Festnetz kein Freizeichen, Anrufer ist nicht zu hören,hört mich aber!

[bootsmann]

Habe seit einigen Tagen das Problem,dass ich kein Freizeichen höre. Außerdem ,wenn mich jemand anruft,höre ich nichts,aber der Anrufer hört mich

Da ich letzte Woche den Fehler in meinem Festnetztelefon vermutete, habe ich ein neues von Telekom gekauft und installiert. Fehler tritt immer noch auf!
(Entertain Telekom)

Nun habe ich den Störungsdienst in Gang gesetzt!

Sind Erfahrungen mit dieser Störung bekannt?

[Mastiff-660]

Moin,

Du sprichst ja explizit von Festnetz, also Stoerung melden und gut ! Solche Fehler sind in der neuen Digitalen Welt leider nicht selten, koennen bei dir daheim aber nur via zwischengeschaltetem Router als Stoerquelle selber behoben/verursacht werden.

Die Telekomiker arbeiten nach wie vor sehr gruendlich und schnell....alles wird gut

[nasowas66]

Bistdu bei Vodafone? Ich kann vom festnetz nicht raus telefonieren und hab am Handy keinen Eingang...Vorhin wurde im Radio gesagt das vodafone Probleme hat

[Mastiff-660]

Hi Andrea,

Nein er ist bei der Telekom, hat er doch geschrieben ....

[Kladower]

Falls die Überprüfung aus der Ferne nichts ergibt und ein Techniker zu Dir nach Hause kommt, gilt:
Fehler im "Heimnetzwerk" = pauschal 99.95 Euro.
Fehler im Netz der Telekom = keine Kosten.

Ich vermute, Du hast ein oder mehrere Schnurlostelefon(e)?
Mit eigener DECT-Basisstation oder direkt am Router angemeldet?
Welches Router-Modell?
Den Router hast Du sicher schon mal vorübergehend stromlos geschaltet?

[Giligan]

Düfte bei der T liegen....passiert schon mal.

Willy

[bootsmann]

Zitat von Kladower

Falls die Überprüfung aus der Ferne nichts ergibt und ein Techniker zu Dir nach Hause kommt, gilt:
Fehler im "Heimnetzwerk" = pauschal 99.95 Euro.
Fehler im Netz der Telekom = keine Kosten.

Ich vermute, Du hast ein oder mehrere Schnurlostelefon(e)?
Mit eigener DECT-Basisstation oder direkt am Router angemeldet?
Welches Router-Modell?
Den Router hast Du sicher schon mal vorübergehend stromlos geschaltet?

t


Der Router ist ein W724V und mein Telefon ist ein 3Tage altes Speedphone30!
Habe auch nur dieses eine!
Router habe ich mehrmals vom Strom getrennt,hat nichts gebracht.
Allerdings sind die Servicetechniker der Telekom in der Vergangenheit recht zuverlässig gewesen und glaube, dass das Problem schnell lösbar ist.
Wollen sich heute der Sache annehmen!

[Giligan]

Bei dieser "einseitigen Verständigung" war früher das Kohlemikrofon höchst verdächtig, oft auch die Höhrerschnur, heute tippe ich eher auf den "Port", das ist im Prinzip dein Anschluss in der Vermittlungsstelle.

Einmal runter fahren dann wieder hoch und es sollte gehen. Selten ist mal was wirklich kaputt....aber das muss natürlich auch erst jemand machen.

Kann bei allen Anbietern passieren.

Gruß
Willy

[bootsmann]

Zitat von Giligan

Bei dieser "einseitigen Verständigung" war früher das Kohlemikrofon höchst verdächtig, oft auch die Höhrerschnur, heute tippe ich eher auf den "Port", das ist im Prinzip dein Anschluss in der Vermittlungsstelle.

Einmal runter fahren dann wieder hoch und es sollte gehen. Selten ist mal was wirklich kaputt....aber das muss natürlich auch erst jemand machen.

Kann bei allen Anbietern passieren.

Gruß
Willy

Danke Willi-sehe ich genauso!

Kundendienst hat sich gestern Abend noch per Mail gemeldet und wollte sich heute ab 8.00 Uhr der Sache annehmen!
Nun sitze ich hier und warte auf eine Kontaktaufnahme

[Kladower]

Zitat von bootsmann

Router habe ich mehrmals vom Strom getrennt,hat nichts gebracht.

