iPhone 8 und o2 / Handy klingelt nicht mehr und Dauerbesetzt

[Seadoo123]

Hallo zusammen ,


Seit Wochen habe ich das Problem , dass mein IPhone nicht mehr erreichbar ist .

Wenn man mich anruft ist immer besetzt und oftmals wird nichtmal angezeigt , dass jemand angerufen hat .

O2 hatte ich mal angerufen aber keine Lösung wurde gefunden .

Ich habe eine Multicard mit USB Stick für den Laptop aber das ging früher auch .

Es ist weder Eike Rufumleitung noch Teilnehmer sperren etc. aktiv.

Reset oder Netzwerkeinstellungen zurücksetzen bringt nichts .

Netzauswahl / Flugmodus / Simkarte rein und raus nichts hilft ....

iOS 14 ist installiert ....


Ich komme nicht mehr weiter ....


Wer hätte eine Idee ??

[jogie]

Sim mal in ein andere Handy machen um herauszufinden ob es am Netzbetreiber oder am Handy liegt

[ralfschmidt]

wenn beide Karten die gleiche Nummer haben, kann nur eine Aktiv sein
das ist bei meiner 1&1 Partner Karte auch so, wenn der Mobilfunkrouter im Netz ist, klingelt das Händy nicht mehr, selber telefonieren geht aber ohne Probleme, das Händy ist ein Huawai Android Telefon

[Bully]

Ist hier zwar das IPhone 12 aber Vllt betrifft das auch andere IPhones.

https://www.heise.de/news/iPhone-12-...n-5074957.html

[Sternchen]

Hatten wir auch, beim iPhone SE und Telekom. Alles ausprobiert, war nichts zu machen. Keine Ahnung, wo das Problem lag.
Letztendlich neues Telefon besorgt und alles ist wieder gut.

[Tequila]

seit wann hast du die Probleme? Zeitnah mit der Installation von IOS 14? Leider gab es da einige bugs in der ersten Version. Ich habe bis 14.3 gewartet und es funktioniert perfekt. Ich würde zuerst mal updaten auf aktuelles IOS.

Wenn das nicht hilft, könnte es auch die SIM Karte sein. Die halten nicht ewig. Lass` dir einfach von O2 eine neue Karte schicken, mach` dein update und dann wird das sicher alles laufen.

[Bootbas]

Hast Du bestimmt schon überprüft, aber nur nochmal als Hinweis: Vielleicht ist der "nicht stören" Modus aktiv?

[Seadoo123]

Danke für eure Antworten...

Habe alles durchprobiert...
Mit O2 und ein SIM Kartenreset gemacht .

Es funktioniert einfach nicht .

Aktuell ist IOS 14.01 installiert und 14.04 wäre abrufbar aber das iPhone führt kein Update mehr aus und bricht es ab.

Es ist bestimmt ein Virus .

Ich mache gerade ein Backup und dann lösche ich das ges. iPhone mit ITunes und lade das Backup neu ....

[Tequila]

ich fürchte mal, das liegt an IOS 14.01 - was hast du für einen Rechner? Mac oder Windows? Wenn Mac, dann hast du große Chancen, über die Wiederherstellung das iPhone zu resetten.

[Seadoo123]

Windows und ITunes , darüber habe ich es schon mal gemacht wo ich das IPhone neu hatte um alles rüber zu ziehen.

Das seltsame ist ja , dass das IPhone kein Update zulässt und jedes mal abbricht wenn es auf 14.04 updaten soll....

Ich bin gespannt was sich heute Abend tut....
Hoffe mal nicht ,dass ich ein neues IPhone kaufen muss...

[Tequila]

wie gesagt, in einigen Apple Foren wurde von vorne herein über IOS 14 nur schlechtes berichtet. IOS 14 hat ja grundlegende Änderungen mit sich gebracht und manche Geräte haben damit nur noch gesponnen - kurioserweise hatten Nutzer der gleichen Geräte vollkommen unterschiedliche Erfahrungen gepostet. Ich habe dann abgewartet und erst 14.3 installiert. Ich könnte mir durchaus vorstellen, dass IOS 14 dein System blockiert. In Verbindung mit einem Mac kann man das relativ einfach über die Wiederherstellung lösen, wie es mit PC geht, weiß ich leider nicht.
Viel Erfolg jedenfalls !!

