Blaue Elise - Kontakt oder Alternativen

[Der_Stefan]

Hallo,

ich bin gerade auf der Suche nach einer Versicherung - und in vielen (älteren) Beiträgen hier wird ja "Norman / Blaue Elise" hier genannt.

Leider weiss ich gerade nicht, wie ich ihn erreichen kann / ob er noch im Business tätig ist.

Eine PN kann ich nicht senden, da sein Postfach voll ist, online war er das letzte Mal am 20. Oktober und die Homepage "voit-online.com" funktioniert auch nicht.

Darum .. kann mir jemand verraten, wie ich ihn erreichen kann - oder gute bootsaffine Alternativen nennen?

Vielen Dank,

Stefan

[TychoGold]

Hallo Stefan,

gleiches Problem hier - habe ihm schon seinen Fragebogen zurückgesendet, keine Antwort mehr erhalten. Hier ist sein Postfach voll.

Grüße
Tycho

[Conni]

Da ist ein "g" zuviel in der Adresse
www.voit-online.com

Edit: ???? wo landet man denn da????

Seine Mailadresse lautet jedenfalls norman(ad)voit(minus)online(punkt)com

Seine Rufnummer (die ich hier aber nicht posten möchte - gerne per PN) landet auf einem Anrufbeantworter
welcher sagt: "Bedingt durch Hausbau ist das Büro bis zum 02.01. nicht besetzt."
Für ganz dringende Fälle wird eine Mobilnummer genannt.

Wird sich bestimmt normalisieren - in der Vergangenheit war er immer sehr zuverlässig.

[Der_Stefan]

Sorry, habe ich obern vertippt, aber volt-online.com ist down. Kannst die Adresse ja mal in einer Browser eingeben und dann sieht Du es.

(werde es oben editieren)

Weitere Ideen?

[dirtyharry]

Hast du es mal telefonisch versucht ?

Es heisst voit-online......

Seine Tel.Nr. kann ich dir per PN schicken.

Edit. sehe gerade, Conny hats berichtigt.

[torsti58]

Über diese Mailadresse norman@voit-online.com hatte ich am 30.11.2017 Kontakt, hatte eine Frage die kurzfristig beantwortet wurde.

[Kladower]

Habe Dir die Kontaktdaten mal per PN geschickt. Auf Mails hat er bisher immer prompt reagiert, in dringenden Fällen würde ich ihn anrufen.

[GrunAIR]

Es ist doch alles gesagt:
Hausbau, vorübergehen nicht erreichbar, handi nr für dringende Fälle.
Seht es so, als hätte er mal Urlaub, und gebt ihm diese Zeit!
Torben

[dirtyharry]

Habe nochmal geguckt, ich kann dir seine Handy Nummer per PN schicken.

Ich weiss nur, dass er umziehen will.

[Meer-Basti]

Kannst auch direkt bei Wehring & Wolfes Anfragen, habe ich auch gemacht, weil ich ihn nicht erreichen konnte.. habe auch einen guten Rabatt bekommen, und dann direkt abgeschlossen.

[Jörg 07]

Zitat von Meer-Basti

Kannst auch direkt bei Wehring & Wolfes Anfragen, habe ich auch gemacht, weil ich ihn nicht erreichen konnte.. habe auch einen guten Rabatt bekommen, und dann direkt abgeschlossen.

Wenn es die Zeit erlaubt, würde ich warten bis Norman wieder aktiv ist.
Er hat sich das hier aufgebaut und genießt vollstes Vertrauen.
Warum dann nicht ihn diese Abwicklung überlassen ? Ich gehe davon aus, dass etwas bei jedem
Vetrag "hängenbleibt" und wenn es nur die Anerkennung der Kollegen ist

Wie gesagt, es sei denn die Zeit drückt ...

[Meer-Basti]

Zitat von Jörg 07

Wenn es die Zeit erlaubt, würde ich warten bis Norman wieder aktiv ist.
Er hat sich das hier aufgebaut und genießt vollstes Vertrauen.
Warum dann nicht ihn diese Abwicklung überlassen ? Ich gehe davon aus, dass etwas bei jedem
Vetrag "hängenbleibt" und wenn es nur die Anerkennung der Kollegen ist

Wie gesagt, es sei denn die Zeit drückt ...

Wie gesagt, jeder so wie er es möchte...ich habe dieses Jahr 2 verschiedene Boote angefragt, im Mai und September, und leider jedesmal keine Antwort noch Angebot erhalten, von daher war es der logische Schritt für mich, nicht noch länger zu warten

[dieter]

Zitat von Der_Stefan

Sorry, habe ich obern vertippt, aber volt-online.com ist down. Kannst die Adresse ja mal in einer Browser eingeben und dann sieht Du es.