Dann wirds wohl am Port in der VSt liegen, wie Willy vermutet.

[bootsmann]

So, habe heute bisher 114 Minuten in Warteschleifen verbracht,wurde 2 mal
aus der Leitung geschmissen(nach jeweils 25-30 Minuten) und nachdem ich mit der Technik verbunden wurde und der junge Mann darum bat, sich in meinen Router einloggen zu dürfen, und wir 10 Minuten gemeinsam versuchten den Fehler einzugrenzen, bat er mich, den Stecker aus der Telefondose zu ziehen-ich fragte extra noch mal nach,ob er nicht den Netzstecker meinte!
"Nein, den Stecker des Routers aus der Anschlußdose!"

Damit war ich dann wieder alleine!

Kein Rückruf, keine Mail

Naja, morgen ist ja auch noch ein Tag

[floka.floka]

Oh man, wie ärgerlich !
Hast Du schon mal versucht ob der Router und eventuell das Telefon die neueste Softwareversion besitzen?
Manchmal hilft es auch alle von Grund auf neu zu an zu schließen.
Ich hoffe Du findest den Fehler.

[Emotion]

Zitat von bootsmann

"Nein, den Stecker des Routers aus der Anschlußdose!"

Damit war ich dann wieder alleine!

Wenn du mit ihm übers Festnetz telefoniert hast ist doch alles wieder i.O

[Bernd]

Telekom All-IP tippe ich...

Ach jetzt verstehe ich es. Komisch, wie telefoniert er wenn man ihn nicht versteht?

Edit: ah, genau gelesen. Wenn er angerufen wird, versteht man ihn nicht. Wenn er telefoniert, geht es wohl.

Lustiger Fehler...

[Giligan]

Lustiger Fehler wenn man ihn nicht suchen muss.

Ich habe oft an die schöne alte Klappertechnik gedacht wenn ich einen Wurm in der Supertechnik von heute hatte.

Bin ich froh, da raus zu sein.

Gruß
Willy

[bootsmann]

Wenns doch so einfach wäre

Leider tritt der genannte Fehler nicht immer auf!

Heute z.B. konnte ich zwar telefonieren, habe aber keinerlei Freizeichen

Ich bleibe dran

[bootsmann]

So, eben(21.45Uhr) rief der Techniker von heute Nachmittag noch mal bei mir an.
Nach einer erneuten Prüfung des Routers, ohne Befund, wird er mich am Samstag nochmal anrufen. Sollte der Fehler bis dahin nochmals auftreten, bekomme ich einen neuen Router!

Flexible Arbeitszeiten -alle Achtung

[Giligan]

Freizeichen ist auch nicht mehr wie früher.

Früher war da ein Tongenerator der einen Ton erzeugte, dieser Ton traf auf Kontakte die über eine Nockenwelle betätigt wurden. Je nach Nocken kam dann der mehr oder weniger unterbrochene Ton zum Teilnehmer.

RSM hieß das Ding und war eine solide Erscheinung.

https://www.youtube.com/watch?v=kLnGUdeQWDs

Heute werden die Töne im Endgerät erzeugt, von der Vermittlungsstelle kommen nur noch die das veranlassenden Daten.

Da war früher richtig was los, in den Technikräumen.

https://www.youtube.com/watch?v=mNAm...571BB&index=15

Willy

[pruno]

Zitat von Giligan

...
Heute werden die Töne im Endgerät erzeugt, von der Vermittlungsstelle kommen nur noch die das veranlassenden Daten.

...

Was dann ja das

Zitat von bootsmann

... mein Telefon ist ein 3Tage altes Speedphone30!
...

in den Focus rückt.

[bootsmann]

Willi hat schon recht

Heutzutage wird man mit Werkzeugtasche kaum noch was werden-das geht fast nur noch per Ferndiagnose und Laptop!

Habe nur Angst, daß die Technik, obwohl vom Menschen entwickelt, irgendwann kaum noch beherrschbar ist

Sieht man ja immer wieder in den Autowerkstätten!- ohne Software sind die doch völlig hilflos!-und mit meistens auch!