Neuer Ford Edge

[Grappa58]

Guten Abend zusammen,
wir haben uns zum Kauf eines Ford Edge St-Line entschlossen. Das Fahrzeug wurde letzten Freitag (23.08.2019) von unserem Sohn, da wir in Urlaub, abgeholt. Mein Sohn rief mich an und informierte mich, dass hinteren Türen einen seitlichen Versatz von ca. 3 -5 mm zu den vorderen Türen haben. Beim Fahren in niedrigen Drehzahlen ist auch ein Ruckeln spürbar.
Am 26.08.2019 habe ich dann beim Fordhändler einen Termin gemacht. Meine Frau hat diesen Termin war genommen, da ich auf einer Baustelle tätig bin.
Der Versatz der Türen konnte nicht erklärt werden, für das Ruckeln wurde folgende Begründung angeführt. Die Elektronik der Automatik würde sich der Fahrweise des Nutzers anpassen, sozusagen lernen und das Ruckeln würde nach ca. 1500km aufhören.
Ich habe dann heute mit dem Verkäufer und mit dem Werkstattmeister telefoniert, da ein weiterer Termin für den 03.09.2019 vereinbart wurde.
Ab dem wievielten Nachbesserungsversuch kann ich den Kaufvertrag wandeln?
Bitte keine Diskussion, welches Auto das Bessere ist, oder warum hast du kein deutsches Auto genommen oder ähnlich.
Mich interessiert nur, ob jemand ähnliche Erfahrung hatte und wie er reagiert hat.
Grüße vom Hubert

[QuickNick]

Glückwunsch zum neuen Auto. Also die Türen kann die Werkstatt hoffentlich einstellen, das ist kein Hexenwerk.
Und das mit dem Ruckeln ist ungewöhnlich, aber eventuell kann auch da z.b. mit nem Softwareupdate was gelöst werden. Dass sich das Getriebe auf den Fahrer einstellen muss, halte ich für Quatsch.

Nichtsdestotrotz musst Du dem Händler mindestens drei Nachbesserungsversuche einräumen. Und das natürlich bei jedem Mangel, wenn z.b. das Getriebe nach 3 Terminen läuft und dann spinnt z.b. das Radio sind das wieder 3 Versuche die Du einräumen musst.

Ergo, werde erstmal warm mit dem Wagen, lass die Türen einstellen und in dem Zusammenhang machst Du ne Probefahrt gemeinsam mit dem Meister und im vernünftigen Gespräch kann man sicher ne Lösung finden.

Ansonsten empfehle ich bei solchen Fällen das Internet zu nutzen, z.b. Motortalk oder spezielle Facebook-Gruppen (gibt eine englischsprachige Gruppe für Edge-Besitzer mit über 4.000 Mitgliedern). Ich bin immer wieder erstaunt, welche Informationen man da bekommen kann.

Viel Erfolg!

Nick

[diri]

Zitat von Grappa58

für das Ruckeln wurde folgende Begründung angeführt. Die Elektronik der Automatik würde sich der Fahrweise des Nutzers anpassen, sozusagen lernen und das Ruckeln würde nach ca. 1500km aufhören.
Grüße vom Hubert

So isses, das Modul Motor/Getriebe ist lernfähig, dazu braucht es einen oder mehrere Fahrzyklen, die macht man üblicherweise so a la Sontagsnachmittag Kaffeefahrt in gemischter Fahrweise, mehrere km Landstrasse mit wechselnden Geschwindigkeiten, Stadtverkehr mit stop and go, eventuell etwas Autobahn usw.
Im Modul gibt dazu meistens den Fehlercode 0000 auszulesen, wenn der verschwunden ist, hat es sich zu 90 Prozent ausgelernt und Motor/Getriebe sollte vernüftig laufen, braucht in der Regel keine 100 km dafür, also mal demnächst schönen Ausflug machen,

gruss dieter

[Erposs]

Zitat von diri

So isses, das Modul Motor/Getriebe ist lernfähig,

Das ist schon seit ein paar Jahrzehnten so. Einfach etwas fahren, so wie immer und der Wagen passt sich an.

[uli07]

Ich kenne das unter adaptiven Getriebe. Gibt es bei BMW auf jeden Fall seit 1993.

Ist das ein PowerShift Getriebe?

Da findet man im Netz so einiges über das Ruckeln.
Leider auch, dass das oftmals nicht abgestellt werden kann....


Chrischan

[Grappa58]

Danke für eure Antworten. Das ein Getriebe lernfähig ist habe ich vorher noch nie gehört, aber man lernt ja nie aus. Morgen der erste Versuch mit den Türen.
Haben mittlerweise 1500km auf der Uhr. Ruckeln ist immer noch da. Wenn man richtig drauf tritt, kein Ruckeln. Wenn man sinnig beschleunigt, fängt er im Teillastbereich an zu Ruckeln. Der freundliche Meister sagte am Telefon, dass man das noch einstellen könnte.
Grüße vom Hubert

[Grappa58]

Zitat von YunLung

Ist das ein PowerShift Getriebe?

Da findet man im Netz so einiges über das Ruckeln.
Leider auch, dass das oftmals nicht abgestellt werden kann....


Chrischan

Nabend Chrischan, ne is kein Doppelkupplungsgetriebe. Sind wieder umgestiegen auf Wandler wegen Probleme mit dem Doppelkupplungsgetriebe.
Grüße vom Hubert