(werde es oben editieren)

Weitere Ideen?

diese Seite war noch nie online !!. und er bewirbt sie auch nicht.
Für eine eigene Mailadresse hat er halt eine Domain gebucht... aber besser keine Website als eine schlecht

[Der_Stefan]

Hi,

da melde ich mich als Fadeneröffner gleich nochmal. Ich denke, bei mir würde es bis zum nächsten Jahr nicht reichen, allerdings bin ich mir da nichtmal sicher und benötige ein klein wenig Beratung - und das recht bald.

Ohne ihn jetzt zu kennen (ja, aufgrund Eurer Empfehlungen hätte er bei mir auch einen Vertrauensvorschuss) aber generell habe ich in diesem Bereich mit One-Man-Shows Probleme.

Denn wenn mal der Versicherungsfall eintritt, möchte ich schon am nächsten Werktag mit jemanden sprechen - da würde ich Urlaub, Hausbau oder Geburtstag der Schwiegermutter und damit eine mehrwöchige / mehrmonatige Pause nicht schön finden.

PS: Was für mich allerdings ein absolutes no-go ist, ist eine Website die in das Nirvana geht. In diesem Bereich bin ich sehr spießig, entweder habe ich keine (durchaus okay) oder aber ich habe eine, die dann aber auch funktioniert. Aber eine Website, die so aussieht als wäre der Inhaber in einer Nacht-und-Nebelaktion ins Ausland geflohen .... schafft nun gar kein Vertrauen.

PPS: Nach den beiden letzten Beiträgen: Wenn ich eine E-Mail-Adresse wie "xxx@blabla.de" habe, dann erwarte ich eine eine Website. Und wenn es nur das Logo von Blabla als JPG ist. Aber wenn ich hier lese, dass andere Kollegen mehrere Anfragen gestellt haben, die nie beantwortet sind, dann ist auch meine Entscheidung gefallen.

[Emotion]

Er ist übers Handy immer erreichbar und kümmert sich hervorragend!

Auch jetzt und die Nr. solltest du ja inzwischen haben.

[Kladower]

Wenn Dir eine eigener Webseite wichtiger ist als ein persönlicher Ansprechpartner, dann stehen ja genügend große Versicherer mit 24h-Hotline (vermutlich in irgend einem Nearshore-Callcenter) zur Auswahl.

[Der_Stefan]

Zitat von Kladower

Wenn Dir eine eigener Webseite wichtiger ist als ein persönlicher Ansprechpartner, dann stehen ja genügend große Versicherer mit 24h-Hotline (vermutlich in irgend einem Nearshore-Callcenter) zur Auswahl.

Hey, dreh mir nicht das Wort im Mund um, das mag ich nicht.

Ich bin bei all meinen Versicherungen bei lokalen, kleinen Versicherungsbüros, bei denen ich die Mitarbeiter kenne und die "vor Ort" sind. Da ist mir auch ein etwas höherer Preis egal. Dafür habe ich dort eine persönliche Betreuung und mehr Service. Keine meiner Versicherungen ist bei irgendeiner "online-Bude". Da sich meine lokalen leider bei Booten nicht auskennen, bin ich auf der Suche.

Und die Website ... das hat ausschliesslich mit Professionalität zu tun. Wenn es eine Domain gibt, dann ist eine "diese Website gibt es nicht" einfach nur unprofessionell. Genau wie die aktuelle Erreichbarkeit.

Oh, bevor Du fragst, auch die Mitarbeiter in meinem lokalen Versicherungsbüro werden mal krank, haben Urlaub und bauen ein Haus. Aber wenigstens EINER ist dort immer für mich erreichbar.

Nachtrag: Wenn "Meer-Basti" schreibt: "ich habe dieses Jahr 2 verschiedene Boote angefragt, im Mai und September, und leider jedesmal keine Antwort noch Angebot erhalten" dann ist das mit "tollen Service und Erreichbarkeit" nicht wirklich gut bestellt.

PS: Wegen mir kann dieser Faden zu. Danke.

[Meer-Basti]

Dennoch kann ich Wehring und Wolfes empfehlen, unabhängig vom örtlichen Versicherungsmakler/ Vetreter

Ich habe mich telefonisch sehr gut beraten gefühlt, Fragen wurden umgehend beantwortet, und es war immer jemand erreichbar.

http://www.wehring-wolfes.de/

[Frank_63]

Moin ,
BLAUE ELISE ist eine echte Empfehlung...kompetent,zuverlässig,schnell....Bess er geht nicht....ansonsten die ESA ist eine Gesellschaft der Allianz.

