Banküberweisungsprobleme, bitte um hilfe.

[comet 11 plus]

Zitat von doggeldoggel

Hi Udo,

das kenne ich auch. Aber in dem Fall mit der
Verantwortungsübertragung bei Überweisungen etc. hat mir
jede Bank einen ellenlangen Brief geschickt.

War das bei Dir nicht so?


Viele Grüsse

Danny

Hast ja Recht, habe ewig vor dem Automaten gestanden bis der Ausdruck raus kam. Ich hatte schon gedacht ich hätte in Lotto gewonnen, wegen der langen Zahlenreihe.

[comet 11 plus]

Zitat von doggeldoggel

Hi Udo,

das kenne ich auch. Aber in dem Fall mit der
Verantwortungsübertragung bei Überweisungen etc. hat mir
jede Bank einen ellenlangen Brief geschickt.

War das bei Dir nicht so?


Viele Grüsse

Danny

Hallo Danny,

das mit der Verantwortungsübertragung hatte ich eben glatt überlesen, sie habe damit den schwarzen Peter einfach auf ihre Kunden verschoben.

[doggeldoggel]

Zitat von comet 11 plus

Hast ja Recht, habe ewig vor dem Automaten gestanden bis der Ausdruck raus kam. Ich hatte schon gedacht ich hätte in Lotto gewonnen, wegen der langen Zahlenreihe.

Hi Udo,



Wobei ich auch nicht alles durchgelesen habe. Bei der kleinen Schrift.

Edit: Klar, aber es geht dabei auch sehr um Geschwindigkeit. Es verschiebt sich
halt immermehr dahin das man nur noch eine Nummer ist. Blöd ist dabei, das die
Nummern immer länger werden und dadurch Fehlerquellen entstehen.

Bei den Karten muss auch etwas geändert worden sein, mir wurde von
der Sparkasse eine Gebühr für eine Kartensperre berechnet, da ich den
Erhalt der neuen Karte nicht schriftlich bestätigt habe. Das hat noch
nie jemand von mir verlangt.

@ Schwarznase

Gibt es denn keine Möglichkeit, das Dein Bankberater sein gegenüber
bei der Empfängerbank mal dazu bringt den Kontoinhaber anzurufen?
Wenn der Bankberater anruft sollte schon etwas passieren.


Viele Grüsse

Danny

[comet 11 plus]

Zitat von doggeldoggel

Hi Udo,



Wobei ich auch nicht alles durchgelesen habe. Bei der kleinen Schrift.

Edit: Klar, aber es geht dabei auch sehr um Geschwindigkeit. Es verschiebt sich
halt immermehr dahin das man nur noch eine Nummer ist. Blöd ist dabei, das die
Nummern immer länger werden und dadurch Fehlerquellen entstehen.

Bei den Karten muss auch etwas geändert worden sein, mir wurde von
der Sparkasse eine Gebühr für eine Kartensperre berechnet, da ich den
Erhalt der neuen Karte nicht schriftlich bestätigt habe. Das hat noch
nie jemand von mir verlangt.

@ Schwarznase

Gibt es denn keine Möglichkeit, das Dein Bankberater sein gegenüber
bei der Empfängerbank mal dazu bringt den Kontoinhaber anzurufen?
Wenn der Bankberater anruft sollte schon etwas passieren.


Viele Grüsse

Danny

Erzähl mir nichts von der Sparkasse. Da muss man sich auf den Tisch stellen und die Hose runter lassen, wenn es dann ein paar € mehr sein sollen musst man sogar Wasser lassen.

[Marco_Pdm]

Zitat von doggeldoggel

Hi Udo,



Wobei ich auch nicht alles durchgelesen habe. Bei der kleinen Schrift.

Edit: Klar, aber es geht dabei auch sehr um Geschwindigkeit. Es verschiebt sich
halt immermehr dahin das man nur noch eine Nummer ist. Blöd ist dabei, das die
Nummern immer länger werden und dadurch Fehlerquellen entstehen.

Bei den Karten muss auch etwas geändert worden sein, mir wurde von
der Sparkasse eine Gebühr für eine Kartensperre berechnet, da ich den
Erhalt der neuen Karte nicht schriftlich bestätigt habe. Das hat noch
nie jemand von mir verlangt.

@ Schwarznase

Gibt es denn keine Möglichkeit, das Dein Bankberater sein gegenüber
bei der Empfängerbank mal dazu bringt den Kontoinhaber anzurufen?
Wenn der Bankberater anruft sollte schon etwas passieren.