[Seadoo123]

Update auf IOS 14.4.1 ist gemacht und es geht auch nicht .

Also jetzt mit iTunes das Update vom 14er IOS Rückgängig machen .... das soll irgendwie funktionieren

[Meik75]

Defekte SIM-Karte hatte ich in der Familie schon mehr als einmal. Wäre bei solchen Problemen vor neuem Handy immer der erste Schritt. Billiger als neues Telefon.

Die Möglichkeit von Frau/Kinder/Freunden eine andere SIM zu testen?

Multicard-Einstellungen kannst du online ohne Handy auf der o2 Homepage im Kundenbereich kontrollieren, nicht dass da was bei einem Update durcheinander ging. So ein Highlight ist die O2-Hotline nicht dass ich da blind drauf vertrauen würde was die erzählen - meine Erfahrung mit denen.

Kurz: Erst die SIM als Ursache ausschließen, dann weiter probieren.

[Seadoo123]

Jetzt habe ich nochmal geräust und einen alten Kartenadapter gefunden .

Ein gutes iPhone 4s habe ich auch noch .
Karte rein und > es geht nicht . !!!!!!!!!

Alte alditalk Karte in das neue IPhone und sieht da , es klingelt .


Es ist die SIM Karte !!!!

Das darf doch nicht war sein .
Selbst mit drüber wischen und co bringt keine Abhilfe.

O2 möchte 30€ für eine neue SIM Karte haben,
Was eine Abzocke als alter Bestandskunden der ordentlich zahlt !!!

[Seadoo123]

Jetzt habe ich die Multikarte getauscht und diese zeigt die gleichen Symptome im neuem IPhone .

Noch 2-3x rein und wieder raus genommen und warum auch immer funktioniert es jetzt und das iPhone klingelt wieder .

Warum ? Gute Frage nächste Frage.

Die angeblich defekte Karte ist jetzt im usb Stick am Laptop und dort funktioniert sie als Datenkarte .

Naja , es klingelt wieder was die Hauptsache ist.


1000 Dank für eure Hilfe

[Seadoo123]

5 min später , die neue Karte klingelt auch nicht mehr .


Wieder getauscht und jetzt gehen beide nicht mehr .
Wieder die alte rein und aktuell klingelt sie .

Was soll dass denn ?

[uli07]

Mülltonne auf, den ganzen Frost da reinscmeißen, Mülltonne zu und alles neu kaufen.

[coffeemuc]

Zitat von Seadoo123

Was soll dass denn ?

Ein Zeichen des Himmels, den Netzanbieter zu wechseln

[ralfschmidt]

wenn du deinem Stick eine eigene Simkarte mit eigener Nummer verpaßt hast du solche Probleme nicht, den Grund hatte ich dir ja weiter oben schon geschrieben

[Secundus]

Zitat von coffeemuc

Ein Zeichen des Himmels, den Netzanbieter zu wechseln

Servicewüste O2 🤮
Traurig aber wahr.
Alles andere ist zwar in Punkto Service auch nicht wirklich gut, aber deutlich besser als O2.

[coffeemuc]

Zitat von Secundus

Alles andere ist zwar in Punkto Service auch nicht wirklich gut

Also der T-Geschäftskundenservice ist Top, sogar am Sonntag.
Meistens können sie das Problem schneller lösen als ich es beschreiben kann.

Aldi war auch immer super, musste ich allerdings bisher nur zweimal in Anspruch nehmen. Einmal für neue SIM im Nanoformat und einmal weil das Problem vor dem Gerät saß (Nach Reisen um die halbe Welt bin ich einfach immer platt).

[Seadoo123]

Aktuell läuft alles gut und funktioniert .....

Für die USB Karte zahle ich nur 5€ extra und greife auf das Volumen vom Handy zu .

Für 49€ habe ich 120 GB Volumen und dafür ist das voll ok .

Aber das wichtigste ist , dass ein Handy klingelt!!!

Bin mal gespannt wie lange es hoffentlich gut geht

[coffeemuc]

Zitat von Seadoo123

Bin mal gespannt wie lange es hoffentlich gut geht

Meine Glaskugel meint:

Bis zur nächsten Softwareänderung beim Provider

[wolle-petri-heil]

Ich hätte noch ein 8 er mit einer kleinen Beschädigung ganz oben rechts im Display, ca. 0,5 cm groß
Erst 1 Jahr alt.
Bei Interesse, gerne melden.