[Der_Stefan]

Dennoch kann ich Wehring und Wolfes empfehlen

Habe dort gerade eine Mail hingeschickt, mal sehen

BLAUE ELISE ist eine echte Empfehlung...kompetent,zuverlässig,schnell....Bess er geht nicht

Ich glaube Dir gerne, dass Du dort sehr gute Erfahrungen gemacht hast. Nach den Berichten wollte ich ihn ja auch als Ersten kontaktieren. Aber aus meiner Perspektive sieht es aktuell anders aus:

- Postfach für PN hier im Forum ist voll, ich kann nicht mal eine Nachricht senden, zuletzt online im Oktober
- Website hat er keine, sieht aus wie in Auflösung
- zwei User hier (TychoGold und Meer-Basti) berichten davon, dass er unzuverlässig ist, Anfragen nicht beantwortet oder Kommunikation abbricht
- und ganz ehrlich: Ein Hausbau ist für mich kein Grund. Er wird ja nicht 24/7 mit der Schaufel in der Hand Mörtel anrühren.
- und wenn es doch so ist: Was passiert, wenn ich einen Unfall habe, und er baut gerade eine Garage?

Sorry, da es immer noch mein Geld ist ... suche ich aus, wem ich es gebe.

[WernerBastian]

Ja, wenn du dein Geld auf so eine gewisse Art und Weise geben möchtest, dann ist es wahrscheinlich besser, Du suchst Dir einen anderen Empfänger.
Ich hatte Mitte letzten Monat einen Diebstahl, den ich ihm gemeldet habe und habe umgehend eine Antwort erhalten (bin über ihn ebenfalls versichert).
Wer allerdings heute eine 99,9% Verfügbarkeit, quasi über eine App, 7*24 zur Verfügung gestellt sucht, der sollte sich nicht wundern, dass er hier und da enttäuscht wird. Gleichzeitig geht m.E. bei diesen scheinbar hohen (technischen) Verfügbarkeiten das Zwischenmenschliche oft verloren und z.B. das professionelle Handling eines Schadenfalles durch einen guten Makler bleibt auf der Strecke.

[Der_Stefan]

Wer allerdings heute eine 99,9% Verfügbarkeit, quasi über eine App, 7*24 zur Verfügung gestellt sucht, der sollte sich nicht wundern, dass er hier und da enttäuscht wird.

Keine Frage. Aber wenn Du den ganzen Faden gelesen hast, ist Dir bestimmt aufgefallen, dass auch ich ein Gegner der 24/7 Callcenter-OnlineVersicherungen bin und lieber persönlich zu meinem Makler (Büro) in der Nachbarschaft gehe. Dort erwarte ich allerdings schon eine gewisse Erreichbarkeit - halt zu den üblichen Bürostunden. Und wenn "MEIN" Berater Urlaub macht, dann ist da wenigstens noch eine andere Person, mit der ich - persönlich - sprechen kann.

PS: "Meine" Agentur hat noch nicht mal eine Homepage ... das bedeutet allerdings auch, sie haben keine schlechte Homepage

[Jörg 07]

... Sorry, da es immer noch mein Geld ist ... suche ich aus, wem ich es gebe.

Nach den vergeblichen Versuchen Norman zu erreichen,
nachvollziehbar ...

(ich hatte bei bisherigen Vorgängen wie Regulierung oder Beitragsrückerstattung nur
positive Erfahrungen gemacht. Und Norman war da auch grundsätzlich telefonisch erreichbar)

[TychoGold]

Ich habe gerade nochmal meine eMail mit der Versicherungsanfrage an ihn gesendet, nun kam eine automatische Antwort, dass er bis 2.01. im Haubau-Urlaub ist und eMails nur mit Verzögerung beantwortet werden. In dringenden Fällen gibt es sein Telefon. Dringend ist es ja mangels Sommer bei mir nicht.

Mal sehen, ob was kommt.

Grüße
Tycho

[blaue-elise]

Wie schon geschrieben wurde, bin ich momentan im Baustress-„Urlaub“.
Ich muss zum 31.12. aus dem alten Haus raus, aber das neue wird leider nicht rechtzeitig fertig.

Bitte habt Verständnis dafür, dass ich mich während dieser Zeit nicht um Foren kümmern kann.
Ist momentan eine Ausnahmesituation, die ich aber leider nicht ändern kann.

Meine Kunden haben alle meine Mobilnummer und auch über meine Mailadresse wird sie aktuell automatisch als Antwort für dringende Fälle genannt. Wobei auch die Mails beantwortet werden, wenn auch (wie per automatischer Antwort angekündigt wird) zeitverzögert.
Die Erreichbarkeit ist also nach wie vor gewährleistet.

Ich bin, wie grundsätzlich immer, bei dringenden Fragen selbst im Urlaub erreichbar.


Gruß
Norman