Viele Grüsse

Danny

Hm, als jemand der mit dem Thema befasst ist, muss ich mal protestieren Die Banken & Sparkassen sind die Letzten, die das Thema "längere Kontonummer - auch IBAN genannt" wollten. Sicher, durch den nun in Europa einheitlichen Zahlungsverkehrsraum wird der Zahlungsverkehr schneller. Das Thema ist EU-getrieben, die Banken und Sparkassen haben in den letzten Jahren sehr viel Geld in die Hand nehmen müssen, um den Unsinn umzusetzen, der dort erdacht wurde. Im rein nationalen Zahlungsverkehr (der bisher in Deutschland hoch effizient war) wird alles nur komplizierter und teurer. Wenn man sich das Thema SEPA-Lastschrift anschaut, kann speziell den Firmenkunden Angst und Bange werden, die Lastschriften von ihren Kunden einziehen.

Von daher...es wird Mitte des Jahres bei allen Banken & Sparkassen noch eine AGB-Änderung geben.

[Marco_Pdm]

@Schwarznase81 : Du hast die versprochene PN

[Dicke Lippe]

Name des Kontoinhabers + Konto-Nummer waren selten länger wie die neue Variante, wo ist der Gewinn?

Sie standen lediglich in unterschiedlichen Feldern...

Dadurch, dass jede Stelle des Kontoinhabers aber 24 Werte haben konnte war das alte Verfahren ausreichend sicher.

Hätte man einheitlichen Kundenschutz gewollt, hätte man ebenso einheitlich Namen und Kontonummer in ein Feld
packen können, wäre aber wahrscheinlich zu einfach gewesen.

[Marco_Pdm]

Zitat von Dicke Lippe

Name des Kontoinhabers + Konto-Nummer waren selten länger wie die neue Variante, wo ist der Gewinn?

Sie standen lediglich in unterschiedlichen Feldern...

Dadurch, dass jede Stelle des Kontoinhabers aber 24 Werte haben konnte war das alte Verfahren ausreichend sicher.

Hätte man einheitlichen Kundenschutz gewollt, hätte man ebenso einheitlich Namen und Kontonummer in ein Feld
packen können, wäre aber wahrscheinlich zu einfach gewesen.

Nein, ganz so einfach ist das nicht. Auch bei der alten Variante gab es genügend Spielraum. Nicht jeder gibt den richtigen Empfängernamen an. Nur das Beispiel der von uns allen heiß geliebten GEZ. Manche schreiben als Empfänger: ARD/ZDF, manche GEZ, andere Rundfunkgebührenanstalt usw. Oder die Eltern bekommen Zahlungen für ihre Kinder usw. Die dafür vorgesehenen logischen Prüfungen kosten sehr viel Rechenleistung und Zeit ...also Geld. Früher hatten die Banken etwas mehr Zeit, das Geld bis zum Empfänger zu "tragen". Die Prüfung machen viele Banken heute auch noch...gerade um den Stress zu vermeiden, den Schwarznase grad hat. Allerdings häufig erst ab höheren Summen.

[Dicke Lippe]

Der Kontoinhaber ist doch genau definiert und muss entsprechend vom Geldempfänger, ebenso wie die Kontonummer definiert werden.

Hält man sich nicht daran, ist man selbst Schuld wenn die Kohle retour kommt, das Zahlungsziel abgelaufen ist und man eine Mahnung erhält.

Was kostet daran denn mehr Rechenleistung?

Reine Erziehungssache.

Außerdem was kostet heute die Rechenleistung gegenüber vor 10 Jahren?

[Marco_Pdm]

Es sind ein paar Zahlungen mehr als vor 10 Jahren

[Chili]

Zitat von Dicke Lippe

Der Kontoinhaber ist doch genau definiert...

Das stimmt zwar.
Bei gemeinschaftlichen Konten sind die Inhaber aber mehrere Personen zusammen. Und bei juristischen Personen erst... Und Treuhandkonten. Und so weiter.

...und muss entsprechend vom Geldempfänger, ebenso wie die Kontonummer definiert werden.

Das stimmt nämlich so nicht.
Dann müsste man z.B. bei Gemeinschaftskonten ja die kompletten Inhaber = alle Personen nennen. Im Zweifel kennt man die nicht mal.
Oder weiss ich, was z.B. Cyrus' Firma für eine Rechtsform hat? Personengesellschaft = Cyrus als Kontoinhaber. Oder GmbH = Firma als Kontoinhaber. Keine Ahnung.
Deswegen funktiert das, egal ob da "Cyrus Kegel" oder "Kegel Bootsshop" als Empfänger drin steht. Hauptsache die Kontonummer stimmt.

Ausserdem wäre das Redundanz und damit überflüssig.
Der Name dient nur zur Verifizierung/Plausibilisierung der Kontonummer, wenn Unstimmigkeiten auftreten, bei höheren Beträgen oder sonstigen Außergewöhnlichkeiten.

Grüße
Hans, der bis vor 11 Jahren in der Sparkassen-Organisation gearbeitet hat

Also, ich finde das ganz praktisch, dass der Name nicht mehr abgeglichen wird. Da kann man ein Konto viel universeller nutzen

[schwarznase81]

Haben heut bescheid bekommen das der K-inhaber angeschrieben wird und dann 2 Wochen Zeit hat sich zu äußern.....

