QS505 Cabin - schon Risse im Gelcoat der Plicht

[daniel20999]

Hallo,

das Frühjahr und die ersten warmen Sonnenstrahlen haben mich am Wochenende dazu veranlasst, das Boot (Quichsilver Active Cabin 505) zu säubern. Dabei sind mir an zwei Stellen in der Plicht bereits erste Gelcoatrisse aufgefallen.
Einen längs backbordseitig von der Strittstufe zur Paxkiste und zwei beim Eingang zur Kabine, siehe Bilder.
Gekauft habe ich es am 28.07.2022 als Neuboot beim Händler in Kiel.
Ist das ein Garantiefall?

[turbopapst]

Hallo,

das ist m.M. ein Garantie oder Kulanzfall.

[herrmic]

Zitat von turbopapst

Hallo,

das ist m.M. ein Garantie oder Kulanzfall.

Sehe ich auch so, Komm in die Hufe, Gewährleistungszeit ist bald um.

[Wilma]

Das Thema ist ja nicht neu. Es gibt Firmen die eine Garantie auf Haarrisse ausschließen.
Wie sieht es denn bei Quicksilver aus?

Die Werft wird auch sagen, dass es zu stark beansprucht wurde, oder falsch getrailert, oder oder oder.
Ich sehe das nicht so einfach. Wie soll das denn zuverlässig repariert werden? Die Risse werden an den Stellen immer wieder auftreten.

[KevinFLT]

Hallo,

bei Quicksilver sind kleine kosmetische Haarrisse von der Garantie ausgeschlossen. Jedoch werden zu 99% während der Garantiezeit auf Kulanz übernommen.

Bitte vereinbare einen Termin bei uns und wir werden die Risse beheben. Unser Bootsbauer guckt sich das an und wird dann entscheiden wie die Reparatur durchgeführt wird. Terminlich sollten wir das zeitnah erledigen können.

Alles weitere gerne per Email (haben noch keine Reklamation von Dir erhalten - habe das nur im Forum gelesen)

Gruß
Kevin (Bootscenter Kiel)

[Fitch]

Wichtig ist auch immer im Garantiezeitraum ein Forum zu fragen, anstatt den Händler anzurufen��

[Semonia]

Zitat von Fitch

Wichtig ist auch immer im Garantiezeitraum ein Forum zu fragen, anstatt den Händler anzurufen��

Moin,
hat doch super funktioniert und was wäre ein solches Forum ohne Fragen

BG

[daniel20999]

Hallo,

danke für die Antworten. Ich habe mich mittlerweile mit meinem regionalen Händler (Rostock) in Verbindung gesetzt. Die Risse werden beseitigt und er hat bereits alles notwendige dafür in die Wege geleitet. Trotzdem danke Kevin.

[Lucky130]

Zitat von daniel20999

Hallo,

das Frühjahr und die ersten warmen Sonnenstrahlen haben mich am Wochenende dazu veranlasst, das Boot (Quichsilver Active Cabin 505) zu säubern. Dabei sind mir an zwei Stellen in der Plicht bereits erste Gelcoatrisse aufgefallen.
Einen längs backbordseitig von der Strittstufe zur Paxkiste und zwei beim Eingang zur Kabine, siehe Bilder.
Gekauft habe ich es am 28.07.2022 als Neuboot beim Händler in Kiel.
Ist das ein Garantiefall?

Und schau dir das Boot nach Reparatur und den ersten 1-2 Ausfahrten nochmal genau an. Würde mich nicht wundern, wenn das mit den Rissen weiter geht. QS ist bekannt dafür jetzt nicht gerade die hochwertigste Verarbeitung zu haben.

[d.osterhoff]

Zitat von Lucky130

Und schau dir das Boot nach Reparatur und den ersten 1-2 Azafahrten nochmal genau an. Würde nich nicht wundern, wenn das mit den rissen weiter geht. QS ist bekannt dafür jetzt nicht gerade die hochwertigste Verarbeitung zu haben.

Kann ich als langjähriger (10 Jahre mit 2 QS-Booten Activ 640 und 805 Cruiser) so nicht bestätigen. Ich war in den 10 Jahren mit beiden Booten mehr als zufrieden inklusive KEINER Haarrisse

Zudem nimmt sich Quicksilver diesem an und das im Gegensatz zu anderen Herstellern, die solche Haarrisse teilweise aus ihrer Gewährleistung genommen haben oder nur eingeschränkt sich hier vernatwortlich zeigen. Z.B. Jeannau (mein jetziges Boot) hat in Bezug auf mögliche Haarrisse nur eine sehr eingeschränkte Gewährleistung, gleichwohl habe ich auch bei Jeannau keine Probleme mit Haarrisse und hoffe das bleibt auch so

LG
Dirk

[Stella]

Hallo,

kann ich ebenfalls nicht bestätigen. Habe eine 7 Jahre alte QS505 Cabin. Und die kulante Reaktion der beiden Händler deutet doch auch auf ein sehr kundenorientiertes Verhalten hin. Bin mir nicht sicher ob das bei anderen Marken/Händlern auch so ist.

[Lucky130]

Zitat von Stella

Hallo,

kann ich ebenfalls nicht bestätigen. Habe eine 7 Jahre alte QS505 Cabin. Und die kulante Reaktion der beiden Händler deutet doch auch auf ein sehr kundenorientiertes Verhalten hin. Bin mir nicht sicher ob das bei anderen Marken/Händlern auch so ist.

Die Kulanz deutet für mich eher darauf hin, dass sie es tun müssen, da Qualität ab Werk nicht überzeugt.
Aber QS ist da grundsätzlich nicht die einzige Marke die damit Probleme hat.
Bei Drago, Bayliner und Saver siehts im bekannten Kreis auch überall so aus.