Großes Lob an Yachtzubehoer24

[Toby]

Moin zusammen!

An dieser Stelle mal ein großes Lob an Die Crew von yachtzubehör24!

Mit ist am Donnerstag mein Boiler an Bord kaputt gegangen. Diverse "Fachhändler" hatten Probleme bei der Beschaffung eines passenden Ersatzes.

Um 20 Uhr habe ich tatsächlich telefonisch noch jemanden bei yachtzubehör24 erreicht. Spontane Kaufabwicklung und den neuen Boiler am Freitag morgen bei Bukh in Bremen abgeholt. So konnte die Reise entspannt fortgesetzt werden und die Familie hatte warmes Wasser an Bord.

DANKE für die kompetente Unterstützung!

Tobias

[Mercurius]

Kann mich nur anschließen.

Hab am Sonntag bestellt. Dann gab es ein Problem mit der Abwicklung über Paypal, nur Vorkasse über Kreditkarte oder Überweisung war möglich. Da hab ich schon Übelstes vermutet.
Am Montag erhielt ich gleich Morgens einen Anruf einer überaus netten Dame von Yachtzubehör24, die um Entschuldigung für die gescheiterte Transaktion bat und fragte, ob ich meine Bestellung aufrecht erhalten und immer noch über Paypal bezahlen möchte. Als ich bejahte, hatte ich wenige Minuten später einen Link, der dann auch prima funktionierte.

Und dann kam der Hammer: am Dienstagvormittag klingelt bereits DHL und überreichte mir die bestellte Schalttafel

Bravo, so muss es sein!! Da könnte sich der so oft gescholtene Segelladen.de ein Scheibchen von abschneiden. Denn die unschlagbaren Preise für Schalttafel und Geber von Yachtzubehör24 und Segelladen.de waren identisch. Segelladen.de hat also preislich gesehen kein Monopol mehr, befindet sich aber in Bezug auf Service und Freundlichkeit noch in der Steinzeit.