[Verdrängerwilli]

Zitat von schwarznase81

Haben heut bescheid bekommen das der K-inhaber angeschrieben wird und dann 2 Wochen Zeit hat sich zu äußern.....

Wünsche dir das alles gut geht
Wir haben diese Woche eine Rückbuchung gehabt,Konto/BLZ Falsch stand drauf
Ursache war ein Tippfehler auf der Rechnung 2 anstatt 1
Ging um eine Handwerkerrechnung,nochmal Glück gehabt dass es anscheinend die Nr. so nicht gab

[schwarznase81]

Zitat von Verdrängerwilli

Wünsche dir das alles gut geht
Wir haben diese Woche eine Rückbuchung gehabt,Konto/BLZ Falsch stand drauf
Ursache war ein Tippfehler auf der Rechnung 2 anstatt 1
Ging um eine Handwerkerrechnung,nochmal Glück gehabt dass es anscheinend die Nr. so nicht gab

DAs war ja auch unsere Hoffnung das es das Konto nicht gibt.
Aber leider..

[Cedrik270405]

Zitat von schwarznase81

Haben heut bescheid bekommen das der K-inhaber angeschrieben wird und dann 2 Wochen Zeit hat sich zu äußern.....

Na da drück ich dir mal fest die Daumen, das dein Geld wieder bekommst.

[Cedrik270405]

Und tut sich was

[schwarznase81]

Zitat von Cedrik270405

Und tut sich was

Laut der Bank sollen wir noch eine Woche die Füße still halten.
Ich hoffe dann passiert was.

[hossie]

Zitat von schwarznase81

Laut der Bank sollen wir noch eine Woche die Füße still halten.
Ich hoffe dann passiert was.

sorry, kam mir gerade spontan in den Sinn => dann hat der "Empfänger" noch mehr Zeit das Geld auszugeben <=

noch mal sorry

[Cedrik270405]

Zitat von hossie

sorry, kam mir gerade spontan in den Sinn => dann hat der "Empfänger" noch mehr Zeit das Geld auszugeben <=

noch mal sorry

Oder um es wieder zusammen zu kratzen

[schwarznase81]

So, neuer Stand.
Wir haben die Adressdaten vom Empfänger.
Wie würdet ihhr jetzt vorgehen?
Wir dachten an einen Brief mit einer Frist von einer Woche.
Wenn keine Reaktion kommt dann erstatten wir Anzeige.

[Andre_W]

Ein freundlicher aber bestimmten Brief mit einer Fristsetzung und natuerlich den entsprechenden Kontodaten halte ich fuer sinnvoll.

5 Werktage halte ich fuer angemessen.

Vielleicht noch um vorherige kurze telefonische Absprache bitten. Mit Bissel Glueck kommt so ein Erstkontakt zustande.


Gruß
André

[doggeldoggel]

Zitat von schwarznase81

So, neuer Stand.
Wir haben die Adressdaten vom Empfänger.
Wie würdet ihhr jetzt vorgehen?
Wir dachten an einen Brief mit einer Frist von einer Woche.
Wenn keine Reaktion kommt dann erstatten wir Anzeige.

Hi Schwarznase,

hört sich gut an. Ob nun 5 Werktage, oder 7 Tage ist ja im
Normalfall gehupft wie gesprungen.

Allerdings würde ich das mit einem Übergabeeinschreiben machen.
Beim normalen Brief bist Du schon wieder in einer rechtlichen
Grauzone - Urlaub, krank oder sonstwas. So hast Du etwas
in der Hand.

Die 7 Tage plus 2-3 Kulanztage und dann steht einer Anzeige
schon weniger im Wege.

Du weisst aber, das Dir eine Anzeige Dein Geld nicht zurückbringt?


Viele Grüsse

Danny

[vestus]

Zitat von schwarznase81

Wenn keine Reaktion kommt dann erstatten wir Anzeige.

Was soll denn der Anzeigegrund sein?

Das wird nach hinten losgehen. Niemand ist verpflichtet seine Kontoauszüge zu überprüfen oder nicht amtlich zugestellte Briefe zu öffnen.

Eine angemessene Frist ist 14 Tage, beginnend ab dem Tag der Zustellung, unter Nennung eines konkreten Datums.

Ein Oberschlaumeier wird behaupten dass ihm das Geld aus irgendwelchen Geschäften zusteht, der Schuldner zwar die richtigen Kontodaten eingetragen hat, sich aber leider, leider im Empfängernamen vertan hat. Kann ja mal passieren.

Wünsche Dir aber trotzdem viel Glück!

[Andre_W]

Einschreiben mit Rueckschein ist eine gute Idee. Du kannst natuerlich auch direkt einen Ueberweisungstraeger beilegen


Gruß
André