. Ich bleibe also bei meinen Stadtwerken.

Gerade bildet sich in der Nachbarschaft eine Genossenschaft, die ein Nahwärmenetz mit BHKW betreiben will. Soll erheblich billiger als Öl oder Gas sein. Alle sind super euphorisch - bis die dicke Rechnung kommt.

Sorry, war etwas OT.

Jetzt zum Thema: Danke für den Hinweis.

Grundsätzlich halte ich die TK-Branche nicht für seriös, habe da schon böse Erfahrungen gemacht.

[Gerd-RS]

Nach meiner Erfahrung sind die "großen" Provider (T-Online, noch E-Plus, O², Vodafone) in ihrer Kundenbetreuung doch alle gleich:

Wenn Du Dich nicht selbst kümmerst, kümmert sich keiner. Das mag nicht besonders schön oder kundenfreundlich sein, ist aber für so riesige Unternehmen mit so riesigen Mengen an Einzelkunden leider normal. Verschachtelte Bedingungen im winzigst Kleingedruckten haben auch alle.

Da ich das nun mal weiß, stelle ich mich darauf ein: Einmal im Jahr habe ich ein persönliches Gespräch mit meinem Telekom-Kundenberater. Der bringt mich dann auf den neuesten Stand und wir checken gemeinsam, ob Handlungsbedarf besteht. Er klärt mich ggf. auch über die Besonderheiten im Kleingedruckten auf. Dieser persönliche Service - den ich allerdings anfordern muss! - ist gut und kostenlos. Bei der Telekom bekomme ich diesen Service übrigens für Festnetz und Mobilfunk aus einer Hand. Ich habe allerdings keine Ahnung, ob die anderen Anbieter diese persönliche Beratungsleistung auch anbieten.

Dazu kommt: Die beste Netzabdeckung hat meiner Meinung nach die Telekom. In Deutschland, genauso wie beispielsweise in Kroatien und anderen EU-Ländern.

Die neuen Telekom-Optionen für's Ausland sind nach meinem momentanen Wissensstand besonders für Viel-Telefonierer und I-Net-Nutzer das beste Angebot der Branche. Das kann sich natürlich täglich ändern. Aber ich werde deshalb sicher nicht täglich den Anbieter wechseln.

Gruss


Gerd

[northstar2]

Zitat von Gerd-RS

Hallo Olli,

bestell' Dir mal den Firmenkundenberater ins Büro. Die Damen und Herren an der Hotline sind nach meiner Erfahrung wirklich nicht immer fit.

Eine Voraussetzung für den Tarif ist allerdings, dass für's Inland ein 3-fach-Flat-Vertrag (Telefonie/SMS/Daten) besteht. Wenn der Bestandteil Deines Firmen-Rahmenvertrages ist, müsste es eigentlich gehen.

Gruss

Gerd

T-Mobile / Telekom AG clustert Ihre Kunden wie jedes andere Unternehmen auch nach Umsatz. Daraus folgt Systemkunde, A,B,C,D-Kunde und Privatkunde. Wenn du als A-Kunde gelistet bist, hast du einen namentlich definierten Kundenbetreuer der regelmäßig deine Umsätze (alle Festnetz, Mobil, Daten, Endgeräte etc) im Hintergrund analysiert und der aktiv auf deine Firma zukommt bzw. besuchen muß! Für Kunden mit monatlich 50 € Umsatz ist das nur mit einer Hotline und nicht mehr mit einem persönlichem Accountmanager stemmbar.

Aber es gibt noch einen anderen Weg um an günstige Konditionen zu kommen. Oftmals sind Firmen in einem Dachverband zusammengeschlossen. Wenn der Dachverband die Rahmenverträge schließt partizipiert jedes Mitglied von zum Teil enormen Abschlägen.

