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| Technik-Talk Alles was nicht Bootspezifisch ist! Einbauten, Strom, Heizung, ... Zubehör für Motor und Segel |
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Themen-Optionen |
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#1
28.08.2009, 16:07
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Handbuch deutsch IC-M411 Marinefunkgerät
hallo,
habe mir im April das Gerät einbauen lassen und nach Inbetriebnahme ist das deutsche Handbuch nicht mehr aufzufinden. Eine Anfrage an Icomeurope wurde abschlägig beschieden. "Amerika Du hast es besser" ist mir da spontan eingefallen. Dort ist das Handbuch als PDF überall downloadbar. Hier will Icom die Händler schützen, laut E-Mail. Ich soll 30Euro zahlen dann bekomme ich ein neues Handbuch. Einen Link zum download, der mir reichen würde, ist nicht drin. Ich habe denen geschrieben, daß die mich bei so einem Geschäftsgebaren als Kunden für zukünftige Icom Produkte los sind. Daß ein Handbuchversand Geld kostet ist klar. Daß ich Schussel das Ding "verlegt" habe, klar meine Schuld will ja nichts beschönigen. Doch keinen Downlaod herauzurücken ist schon ein sehr ungewöhnliches wenn nicht gar ein serviceunfreundlicher Akt. Wenn von euch einer einen Link hat, möge er diesen bitte unbedingt per PM senden, denn sonst wird auch diese Seite direkt von denen gesperrt. Vielen Dank
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Gruß Bully 
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#2
28.08.2009, 17:12
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bis vor einiger Zeit hatte Eissing in Emden die ICOM Vertretung. Die waren immer sehr nett und zuvorkommend, vielleicht haben die noch was für Dich. Ansonsten... kann Dein Händler nichts für Dich tun??
Gruß Joachim
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#4
29.08.2009, 06:25
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Nein, ich verstehe schon..... eigentlich schade, das man mangels Service, der ja nun nicht wirklich viel Geld kostet (1 richtiger Mann an der richtigen Stelle, der holt das Geld das er kostet in Form von zufriedenen Kunden locker wieder rein) sich selbst die Kunden so verärgert, das sie nicht mehr kommen. Leider gabs bei Eissing vor einiger Zeit durch den Verkauf an Raymarine und die "Entsorgung" des damaligen Inhabers bzw späteren GF´s auch einen Wechsel. Derzeit hat das Ruder jemand, der vom Wassersport nur soviel Ahnung hat als das er mit seiner Familie "einmal segeln war". Vgl. Interview in Boote 2 oder 3 2009. Sehr schade..............
Joachim
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#5
29.08.2009, 16:50
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Hallo,
ich werde morgen mal nachschauen ob ich das Handbuch noch habe. Gruß Gerald
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