Hermann

[uhx]

Nach dem ich das hier im Thread gelesen habe, hab ich mir die Option nun auch gebucht. Ob das finanziell am Ende ein Vorteil sein wird, weiß ich nicht, ist mir aber auch egal. Ich weiß, dass ich es mehr als nur einmal nutzen werde und dass ich mir dabei keine Gedanken mehr um Roaminggebühren und Auslangspakete mehr machen muss. Ich habe mir also den Luxus, mir keine Gedanken mehr machen zu müssen gekauft

[Skipper83]

Zitat von Gerd-RS

Wie ich aus "zuverlässiger Quelle" erfahren habe, wird die Telekom allen Kunden, die mindestens einen 3-fach-Flat-Vertrag (Telefonie flat, SMS, flat und Daten-flat) haben, ab 01.07. ein upgrade anbieten, mit dem alle "Flat-Dienste" auch im Ausland (Ländergruppe 1, also EU) "Flat" zu den gleichen Konditionen genutzt werden können, wie im Inland. Diese Zusatz-Option soll 5 Euro im Monat bzw. 60 Euro im Jahr kosten (geht wohl nur für mindestens ein Jahr). Damit entfallen alle zusätzlichen Roaming-Gebühren und auch die bisher von der Telekom angebotenen "Datenpässe" werden überflüssig.

Die Tarifoption wird aber erst ab 01.07. zur Verfügung stehen und zubuchbar sein.

Gruss


Gerd

Danke für den Hinweis, ich habe es mir nun auch zugelegt. Ich habe die Preisdebatte hier verfolgt& möchte kurz über meine Erfahrungen mit vermeintlichen ,,Günstig" Anbietern berichten. Ich habe von 1&1 einen DSL Festnetzanschluss gebucht, leider kommt es sehr häufig zu Einschränkungen der Verbindung- somit konnten wir auch häufig nicht telefonieren. Die Hotline v. 1&1 kontaktiert, Leitung wurde per Ferndiagnostik ( wie auch immer, entzieht sich meiner Kenntnis) durchgemessen. Ergebnis, es kommt keine Verbindung zu Stande (wäre ich nicht drauf gekommen :-/ )! Nach 7 Tagen Fernwartung habe ich eine SMS bekommen, dass meine Störung behoben wäre- passte auch, jedoch leider nur für 3,5 Std. Erneuter Anruf bei der Hotline- da haben Sie Pech, dann schicken wir Ihnen einen Techniker der Telekom vorbei, Termin wäre noch nicht vorhersehbar. Auf meinen Hinweis, dass ich den Anschluss Geschäftlich nutze& diesen dringend brauche, wurde ich freundlich hingewiesen, dass ich im Vertrag einen Zeitraum von (ich meine 26) Tagen für die Fehlerbehebung ohne Leistungsanspruch drin stehen habe. Ich habe meine Lehren daraus gezogen& gekündigt. Ich zahle lieber ein paar € mehr& bekomme aber auch einen dementsprechenden Service. Anbei sei noch erwähnt dass 1&1 die Leitung der Telekom nutzt- meine Eltern wohnen direkt nebenan& nutzen direkt die Telekom, hatten noch keine Probleme. Über eine bescheidende Netzabdeckung im Mobilfunkbereich bei den Low Budget Anbietern, habe ich im Freundeskreis auch schon so manches Leid gehört.
In diesem Sinne, nochmals VIELEN DANK an Gerd, f.d. Hinweis, den ich erst heute Abend entdeckt habe !

[Youk]

..nur mal so Kein Telekomtarif gebucht und mal locker 300,- € an Telefonkosten für 14 Tage produziert. Nein, wir haben nicht jeden Tag stundenlang telefoniert. Ich finde den Tarif nicht schlecht und werde ihn nun auch buchen.

[Mork]

Öhm - mal angenommen ich weile schon 'ne Weile in HR, wie krieg' ich das denn geregelt?

Diese SMS-Kurzwahl tut's von hier aus nicht...

[uhx]

Ich weiß, das hilft dir jetzt auch nicht weiter: Bei mir hat eine SMS an 2992 aus Österreich funktioniert.

Funktioniert es denn überhaupt mit deinem Tarif? Die Option ist nämlich nur bei Tarifen mit 3-fach-Flat und einer monatlichen Grundgebühr von mindestens 35 Euronen buchbar.

[Gerd-RS]

Zitat von Mork

Öhm - mal angenommen ich weile schon 'ne Weile in HR, wie krieg' ich das denn geregelt?

Diese SMS-Kurzwahl tut's von hier aus nicht...

Hallo Erik,

versuch doch mal über die Webseite der Telekom auf Deinen Account zuzugreifen. Keine Ahnung, ob das funzt, aber ich meine Du kannst über diesen Weg Deinen Tarif updaten.

Gruss


Gerd

[NiceSound]

Zitat von uhx

Die Option ist nämlich nur bei Tarifen mit 3-fach-Flat und einer monatlichen Grundgebühr von mindestens 35 Euronen buchbar.

Ab Allnet-Flat zu 29,95 €. Ich habe gerade die erste neue Abrechnung zu 34,95 € bekommen (29,95 plus 5)

Im Vormonat hatte ich knapp 80 €. Als Hollandlieger der am Wochenende und jeden freien Tag dort ist, aber erreichbar sein muss, ist es ein warmer Geldregen.

[Skipper83]

Zitat von NiceSound

Im Vormonat hatte ich knapp 80 €. Als Hollandlieger der am Wochenende und jeden freien Tag dort ist, aber erreichbar sein muss, ist es ein warmer Geldregen.

Wie läuft dass mit dem Provider in NL? Muss man z.B. darauf achten, dass man im Netz von T-Mobile NL eingewählt ist

[Gerd-RS]

Zitat von Skipper83

Wie läuft dass mit dem Provider in NL? Muss man z.B. darauf achten, dass man im Netz von T-Mobile NL eingewählt ist

Nein, es ist völlig egal in welches Netz sich Dein Handy einbucht.


Gruß


Gerd

[Mork]

Zitat von uhx

Ich weiß, das hilft dir jetzt auch nicht weiter: Bei mir hat eine SMS an 2992 aus Österreich funktioniert.

Funktioniert es denn überhaupt mit deinem Tarif? Die Option ist nämlich nur bei Tarifen mit 3-fach-Flat und einer monatlichen Grundgebühr von mindestens 35 Euronen buchbar.

Sollte... Complete XXL zu 80 Tacken im Monat.
Ja ja ja ich weiß, andere machen das viiiiel billiger lalalala...

Ich will a) Empfang haben und b) brauch' ich die Datenmenge dieses Tarifs nahezu fast jeden
Monat auf (5GB) - und c) hat mich auch bislang das Auslandstelefonieren kaum was gekostet,
die erste Stunde rein kostet 75ct, darüberhinaus war noch 'ne Stunde raus im Minutentakt
jeden Monat auch dabei.

Mit dieser 5-Ocken-Option mag es jetzt allerdings durchaus sein dass ein kleinerer Tarif mit
nachgebuchtem Datenvolumen sinniger ist, das werd' ich überprüfen.

Hast Du irgendeine Bestätigung auf Deine SMS bekommen?

[uhx]

Zitat von Mork

Hast Du irgendeine Bestätigung auf Deine SMS bekommen?

Ja, nach 3 Sekunden kam diese Nachricht:

Die Option All Inclusive mit einer Laufzeit von 12 Monaten wurde für Sie gebucht. Wir wünschen Ihnen eine gute Reise.

[Mork]

Hat geklappt

Verbleibende Zeit: 30 Tage 0 Std.
Datenvolumen: Unbegrenzt (Flatrate)
Reduzierte Geschwindigkeit nach: 5 GB
Download-Geschwindigkeit: max. 150 Mbit/s
Gültig in: Deutschland, Ländergruppe 1

Sie können All Inclusive in Ländergruppe 1 und Travel & Surf in den sonstigen Ländergruppen nutzen:

Ländergruppe 1

Belgien, Bulgarien, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich, Monaco, Französische Antillen, Französische Karibik (Guadeloupe, Martinique, Französisch-Guayana, St. Martin, St. Bartholomé, Marie Galante, La Désirade, Les Saintes), Gibraltar, Griechenland, Großbritannien, Guernsey, Irland, Island, Isle of Man, Italien, San Marino, Vatikan, Jersey, Kroatien, Lettland, Liechtenstein, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, Norwegen, Österreich, Polen, Portugal, Reunion, Rumänien, Schweden, Schweiz, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechische Republik, Ungarn, Zypern

Find' ich SEHR geil und bedanke mich nochmal von Hand bei Gerd!

[Mork]

...und ich hab' das richtig verstanden, angerufen werden und auch Anrufe nach D kosten mich nun nix mehr?

Oder anders: Alle Kosten und Features sind in Ländergruppe 1 für mich so als ob ich in D wär'?

Das is' nu wirklich ein Knaller dann.

[Gerd-RS]

Zitat von Mork

Hat geklappt





Find' ich SEHR geil und bedanke mich nochmal von Hand bei Gerd!

Da nich für - ich bin doch nich die Telekom!

Gruß

Gerd